-
-
Мего Тревел Азиз Азимов 28 августа 2024 в 18:49Оцените ответ 000
Здравствуйте!
Мы отвечаем всем письменно на почте в порядке очереди в течение 14 дней. Отметим, что дублирование заявок не помогает ускорить решение вопроса, а, наоборот, затягивает процесс.
Нашли переписку с вами. Видим, что корректировку сделали и отправили актуальную маршрутную квитанцию. Дело в том, что этот процесс не проходит мгновенно. В нём принимает участие не только служба поддержки, но и авиакомпания, поэтому нужно время на согласование всех деталей.
А для перевозки животного нужно было связаться напрямую с перевозчиком. Через нас оформить услугу было нельзя.
Если остались вопросы по заказу 9474131 — пишите, будем рады помочь.
-
Мего Тревел Азиз Азимов 28 августа 2024 в 18:51Оцените ответ 000
Здравствуйте!
Мы отвечаем всем письменно на почте в порядке очереди в течение 14 дней. Отметим, что дублирование заявок не помогает ускорить решение вопроса, а, наоборот, затягивает процесс.
Нашли переписку с вами. Видим, что корректировку сделали и отправили актуальную маршрутную квитанцию. Дело в том, что этот процесс не проходит мгновенно. В нём принимает участие не только служба поддержки, но и авиакомпания, поэтому нужно время на согласование всех деталей.
А для перевозки животного нужно было связаться напрямую с перевозчиком. Через нас оформить услугу было нельзя.
Если остались вопросы по заказу 9474131 — пишите, будем рады помочь.
-
- Как не испортить отпуск: распространенные проблемы и способы их решенияТатьяна16 апреля 2024
- Источник силы Домбай: отзыв наших читателей после путешествияТатьяна13 ноября 2023
- Идеальный отдых в Грузии: путеводитель по курортам у моря в сентябреТатьяна22 августа 2023
55%45% 
- 0.0
- 0.0
- 0.0
- 3.1
- 4.5
- 1.6
- 3.3
- 4.7
- 0.0
- 4.8
- 4.4
- 1.6
- 2.4
- 3.7
- 3.0
- 1.0
- 4.3
- 0.0
- 3.9
- 0.0
- 0.0
- 1.0
- 3.2
Служба поддержки - Отзыв № 79595
05.08.24 покупали билеты через авияселс, при оформлении допустили ошибку ФИО (две буквы). В тот же день написал в службу заботу Мега тревел. 08.08.24 получил ответ что они все проверить и вернуться с ответом, сегодня 16.08.24 все еще получил точного ответа . Мы еще должны были оформить перевозку животных. Вылет 19.08.24. Номер заказа 9474131. Очень волнуемся что не успеем все исправить к дню вылета .