YouTravel.Me
Всего отзывов 10
Еще нет жалоб
2.9
Неподтвержденная компания
youtravel.me
Перейти на сайт
Сервис поиска и бронирования авторских (индивидуальных и групповых) туров в большинстве стран мира на выгодных условиях от тревел-экспертов и частных гидов.
Компания
Сайт
Социальные сети
Дата основания
2018 год
Главный офис
630039, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Никитина, д. 114 кор. 3, оф. 222
Собственник компании
ООО «Ютревелми»
Виды поддержки
Электронная почта: [email protected]
Чат
Форма обратной связи
Справочный центр
ВКонтакте
Telegram
WhatsApp
Телефонная поддержка
Языки
Английский, Русский
Услуги компании
Бронирование туров, Поиск туров
Особенности проекта
Маркетплейс по бронированию авторских туров, групповых и индивидуальных от тревел-экспертов и частных гидов
Регулируемый
Да
Регуляторы
ФНС России по Октябрьскому округу города Новосибирска
Способы пополнения
Мобильные платежи, Банковская карта (Visa/MC/МИР)
Мобильные приложения
Нет мобильных приложений
Регионы действия проекта
Все страны мира
Режим работы компании
КруглосуточноПоддержка работает круглосуточно и оказывает помощь путешественникам по всем вопросам бронирования и оплаты туров
Наличие онлайн оплаты
Все расчеты ведутся на сайте онлайн
Наличие личного кабинета
Да
Необходимость регистрации на сайте
Для бронирования и оплаты туров
Партнерская программа
РегистрацияОплаченная услуга - 4%
Преимущества
Большой выбор туров во всех странах мира
Удобное разделение на категории
Большой выбор фильтров и гарантия лучшей цены
Простой и удобный поиск туров
Безопасная оплата и надежные тревел-эксперты
Круглосуточная поддержка
Недостатки
Не все туры соответствуют действительности (по отзывам в сети интернет)
Реквизиты компании
Дата актуализации
29.07.2022
Общая оценка
8.8/10
    Адрес
    630039, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Никитина, д. 114 кор. 3, оф. 222

    YouTravel.Me это развод? Обзор и отзывы

    Опубликовано: 13 мая 2020 года Обновлено: 29 июля 2022 года


    YouTrave.Me – компания, предлагающая всем желающим отправиться в путешествие почти в любую страну мира. Отличительной чертой является отсутствие туристической компании для осуществления путешествия. Вы находите на сайте место, куда хотите отправиться, и покупаете авиабилет. А все мероприятия по прилету будет проводить для вас местный житель, который прекрасно знает свою страну. Туры могут быть индивидуальными и групповыми по несколько человек.

    Такой новый формат сервиса для путешественников все больше набирает популярность, ведь переплачивать туристической компании никому не хочется, а местные гиды все расскажут и покажут на высшем уровне. Сегодня мы выясним, насколько качественные услуги оказывает YouTravel.Me посетителям своего сайта. Узнаем, какими услугами мы можем воспользоваться на ресурсе компании, прочитаем мнения людей, которые уже пользовались услугами сервиса бронирования туров, и сделаем вывод, не разводит ли YouTravel пользователей.

    YouTravel.Me это развод? Отзывы

     

    Почему именно YouTravel.Me?

    К преимуществам сервиса можно отнести несколько факторов. На сайте youtravel.me доступны самые разные авторские туры как для комфортного отдыха, так и для экстремального туризма. Администрация сайта обещает, что вы не сможете найти более дешевый авторский тур на другом ресурсе. Выбрать путешествие можно почти в любой стране мира, а это подразумевает под собой огромный выбор городов, озер, гор, заповедников и других интересных ландшафтов. Для того чтобы вы и ваши деньги были в безопасности, YouTravel проверяет каждый тур на допустимость его к публикации и все транзакции проводит через защищенные сервисы. А для удобства путешественника служба клиентской поддержки работает в круглосуточном режиме.

    YouTravel.Me бронирование туров

     

    Как зарегистрироваться на сайте youtravel.me

    Прежде чем воспользоваться всеми доступными на сайте youtravel.me опциями, пройдите небольшую регистрацию. Это можно сделать через электронную почту или страницу в одной из популярных социальных сетей. Вы можете создать учетную запись путешественника или гида, если планируете предлагать свои услуги для туристов.

    Ютревелми регистрация

    Личный кабинет

    В личном кабинете доступно редактирование персональных данных, можно изменить номер телефона и подтвердить почту. Отсюда же вы вправе просматривать историю своих путешествий, оформленных ранее, а также вести переписку с технической поддержкой или гидами. Можно подключить новостную рассылку в социальных сетях

    Мобильное приложение

    В компании не разработано мобильное приложение, ведь в этом нет необходимости. Сайт youtravel.me прекрасно адаптирован для мобильных устройств. Вы с легкостью можете забронировать тур с экрана телефона. Мобильная версия повторяет все функции полноэкранного сайта.

     

    Как купить туры на сайте Ютревелми

    На сегодняшний день на сайте представлено свыше 5 тысяч всевозможных путешествий. Большинство из них поделено на тематические или территориальные категории. Можно выбрать тур по географическому направлению, по популярности, по цене или рейтингу и так далее. Выбрав категорию, нам показывают несколько предложений от гидов. В кратком описании показана продолжительность тура и начальная стоимость, без дополнительных опций. В некоторых предложения пишется характер путешествия, например, это может быть сафари, автотур (на автомобиле, без пеших прогулок), экстрим или экспедиция.

    youtravel.me купить тур

    Зайдя в подробное описание тура, вы можете прочитать подробности о предстоящем путешествии, посмотреть рейтинг, составленный прошлыми туристами. А если у вас возникли дополнительные вопросы, ответы на которые не представлены в описании, задайте их напрямую гиду. Общение будет проходить в формате переписки. Если же вас все устроило, то можно переходить к бронированию нажатием на кнопку «Хочу поехать».

    Как забронировать тур

    Бронирование тура происходит путем отправки на электронную почту письма с подтверждением. Представители тура должны связаться с вами в течение 12 часов. Но, если вы не хотите ждать инициативы с их стороны, напишите гиду сразу и обговорите все условия.

    Как купить дешевый тур?

    Для выбора наиболее бюджетных путешествий установите сортировку по цене, от дешевого к дорогому. Также можете заранее установить минимальные и максимальные цены туров. Кроме этого, на сайте youtravel.me есть отдельная категория с турами со скидками, где также можно воспользоваться фильтрами и сортировкой. В общем, найти дешевый тур на сайте вовсе несложно. Предложения с самой низкой ценой начинаются от двух тысяч рублей за два дня.

    YouTravel.Me выбрать тур

    Возврат тура

    Если возникла ситуация, которая требует переноса или полной отмены путешествия, а значит, и возврата денег, то об этом нужно позаботиться заблаговременно. В компании предусмотрена политика возврата при соблюдении определенных условий. Если отменять тур в течение суток после внесения оплаты, вы вернете всю сумму. Обязательным дополнительным условием здесь является то, что до начала путешествия должно быть не менее 35 дней. Если делать отмену в период от 34 до 16 суток до начала путешествия, получится вернуть лишь половину от уплаченной суммы. А если осталось 15 суток и менее, то можно уже не рассчитывать на возврат оплаты.

    Дополнительные возможности сайта YouYravel.Me

    Кроме огромного выбора путешествий на любой вкус, сайт youtravel.me предлагает почитать личный блог, в котором содержится несколько десятков статей на разные тематики, связанные с туристическими приключениями. Это могут быть статьи о местной кухне той или иной страны, живописные места, которые обязательно рекомендуется посетить, или статьи о правильной подготовке к путешествию.

    Ютревелми статьи на сайте

     

    Оплата и получение тура на сайте Ютревелми

    Оплата проходит в два этапа. После выбора путешествия и указания всех необходимых данных о себе и своих спутниках, youtravel.me предложит оплатить всю сумму сразу или внести предоплату. При втором варианте сумма предоплаты рассчитывается непосредственно тревел-экспертом. Полная сумма должна быть внесена не позднее, чем за сутки до начала тура.

    Как оплатить тур онлайн?

    Оплатить онлайн можно несколькими способами. Первый способ – оплатить на сайте картой Visa, MasterCard или Maestro. Второй – сделать перевод на реквизиты компании-организатору тура через онлайн-банкинг.

     

    Бонусы сервиса YouTravel.Me

    Какие-либо бонусы от Youtravel на сайте не указаны, но о дополнительных привилегиях можно просить у организаторов туров. Можно также поискать информацию о бонусах на страницах с подробным описанием путешествия.

     

    Жалобы на Ютревелми

    На сайте youtravel.me есть отдельный раздел с отзывами, но настоящие ли они или заказные, сделанные для рекламы, остается загадкой. Поэтому мы даже не стали их читать, а зашли на независимые порталы для отзывов. Только там можно узнать непредвзятые комментарии людей. На одном из популярных отзовиков мы прочитали жалобы клиентов на несоответствие реальности с ожиданиями. Так, в одном комментарии было написано о том, что группа была гораздо больше, чем максимальное число туристов, указанных на странице тура. Отели ниже уровнем, чем обещает тревел-эксперт. А когда дело касается решения споров, администрация и служба клиентской поддержки Youtravel отвечают избирательно и не всегда.

    youtravel.me отзывы

    При ситуации с возвратом денег за еще неосуществленное путешествие, добиться справедливости будет не так-то просто. Есть отзыв, в котором говорится, что организатор возвращает не всю сумму предоплаты, а только ту часть, которую получает от Youtravel.

    YouTravel.Me отзывы

    В защиту агрегатора можно сказать о наличии и положительных характеристик. Клиенты остаются довольны качеством сайта, что очень просто и удобно можно найти путешествие, используя фильтры и разделы. В общем, мнения людей разделились. Но стоит отметить, что большинство жалоб относится не к самому сервису бронирования, а к организаторам туров. С другой стороны, Youtravel сообщает на своем сайте, что тщательно проверяет каждого поставщика туристических услуг.

    Ютревелми отзывы

    Если появятся отзывы о YouTravel.Me, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

     

    Контролирующие органы

    Чтобы не наткнуться на мошенников в интернете, всегда изучайте регулирующие документы. Если на официальном сайте организации их нет, значит, здесь не все так ладно, как сообщается на главной странице интернет-ресурса. Пролистав сайт Youtravel.me до конца вниз, вы найдете обязательные для ознакомления документы. ООО «Ютревелми», которому принадлежит исследуемый сайт, зарегистрировано 20 марта 2018 года. Юр. Адрес организации: 630039, Новосибирская область, город Новосибирск, улица Никитина, д. 114/3, офис 222. Управляющий налоговый орган – Инспекция Федеральной Налоговой Службы России по Октябрьскому району г. Новосибирска. Основной деятельностью по ОКВЭД является разработка компьютерного программного обеспечения, с кодом 62.01. а оказание информационных услуг в сфере туризма выступает лишь на третьем месте из трех видов разрешенной деятельности компании.

    Пользовательское соглашение youtravel.me

    Публичная оферта представляет собой большой документ, содержащий в себе все основные принципы сотрудничества между посетителем сайта и администрацией этого же сайта.

    youtravel.me публичная оферта

    Регистрируя новую учетную запись, вы автоматически соглашаетесь с подпиской на рекламные сообщения компании. Реклама может приходить на почту и телефон в виде СМС-сообщений. При нежелании получать рекламу, можно отписаться от рассылки, уведомив об этом youtravel.me через личный кабинет. Сервис бронирования туров может взимать сборы не только с организаторов туров, но и с путешественников, о чем сообщит заранее. Если же вы являетесь тревел-экспертом, то информацию о сервисных сборах вы получите еще до публикации своего предложения.

    YouTravel оплата услуг

    Чтобы узнать всю необходимую информацию, зайдите на официальный сайт Ютревелми и прочтите публичную оферту. Это поможет вам с решением многих организационных вопросов, связанных с путешествиями.

    Безопасность сайта

    Все персональные данные, кроме логина и пароля от личного кабинета, передаются только организаторам путешествий, то есть тревел-экспертам с целью успешной организации тура для клиента. А проводимые на сайте платежи защищены SSL-сертификатом безопасности. Ответственность за сохранность самого пароля лежит только на пользователе сайтом.

    Служба поддержки

    Для связи с представителями туроператора доступны несколько способов. Вы можете позвонить по указанным на сайте телефонам или написать на электронную почту. Учтите, что звонки представители компании принимают в рабочее время по московскому времени. Кроме этих способов, связаться с менеджерами поддержки можно, написав свой вопрос в форме обратной связи или ведя переписку в чате онлайн.

     

    YouTravel.Me это развод?

    ЮТревел.Ми привлекает тревел-экспертов со всего мира для организации путешествий для туристов, и берет с них комиссию за свои услуги. Даже если компания проверяет каждого эксперта (причем на сайте не сказано, каким образом это происходит), уследить за всеми не удается. Вследствие этого появляются не совсем добросовестные поставщики услуг, а из-за них и негативные отзывы в интернете.

    Компания имеет регистрацию на территории РФ, финансовые отчетности можно свободно посмотреть на налоговых порталах, все реквизиты Ютревелми указаны на официальном сайте. Компания не является мошеннической и не разводит клиентов. А чтобы не попасть в путешествие, которое по факту может отличаться от предложенного на сайте, уточняйте у организатора тура все подробности и гарантии еще до внесения предоплаты.

     

    Заключение

    YouTravel.Me – сервис бронирования туров по многим странам. Можно найти для себя путешествие по индейским селениям Кении или дайвинг-тур по водам Байкала. Удобное распределение туров по странам и категориям очень помогает при выборе подходящего направления. Туры, представленные на сайте, могут быть продолжительностью от двух дней. А значит, вы можете не ждать отпуска для отправки в путешествие, а вырваться на выходные.

    Если вы когда-то бронировали тур на youtravel.me и у вас остались какие-то впечатления, неважно положительные или отрицательные, напишите о них под этим обзором. Поделитесь своим мнением и рекомендацией по пользованию сервисом бронирования туров Youtravel.me.

    Разнообразие туров
    70%
    Цены
    56%
    Качество услуг
    52%
    Служба поддержки
    52%
    2.9

    Отзывы

    • Ютревел - что это? Турагент? Площадка - сайт туров?

      1. ФЗ 132 регулирует туроператорскую деятельность. Вся работа турфирм с туристами изложена в нем.

      2. Ютревел ми выступает в роли турагента между туристом и туроператором. Но фактически перекладывает ответственность свою на туроператора. Как? В случае расторжения договора туристом и требование возврата, туроператор и турагент обязаны совершить возврат, так как услуга не оказана. Ютревел не делает возврат, перекладывая свои обязательства и риски на туроператора. Это неправильно.

      3. Кто продает туры на Ютревел? Подовляющаяя масса, это физ лица, которые не имеют права вести туристическую деятельность, так как они не являются представителями туроператоров или собственниками таких компаний. Как проверить? Задайте вопрос любому и часть из них не смогут назвать свой реестровый номер в реестре туроператоров. А также не не имеют открытого ООО. А только ООО может быть в реестре ТО РФ и вести туроператорскую деятельность (ФЗ РФ 132). Что это значит для туриста:
      — Нет фин гарантий, которые предоставляет туроператор. У ТО размер страхового обеспечения от 500 000 руб.
      — Все сам. Скорее всего такой гид делаем все сам и качество услуг будет посредственным.
      — Такие "организаторы" не платят налоги, работая в черную, не нанимают сотрудников. То есть, их работа не дает благо другим.
      — С туристом не будет договора, а это значит, что и претензии вам прислать будет некому.
      — Гиды, которые работают без образования компании туроператора демпингуют с туроператорами, что негативно сказывается на работе туроператоров. Это значит, что развитие туроператоров только тормозится и им приходится выживая экономить.

      4. Организация, где для привилегированных одни правила, а для остальных другие, мне кажется нечестной. О чем я? Одни (как их называет ютревел) тревел эксперты приносят много денег и для них поблажки, а для других другие правила с массой ограничений. Правила для всех должны быть одинаковы.

      Надеюсь я подробно разжевал свою позицию, относительно сервиса Ютревел ми. Я призываю эту компанию к тем обязательствам, которые должны быть у турагента. Призываю не подменять услугу турагента, услугой какого то сервиса рекламы, ведь это подмена понятий. Призываю к выставлению туров только от туроператоров. Вот тогда это будет золотой сервис с турагентской деятельностью, развивающий туротрасль, а не физ лиц, которые выступают в роли гидов на сервисе, которые просто приносят бабки собственнику ютревел, который просто на них перекинул свои ответственность и обязательства. На фото результат переписки, где представитель Ютревел дала понять, что в их правилах нет пункта, запрещающего фото с надписями, но они запрещают такие фото добавлять в описание туров. НО! Для некоторых гидов они все же делают поблажку. То есть правила не для всех одни.

      Ответить на отзыв
      2
    • Отвратительное обслуживание

      Не настоящий эксперт, который отвечает тебе только до момента предоплаты, а потом пропадает. На номера телефонов, указанные на сайте не дозвониться, в почту отвечают только, если им надо от вас, что-то получить. Отказались вернуть предоплату. Хорошо, что не поехала с ними в тур, хотя и отказались вернуть предоплату.

      Ответить на отзыв
      2
    • Развод в красивой обертке

      На Новогодние праздники Я отправилась в тур : "ВСТРЕЧАЕМ НОВЫЙ 2022 ГОД на БАЙКАЛЕ! о. Ольхон, в местах силы!"
      C экспертом Еленой.
      Она на сайте была заявлена как эксперт и проф гид. По итогу тура, Елена просто бросила группу на своего водителя, у которого конечно образования гида нет! И просто уехала проводить тур для других туристов.
      Обо всей этой ситуации я написала в претензии к сервису YouTravel.me. Пока мне только переслали ответ от гида, где она моих слов не отрицает, но и ничего страшного в этом не видет…
      Сотрудники сервиса мне говорят, что решение моего вопроса требует времени.
      Какого времени… не ясно…

      Из этого я делаю вывод, что им плевать на свою репутацию и кто там у них и что опубликовал!
      Экспертов они не проверяют никак.
      Решать вопросы через них бесполезно.

      Путешествия с такими экспертами может быть опасно для жизни….

      Ответить на отзыв
      2
    • Мошенники под видом "проверенных" трэвел экспертов

      Я столкнулась с разводом одного предприимчивого проходимца, который предлагал тур в новую Зеландию за 3500 евро в комфортных условиях с проживанием в отелях в составе группы из 6 человек, а на самом устроил бомж тур, где я была единственным спонсором путешествия для этого мошенника и его тети, поэтому вместо отелей жили в палатках и грязных мотелях, питались макаронами и овсянкой.

      этот человек продолжает искать следующих жертв на сайте данного ресурса, предлагая дорогие туры в экзотические страны в составе "набранной группы", используя людей, чтобы посмотреть мир за их счет, превращая их отдых в развод, а администрацию сайта этот факт совсем не волнует.

      я написала подробное письмо администрации сайта, на что они мне ответили, что истек "срок давности его преступления", а тот факт, что этот человек и дальше ищет своих жертв с использованием их сервиса, да кого волнует!

      в итоге, если хотите стать для простого рабочего из Воронежа или другого проходимца билетом в мир, то можете попытать счастья на этом ресурсе, возможно что бомж туры по космическим ценам покажутся вам милой романтикой.

      Ответить на отзыв
      1
    • Нарушение законодательства Российской Федерации о туристской деятельности

      у ютревел есть такое понятие- "тревел-эксперт". на самом деле, это кто? по закону, согласно КоАП РФ Статья 14.51., Осуществление туроператорской деятельности лицом, сведения о котором отсутствуют в едином федеральном реестре туроператоров, является нарушением законодательства Российской Федерации о туристской деятельности. Ни о финансовом обеспечении, ни о реестровом номере туроператора. предлагаемых на сайте услуг не может быть и речи, потому, что услуги оказываются случайными людьми, которые просто имеют свои палатки, спальники, иногда транспорт и ОГРОМНОЕ ЖЕЛАНИЕ ПОИМЕТЬ ДЕНЬГИ, ПРИ ОТСУТСТВИИ ГАРАНТИЙ БЕЗОПАСНОСТИ УСЛУГ. Это как если бы Вас вез водитель, который, просто знает, где руль и педали у авто. Я полагаю, прокуратуре должно быть интересен этот факт массового нарушения законодательства. Я конечно понимаю, что представители ютревел скажут, что они не имеют отношения в организации туров и организаторам, НО на сайте есть фраза о том, что организаторы прошли проверку, так вот в моем понимании, в первую очередь, это должно заключаться в законности предоставляемых услуг этих организаторов

      Ответить на отзыв
      1
    • Ездила на Алтай в тур «Загадки Алтая»...

      Ездила на Алтай в тур «Загадки Алтая» с мужем, покупали короткий тур через данный сервис. Что понравилось: описание четкое, гид отличный, все, что было обещано – выполнено. Встретили, разместили, питание, экскурсии – в общем все, что было обговорено до поездки. В приложении на телефоне можно задавать вопросы гиду – тоже удобно.

      Минусов как таковых не могу назвать. Цена-качество устроило.

      Наверное, попробуем съездить через них куда-то еще, потому что интересна концепция поездки с опытными гидами. Но тут как повезет, пишут разное. Лучше все хорошо изучить до поездки, в деталях. И тогда все пройдет хорошо, как у нас. Осталась довольна работой с ними

      Ответить на отзыв
      5
    • В июне 2021 я, по счастливой случайности

      В июне 2021 я, по счастливой случайности, выбирая между Стамбулом и Дагестаном, выбрал второе. Поехал один, так как все окружение отказалось со мной лететь, ссылаясь на тяжёлую эпидемиологическую обстановку в стране. Написал нескольким гидом на этом сайте, которые организовывают туры в Дагестан (а их там очень много) и при общении зацепил Николай, он сразу отвечал на всё мои вопросы, с первых минут общения расположил к себе.
      Могу сказать с уверенностью, что залог хорошего путешествия — великолепный гид и водитель. Нашей команде с этим повезло на всё 100 процентов. Николай совместно с водителем Магомедом делали все, чтоб незнакомым между собой людям было комфортно в поездке. Они нас встретили в аэропорту и потом везде сопровождали, не оставляя без присмотра. В поездке было много смеха, юмора, гор, дагестанского гостеприимства, песен, красивых локаций.
      Благодаря Николаю и его команде мы с другими путешественниками очень подружились, обменялись телефонами. Спасибо судьбе и интуиции, подтолкнувшей к знакомству с удивительным краем под названием Дагестан, за много позитивных эмоций и новые потрясающие знакомства!

      Ответить на отзыв
      5
    • Уже 2 года, как думали посетить Грузию

      Уже 2 года, как думали посетить Грузию, причем не обычным туром, а авторским. На Youtravel натолкнулись по рекомендации товарища, выбрали комплексную поездку от Батуми до Тбилиси с помещением Кахетии, гор, Боржоми и других знаковых достопримечательностей. Организатор — Виктория, всем рекомендую, у нее целый штат своих людей.

      По сервису ни к организатору, ни к сайту вопросов нет: проконсультировали, помогли с билетами и проживанием, всё быстро и четко.

      В самой Грузии сопровождали местные гиды Гио и Наталья, спасибо им за отзывчивость и супер эмоции! Надеемся зимой съездить еще куда-нибудь!

      Ответить на отзыв
      4.8
    • Кидают на раз -два!!! Выбрала тур, созвонилась...

      Кидают на раз -два!!!
      Выбрала тур, созвонилась с "тур лидером" Максимом (у него туры от Кападокии до Албании), по данному туру. Все подробно обсудили. Договорились, что оплачивать бронь заранее не буду, пока не наберутся остальные.
      Через 3 недели снова пишу ему, что пора приобретать билеты, до обещанного тура остается 10 дней! Его ответ — спрошу у YouTravel.Me, что там у них с бронированием и вам сообщу, — Пропадает!!!
      Через 2 дня я снова напоминаю о себе, но отвечает уже Иван, представитель YouTravel.Me, он не в курсе, свяжется с организатором Максимом. Связался и тут выясняется, что я просто не попадаю в этот тур, а все договоренности по…!!!
      Т. е. по факту, запланированной мной поездки, меня просто КИДАЮТ!!! за 7 дней до!!!
      Хорошо еще не успела купить билеты, ждала отмашки, а ведь могла и на них попасть!!!
      НЕ СОВЕТУЮ НИ ДОГОВАРИВАТЬСЯ, НИ БРОНИРОВАТЬ что-либо через эту фирму!
      Ответственности НИ КАКОЙ!!!
      Кстати, оставить отзыв именно на их сайте НЕ ВОЗМОЖНО )))

      Ответить на отзыв
      1.3
      • Елена Воробьева 11 августа 2021 в 12:57

        Добрый день, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв!

        YouTravel.me всегда готов помочь путешественникам, которые столкнулись с трудностями во время или при подготовке к поездке. Мы сожалеем, что Вы получили негативный опыт. Мы готовы индивидуально обсудить с Вами случившееся. Если у Вас остались вопросы и Вы хотите получить более подробную информацию, можете обратиться к нам напрямую в Службу поддержки: [email protected]

        С уважением,
        Команда YouTravel.me

      • Дарья Глухова 21 января 2022 в 17:14

        эта ситуация означает не то, что вы не попадаете в этот тур, а то что никакого тура не будет, потому что кроме вас они никого не нашли.
        вся информация о составе группы на сайте — это фейк.
        вам повезло если вам вернули деньги, а я в такой ситуации оказалась в новой зеландии в таком туре, в который бы я никогда не поехала по своей воле, потому что на те деньги что я заплатила, организатор не только поехал сам посмотреть мир, но еще и тетю свою прихватил.

    • Отзывы о сервисе бронирования авторских туров YouTravel.Me...

      Отзывы о сервисе бронирования авторских туров YouTravel.Me в целом положительные. Пользователи довольны тем, что на портале очень большой выбор туров. Также они отмечают хорошую работу службы поддержки, невысокие цены, удобный интерфейс сайта, подробную программу туров с расписанными днями и возможность составлять собственные туры. Но судя по отрицательным отзывам, иногда можно попасть на мошенников, в таком случае будет сложно оформить возврат денег. А наши читатели бронировали туры на сайте YouTravel.Me? Расскажите о вашем опыте!

      Ответить на отзыв
      4.8
    Компания в рейтингах
    Бронирование отелей
    Сервисы покупки билетов
    Аренда автотранспорта
    Карта сайта