Большая Страна
Всего отзывов 61
Еще нет жалоб
4.7
Неподтвержденная компания
bolshayastrana.com
Перейти на сайт
Российское сообщество туроператоров, объединенных в единую систему бронирования туров и экскурсий, предлагает низкие цены и отсутствие наценок от сторонних агентств.
Компания
Сайт
Социальные сети
Дата основания
2015 год
Главный офис
Россия, 614032, Пермский край, г Пермь, ш Космонавтов, д 111 к 10 Технопарк Морион Диджитал
Собственник компании
ООО «Большая страна»
Виды поддержки
Электронная почта: [email protected]
Live-чат
Обратный звонок с сайта
Справочный центр
Messenger
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
Телефонная поддержка
+7 (342) 25-54-704Пермь по будням с 08:00 до 20:00 по мск.
8 (800) 551-88-17Бесплатно по России
+7 (495) 128-95-55Москва и зарубежье
Языки
Русский
Услуги компании
Бронирование авиабилетов, Бронирование туристических путевок, Возврат авиабилетов, Горящие туры, Питание в турах, Поиск отеля, Покупка авиабилетов, Покупка туристических путевок, Продажа страховок, Трансферы, Туры с проживанием
Особенности проекта
Сервис-посредник между российскими туристическими агентствами и путешественниками
Регулируемый
Да
Регуляторы
Межрайонная инспекция ФНС России № 22 по Пермскому краю
Федеральное агентство по туризму
Роскомнадзор
Лицензии
Лицензирована
Реестр туроператоров РТО 0207723 (Активна)
Способы пополнения
Банковская карта (Visa/MC/МИР), Безналичный перевод для юридических лиц
Мобильные приложения
Нет мобильных приложений
Регионы действия проекта
Россия
Режим работы компании
Круглосуточно
Наличие онлайн оплаты
Да
Наличие личного кабинета
Нет
Необходимость регистрации на сайте
Нет
Партнерская программа
РегистрацияКомиссия 2.8% с каждого оплаченного заказа
Преимущества
Удобное бронирование туров в несколько кликов
Отсутствие наценок от других агентств
Единая база всех локальных организаторов туров
Хороший пользовательский интерфейс сайта
Помощь с оформлением страховки
Круглосуточная служба поддержки
Отдых любого формата и под любой бюджет
Реквизиты компании
Дата актуализации
21.06.2022
Общая оценка
8.6/10

    Большая Страна это развод? Обзор и отзывы

    Опубликовано: 15 февраля 2021 года Обновлено: 21 июня 2022 года


    Компания «Большая Страна» — это российское сообщество местных туроператоров, объединенных в единую систему бронирования туров и экскурсий. Организация начала свою деятельность в 2015 году и предоставляет клиентам сервис с прямыми цены от компаний-партнеров. Одно из главных преимуществ сервиса бронирования туров «Большая Страна» — это отсутствие наценок от других агентств, что сильно отражается на общей стоимости всех действующих туров. На главном сайте компании можно увидеть туры в более чем 55 регионов России, включая северные города, Кавказ и Крым. В списке путешествий насчитывается более 964 туров и 21 вид отдыха вместе с экскурсиями, походами, сплавами и пересечением местности на лошадях и собачьих упряжках.

    Однако в интернете существует много онлайн-проектов, которые могут оказаться ненадежными, а в некоторых случаях даже мошенническими. Нередко в сети появляются комментарии об обмане со стороны компаний, поэтому перед как тем забронировать тур в «Большой Стране» важно убедиться, не развод ли это? В этом обзоре мы проверим деятельность сообщества, проанализируем юридическую информацию и отзывы в сети, рассмотрим все действующие туры и дополнительные инструменты сайта.

    Большая Страна это развод? Отзывы

     

    Почему именно «Большая Страна»?

    Процесс поиска тура иногда бывает затруднительным, так как путешественнику нужно просматривать десятки сайтов и прочитать много отзывов о сервисах и туроператорах. «Большая Страна» представляет собой базу российских компаний, которые размещают свои услуги бронирования и организации путешествий по стране. Пользоваться этим сервисом достаточно удобно, поскольку на сайте bolshayastrana.com есть вся нужная информация и полезные опции для более простого поиска самого лучшего варианта путешествия. Сервис продает туры по ценам от организаторов и не добавляют личных комиссий. Каждый посетитель может обратиться в службу поддержки и бесплатно получить подробную консультацию, включая бронирование билета до места начала тура без дополнительной платы. У «Большой Страны» много преимуществ, которые можно выделить следующим образом:

    • удобное бронирование в три клика;
    • единая база всех локальных организаторов;
    • хороший пользовательский интерфейс сайта;
    • подбор недорогих билетов без наценок;
    • помощь с оформлением страховки;
    • круглосуточная служба поддержки.

    Большая Страна преимущества

     

    Как зарегистрироваться на сайте bolshayastrana.com?

    На сайте сообщества «Большая Страна» регистрация учетной записи не предусмотрена. Поиск туров и бронирование билетов происходит в гостевом режиме через отправку заявки после заполнения формы. Детали по заказу будут отправляться на электронную почту, поэтому вся дополнительная информация будет сохранена и продублирована на указанные при бронировании реквизиты.

    Личный кабинет Bolshaya Strana

    Платформа компании не предусматривает наличие личного кабинета у покупателя. Вся коммуникация происходит через мессенджеры или социальные сети, включая горячую линию и переписку по электронной почте. Все дополнительные инструменты на сайте доступны каждому посетителю в гостевом режиме. Выбор, оплата тура и аннулирование заявки происходит на сайте или в процессе разговора с менеджерами компании, о чем указано в договоре оферты.

    bolshayastrana.com туры на майские праздники

    Мобильное приложение

    У сервиса «Большая Страна» нет официального мобильного приложения. Тем не менее, пользователь может увидеть весь список путешествий и забронировать тур через свой смартфон или планшет. Мобильная версия сайта bolshayastrana.com полностью адаптирована под все современные модели портативной цифровой техники.

     

    Как купить туры на сайте сообщества «Большая Страна»

    На главной странице размещается строчное меню, где пользователю нужно выбрать регион тура, вид отдыха, его продолжительность и планируемую дату путешествия. Сервис подбирает все предложения автоматически, ориентируясь на введенные параметры поиска. Если не заполнять эти строчки и сразу начать поиск, сайт отобразит все действующие туры не текущий момент с возможностью предварительной сортировки и сужения критериев поиска. Посетитель может выбрать допустимое проживание, сложность путешествия (с физической нагрузкой и без), общее время путешествия и одну из подборок (тематические события, праздники и особые мероприятия).

    Bolshaya Strana туры по России

    Как забронировать тур?

    Когда пользователь нашел для себя подходящее путешествие в списке всех предложений, справа ниже будет находиться кнопка «Смотреть тур», которую нужно нажать для перехода на страницу с подробной информацией о событии и бронировании билетов. Здесь можно прочитать описание маршрута, особенности путешествия, посмотреть на фотографии в увеличенном размере, и изучить отзывы от других пользователей сервиса «Большая Страна». В правой части страницы находится кнопка «Забронировать места». После нажатия клиент попадает на вкладку с формой для заполнения контактной информации и выбора даты путешествия. Здесь нужно указать следующие данные:

    • дата заезда (количество дней отображается уже с ценами);
    • имя;
    • номер телефона для связи;
    • адрес электронной почты;
    • количество взрослых от 18 лет;
    • количество детей до 18 лет;
    • комментарий или пожелание.

    Снизу появится уведомление о согласии с условиями политики конфиденциальности и зеленая кнопка «Отправить заявку», которую нужно нажать после заполнения всех необходимых данных. Информация будет передана менеджерам по работе с клиентами и в течение рабочего дня по указанным реквизитам поступит звонок для подтверждения бронирования.

    bolshayastrana.com бронирование туров

    Если у клиента нет времени заниматься поиском тура и искать интересное предложение — сервис «Большая Страна» самостоятельно подберет наиболее предпочтительный вариант путешествия. Чтобы воспользоваться услугой, достаточно нажать на кнопку «Подберите мне тур», которую можно увидеть в правом верхнем углу страницы. На сайте bolshayastrana.com отобразится контекстное всплывающее окно, где нужно ввести имя и номер телефона. На указанный номер поступит звонок от менеджера, который детально расскажет про все популярные туры и предоставит консультацию. Эта услуга бесплатная и предусматривает функцию быстрого бронирования, если клиенту подходят все описанные условия.

    большаястрана.ком подбор тура

    Как заказать дешевые туры?

    Посмотреть все дешевые туры можно так же, как и в других онлайн-сервисах. Компании часто снижают цену на бронирование, если клиент покупает его заранее, тогда цена становится на порядок ниже. Еще на сайте есть функция предварительной сортировки всех предложений, где можно применить упорядочивание по цене (сначала дешевые). Первыми будут размещаться те туры, на которые установлена максимально низкая цена.

    Большая Страна дешевые туры

    Возврат денег за туры

    Пользователь имеет право аннулировать свою заявку в любое время без объяснения причины. Если договор был расторгнуть менее чем за 30 календарных дней до начала тура, то сервис «Большая Страна» предъявляет штраф в размере 1000 рублей за каждую действующую заявку. Для отмены заявки нужно обратиться в службу поддержки любым способом. Все подробные условия аннулирования тура прописаны в договоре о реализации туристской услуги, которая заключается в момент оформления заказа. Поскольку «Большая Страна» не оказывает услуги по организации путешествий, а выступает как посредник между туристом и турагентством, то детали отмены заказа могут меняться в зависимости от бронирования.

    Дополнительные возможности большаястрана.ком

    На сайте сообщества «Большая Страна» есть несколько полезных опций и инструментов, которые помогут быстрее найти хороший тур. Чтобы понять, что предлагает сервис своим клиентам, нужно более подробно изучить весь функционал сайта.

    Поиск авиабилетов

    Сервис «Большая Страна» выступает партнером российской компании Aviasales, которая занимается поиском авиабилетов. На одноименной вкладке в главном меню сайта размещен интерактивный баннер, где можно ввести пункт назначения, город вылета, дату и количество пассажиров. Поиск осуществляется на сайте avia.bolshayastrana.com, поэтому клиент может забронировать авиабилет без перехода на сторонний сервис. Функционал панели навигации соответствует компании-партнеру, включая все умные фильтры и параметры сортировки отображения перелетов. Слева будет кнопка активации подписки, которая уведомит о снижении цен через письмо на электронную почту.

    Bolshaya Strana поиск авиабилетов

    Корпоративные туры

    «Большая Страна» оказывает услуги по проведению корпоративных туров в любой регион России. Эта услуга подойдет для больших компаний, для организации деловых ивентов, тимбилдинга и встреч с иностранными клиентами. Компания гарантирует гибкость и учет всех пожеланий по трансферу и проживанию, опытных гидов и надежных поставщиков, а также комплексный подход, включая оформление страховки, брендирование одежды и видеосъемку путешествия. Для заказа услуги достаточно отправить заявку, и в течение рабочего дня поступит звонок от менеджера, который согласует все детали и подтвердит бронирование корпоративного тура.

    bolshayastrana.com корпоративные туры

    Блог компании

    В нижних разделах сайта есть вкладка «Блог», где публикуются интересные новостные материалы и авторские статьи на тематику туризма и путешествий. Это может быть полезно тем, кто любит активный отдых и хочет больше узнать о России и ее регионах. Периодически здесь можно увидеть промо-материалы, в которых «Большая Страна» рассказывает о проведении акций и снижении цен на действующие туры.

    Большая Страна блог

     

    Оплата и получение тура на сайте bolshayastrana.com

    После оформления бронирования тура клиенту нужно заполнить ваучер, где потребуется ввести контактные данные, серию и номер паспорта, а также ограничения по питанию, если оно включено в стоимость тура (вегетарианство, аллергии и пр.). После отправки заявки с пользователем свяжется менеджер и уточнит детали по оплате. Для бронирования места в группе нужно в обязательном порядке вносить предоплату в размере 30%, если в договоре не прописана другая сумма. Когда до тура остается 14 календарных дней, клиент обязан внести оставшуюся сумму любым удобным способом.

    Как оплатить туры онлайн?

    Оплатить туры можно несколькими способами:

    • Безналичная оплата по счету. Компания выставляет счет с реквизитами, по которым нужно сделать перевод со своей банковской карты (в приложении онлайн-банкинга, на сайте или в ближайшем отделении)
    • Через терминалы Сбербанка. Для этого нужно выбрать пункт «Прочие услуги» и ввести код, который передаст менеджер. В назначении платежа необходимо написать номер договора и свои инициалы. Оплата через терминал осуществляется без комиссии.
    • Онлайн-оплата картой. После подтверждения заявки на электронную почту пользователя придет письмо, где будет ссылка для оплаты.

     

    Бонусы «Большой Страны»

    На сайте сервиса «Большая Страна» редко можно увидеть информацию о запуске распродаж или проведении других промоакций. Компания выступает посредником между российскими турагенствами и путешественниками, поэтому все действующие ивенты создаются и проводятся партнерами. Чтобы не пропустить горящее предложение, «Большая Страна» будет отправлять письма на электронную почту всем желающим. Для этого нужно оформить подписку, а компания раз в неделю будет посылать последнюю информацию о турах. Подписка на рассылку осуществляется на сайте bolshayastrana.com в соответствующем окне, который закреплен в нижней части главной страницы.

    Bolshaya Strana подписка на рассылку

    Партнерская программа

    Компания рассматривает партнерские отношения только с российскими турагенствами путем публикации их предложений в каталоге. Если вы занимаетесь туристическим бизнесом и хотите присоединиться к «Большой Стране», то для этого потребуется связаться с менеджером по электронной почте: [email protected] СПА-сеть Admitad предлагает комиссию 2.8% с каждого проданного заказа.

     

    Жалобы на Bolshaya Strana

    Просматривая отзывы в сети, можно увидеть, что на часто просматриваемых тематических платформах пользователи редко оставляли комментарии о работе сервиса. Часть отзывов можно прочитать на самом сайте компании, однако, каждая публикация проходит через модератора, что не может в полной мере отражать достоверный рейтинг «Большой Страны». На популярных онлайн-платформах Отзовик и Irecommend мы нашли несколько свежих отзывов. Участники обсуждения ставят высокий балл сервису, отмечая туры по интересным местам и хорошую работу инструкторов. Также высокую отметку получило качественное питание и организация бытовых вопросов, включая проживание. В списке достоинств сервиса пользователи ставили профессионализм, низкие цены, интересные маршруты и насыщенную программу.

    Встречались отзывы и о возврате средств при отмене бронирования. Часть некоторых клиентов указывала на оперативную работу службы поддержки и быстрое рассмотрение заявки. По словам одного пользователя, он был вынужден отменить бронь из-за карантина. «Большая Страна» пошла навстречу и вернула деньги в полном объеме. Но встречались и менее положительные отзывы. Некоторые пользователи указывали на проблемы с аннулированием заявки. В их случае, сервис согласился на возврат только после предъявления претензии со стороны покупателя. Однако, стоит взять во внимание наличие обратной связи на платформе Irecommend, что свидетельствует о клиентоориентированности сервиса и грамотном подходе к решению подобных ситуаций. Оценка сервиса «Большая Страна» на платформе Отзовик составляет 3 из 5, а на Irecommend — 4 из 5 баллов.

    bolshayastrana.com отзывы

    Большая Страна отзывы

    Если появятся отзывы о сервисе «Большая страна», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

     

    Контролирующие органы

    Реквизиты компании можно найти внизу главной страницы сайта. Исходя из опубликованной информации мы выяснили, что торговая деятельность ведется от лица ООО «Большая страна», которое было зарегистрировано в 2018 году и в настоящее время находится в статусе действующей организации. Генеральным директором с 2018 года числится Репникова Юлия Викторовна, а контролирующим органом выступает межрайонная инспекция ФНС России № 22 по Пермскому краю. Юридический адрес компании: 614032, Пермский край, город Пермь, Сысольская улица, дом 10/4, квартира 246. Организация получила ИНН 5908078160 и ОГРН 1185958020533. Все опубликованные данные на сайте bolshayastrana.com соответствуют информации, которую мы нашли в открытых реестрах.

    Bolshaya Strana реквизиты

    Пользовательское соглашение bolshayastrana.com

    Пользовательское соглашение сайта bolshayastrana.com опубликовано на одноименной вкладке в нижней части главной страницы. Документ имеет 6 основных пунктов, которые описывают правила регулирования процесса купли-продажи между продавцом и покупателем. В пользовательском соглашении клиент может изучить общие положения документа, права и обязанности обеих сторон, авторские права и другие условия. Более развернутая информация о бронировании туров, аннулировании заявок и поиска авиабилетов прописана в документе Публичной оферты, который опубликован рядом с пользовательским соглашением. Здесь подробно прописан порядок оказания услуг и условия их реализации. Из важного необходимо отметить пункт 4.5, где указано, что сервис не несет ответственности за отмену тура по причине недостоверной информации от организатора поездки, или же неправильно оформленных документов. Это значит, что все претензии нужно направлять по адресу компании, которая опубликовала объявление о тура на сайте «Большая Страна».

    bolshayastrana.com ответственность сервиса

    Стоит обратить внимание и на пункт 4.11, здесь указывается, что погодные условия не могут быть весомой причиной аннулирования заявки и отмены бронирования тура. В этом случае к клиенту применяются такие же штрафы, что и при стандартной отмене (с учетом всех сроков).

    Большая Страна аннулирование заявки

    Если говорить о персональных данных, то компания обрабатывает всю конфиденциальную информацию в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ, о чём написано в политике конфиденциальности сервиса bolshayastrana.com. Юридическая информация компании может меняться в одностороннем порядке без предварительного уведомления, поэтому пользователю нужно иногда проверять документы на наличие нововведений.

    Bolshaya Strana обработка персональных данных

    Безопасность

    Весь процесс оплаты и других транзакций происходит на защищенном сервере платежной системы, которая имеет все требуемые сертификаты безопасности. Информация по карте не передается сервису «Большая Страна», а остается на платформе эквайринговой системы. Компания получает только уведомление от банка об успешной оплате тура и подтверждает оформление заявки. В работе с информацией по картам установлен стандарт защиты, который разработан системами Visa и MasterCard – PCI DSS, обеспечивая безопасную обработку данных по карте. Технология передачи предоставляет безопасность по сделкам через применение протоколов TLS, Securecode, Verified by Visa и закрытых сетей с высшей степенью защиты.

    Служба поддержки

    Связаться со службой поддержки сервиса «Большая Страна» можно следующими способами:

    • по телефону: 8 (800) 551-88-17, +7 (499) 346-68-18;
    • по почте: [email protected];
    • мессенджер Telegram и соцсети.

    Также есть справочный центр и возможность обратного звонка с сайта.

     

    «Большая Страна» — это развод?

    Сервис «Большая Страна» работает в сфере туристических услуг уже почти 6 лет и выступает в качестве надежного посредника между российскими агентствами и путешественникам. Сайт сервиса имеет необходимый функционал для быстрого поиска и бронирования туров. Помимо этого, на платформе «Большой Страны» клиент может заказать авиабилет через партнера Aviasales, или оставить заявку на разработку корпоративного тура. Компания лояльна к возможным отменам бронирования и старается всегда пойти навстречу. В интернете опубликовано много положительных отзывов о сервисе, которые укрепляют имидж организации. «Большая Страна» тщательно следит за рейтингом партнеров и не публикует предложения от сомнительных компаний.

    В этом обзоре мы ознакомились с общим функционалом сайта и его дополнительные инструменты, рассмотрели все действующие туры и изучили порядок бронирования. Также мы проверили юридическую информацию, отзывы и актуальность реквизитов на сайте. Анализируя полученные данные, мы можем сказать, что «Большая Страна» — не развод, а надежное сообщество локальных турагентств, где можно оформить заказ в один клик и не платить большую сумму за наценку.

     

    Заключение

    Сайт «Большая Страна» оформлен лаконично и просто, в пользовательском интерфейсе есть необходимые инструменты для комфортного пользования платформой. Искать туры и просматривать предложения можно с компьютера или телефона, а если появятся какие-либо вопросы, то можно обратиться в круглосуточную службу поддержки через социальные сети или мессенджеры. Сервис публикует все предложения от локальных туристических агентств, что делает его посредником между клиентом и компанией. В сети, как и на сайте, есть много хороших отзывов о турах, гидах и об интересных местах, которые посещали туристы во время путешествия. Если у вас был опыт покупки туров в «Большой Стране», то напишите об этом ниже, в графе «Отзывы».

    Разнообразие туров
    95%
    Цены
    97%
    Качество услуг
    97%
    Служба поддержки
    93%
    4.7

    Отзывы

    • Териберка открылась с разных сторон

      Cбылась моя мечта и я побывала в Териберке! К туру замечаний вообще нет. Все по программе, кормили очень вкусно. Гиды даже ресторан хороший посоветовали нам на вечер с мужем. Жили в приятных отелях и смотрели на красоту. Но вот Териберка оказалась чуть печальнее, чем я себе ее представляла. Дороги плохие и столько заброшенных домов(

      Ответить на отзыв
      5
    • Показали все, что было в программе

      Спасибо Большой Стране, что открыли для меня Сибирь! До этого тура, я и не знала, что у нас есть столько интересных мест. Посмотрели Красноярск, Туву и Хакасию. Везде ездили на шикарных внедорожниках. На столько богатой экскурсионной программы я не ожидала. Все ещё под впечатлением

      Ответить на отзыв
      5
    • Ездили в тур Верхом по Адыгее – радиальные маршруты

      1) Лошади.
      Очень понравилось отношение сотрудников ипподрома, общение с лошадками, уход за ними. Кони действительно благодарные и благородные. Сначала оседлать было страшно, опыта нет езды. Я не знала как себя вести. Однако нам дали инструктаж, и мы уже более уверенно себя чувствовали. На лошади ощущаешь медитацию и покачивание, уходишь в транс, и объединяешься с природой. Пробное катание прошло замечательно, я привыкла к коню. Кстати ничего не затекает, ни ноги ни руки не устают) Погода конечно была не солнечная и весенняя, еще зимняя, а поездка превратилась в зимнюю сказку. Снежно, красиво, ляденые узоры. На склонах только первоцветы (подснежники, кавказские превоцветы). Я довольная маршрутом, даже несмотря на холод)
      2) Проживание
      отель неплохой, 4*. Завтраки лучше по разнообразнее бы, много приправ, мало выбора блюд. Обед и ужин в принципе были неплохи, хотя сливок к кофе не хватало. Так как погода капризная, я спала под двумя одеялами, и в кофте. Всё мыльно рыльное лучше брать с собой, может не быть в номере.
      3) Экскурсии
      кампания по встрече прошла отлично, экскурсовод и инструкторы на высоте, водитель Данил тоже. Мы довольны туром

      Ответить на отзыв
      5
    • Гид и водитель решают всё, я довольна!

      Вообще, мне понравилась поездка в Дагестан, отличные ребята, принимающая сторона приятная, классные места (прямо супер!), а самое основное, очень порадовала погода там. Что касается организаторов отдыха — так как сложная логистика (длинные переезды, ковид, время года), здорово бы рассказывать про особенности заранее, что можно увидеть достопримечательности в другом свете. Еще, нам (почти всем) было важно фотографирование и видеосъемка самых аутентичных мест, нежели экскурсии и рассказ (я понимаю, что это важно для кого-то, и экскурсовод пытался совмещать и оставлял время для знакомства с географией и историей региона, и давал возможность остаться наедине с природой). Я в принципе довольна туром. Спасибо огромное Магомедали за его позитив, литературные вставки, что давал развеяться от локдауна: благодарим, что слушал все наши хотелки. Спасибо Расиму, супер профессионал за рулем! И в общем, на бездорожье мне было комфортно ездить с ним.

      Ответить на отзыв
      5
    • Раскрыли многогранность Крыма

      Мы с мужем под большим впечатлением от летнего Крыма. Сам тур очень интересен своими историческими достопримечательностями. Все 6 дней слушали гида с раскрытыми ртами. Завораживающая история — от древних крепостей до роскошных дворцов, монастыри и храмы, героический Севастополь. Отличный тур. Насыщенный, динамичный и интересный. Проживание тоже хорошее.
      Удалось организаторам показать всю многогранность Крыма. Степи, горы и такое разное море, непостоянное. Были еще музеи, пешие и морские прогулки, купания на разных пляжах, полет на дельтаплане. Из-за насыщенности программы время пролетело незаметно.
      Лично у нас на программу жалоб никаких нет. Гид Анна Петровна очень эрудированная, очень интересно рассказывает, отвечает на все вопросы если спросишь. Если появлялись какие-то пожелания, просьбы, то она всегда их пыталась учесть, внимательно относилась. Водителю Александру передаем отдельное спасибо. Он так профессионально провез нас по Бахчисараю, мы до сих пор удивляемся как он это сделал.
      Впечатление о туре осталось очень яркое. С погодой тоже повезло.
      Советую всем обязательно посетить Крым.

      Ответить на отзыв
      5
    • Альтернатива самостоятельного отдыха

      Ездили с Большой страной в Калининград в августе на 6 дней в тур «Красоты Янтарного побережья» Тур превзошёл все мои ожидания!
      Организаторы продумали все до мелочей. Мы посмотрели все самые интересные места, при этом, не было никакой спешки. И было несколько свободных дней, что для нас очень важно. Проживание и завтраки особенно порадовали. Не стали мудрить с гостиницами и остановились в стандартной, которую предлагают в туре. Гостиница «Калининград» — все новое и чистенькое. За такую цену просто восторг. Обычно мы ездим самостоятельно, но, Калининград решили посмотреть в составе организованной группы, тк здесь много истории, а в группах всегда хорошие и проверенные экскурсоводы + организованный трансфер в другие города. Выбрали туроператора «Большая Страна», благодаря нашим друзьям, которые недавно вернулись из путешествия по Камчатке с ними и очень советовали. Что можно сказать: вся заявленная программа была оправдана. Посмотрели Калининград, Куршскую кому и съездили на янтарный завод. В Светлогорске было 2 свободных дня и экскурсии на выбор. Хочешь едь на экскурсию (за доп плату, естественно), а хочешь — гуляй по городу или оставайся в отеле. Один день мы взяли экскурсию в Балтийс, а второй день взяли еды и устроили пикник на берегу моря и спали до обеда))) Получился в итоге очень свободный, но информативный и насыщенный тур. Спасибо большое организаторам за такой чудесный отпуск

      Ответить на отзыв
      5
    • Мой первый поход

      Недавно вернулась из пешего похода к подножию Белухи, который организовала Большая Страна и, хотелось бы поблагодарить ребят за такое удивительное приключение!

      Отдельное спасибо хочется сказать нашим гидам: Антону и Сергею, которые всегда были рядом и помогали в любой непонятной ситуации))) Это был мой первый поход и, благодаря Большой Стране он был максимально комфортным и безопасным. Темп был комфортным, что очень важно для такого новичка, как я. Правда шла я в самом конце, вместе с Сергеем (наш замыкающий гид). Хорошо, что гидов два))) И, благодаря тому, что шла рядом с Сергеем, — узнала кучу всего интересного об Алтае и Алтайцах. Оба гида супер отзывчивые и всегда открыты к разговору. Было очень жаль расставаться с ребятами((( что с гидами, что с группой, уже успели очень подружиться и даже пообещали друг другу встретится через месяц)))

      Огромный плюс этого похода, который тоже хочется отметить — что в стоимость тура входит аренда палатки, тк у меня нет своей походной экипировки. И то, что маршрут разработан таким образом, что не нужно идти туда-обратно по одним и тем же местам. Туда мы шли через перевал Кату-Ярык, а обратно через перевал Кузуяк. В общем, спасибо, ребят, что влюбили меня в Алтай и походы с палатками и что каждый день вкусно кормили. Увидимся в следующем году

      Ответить на отзыв
      5
    • Конный тур не для всех

      Осенью ездила в конный тур по Алтаю, это было что-то! 5-6 часов в седле, ночевки в палатках, согревающие песни у костра, в общем, не смотря что было холодно вылезать по утрам из палатки и к вечеру сводило ноги в седле, программа очень понравилась, красивейщая природа просто завораживает.
      За время тура увидели все времена года, и снег, и дождь. В конный тур не советую отправляться без подготовки, нужно хотя бы до тура попробовать сесть в седло и осенью лучше выбирать программы без палаток или хотя бы часть ночевок в домиках, как было у нас. Но так как менеджер перед подписанием договора предупредила меня о сложности маршрута и то, что нужно взять дополнительно теплые вещи, для меня эти моменты не стали сюрпризом. Инструктора замечательные, очень помогали с лошадьми на крутых спусках и подъемах. Цена соответствует качеству услуг.
      Вернулась другим человеком) Путешествуйте!
      Хотела добавить фото к отзыву, но так они и не подкрепились 🙁 проблемка сайта

      Ответить на отзыв
      5
    • Сразу видно, на сколько люди горят своим делом и влюблены в свой край

      Спасибо Большая Страна за это невероятное знакомство с Байкалом!!!! Спасибо гидам за столько интересных историй, которых не найдёшь нигде в интернете.

      Приезд оказался просто, как с корабля на бал, не иначе. Мы только вышли из самолета, как нас уже куда-то везут))) В этом плане, лучше, конечно, приехать за день до сбора группы. Этот момент мы как-то упустили. Но, тем не менее, быстро забежав в магазин за перекусом мы уже оказались в Тальцах!

      Вообще-то мы ехали за Байкалом, а не за деревянным зодчеством, но, это было нечто! Ни одно фото не передаёт той красоты места, как оно есть.

      Сибирский дух повсюду, а потом снова переезд и только к вечеру наши чемоданы обещались в гостинице, а вещи разобраны))) Гостиница находится в Листвянке, от неё мы и ездили везде. Хорошо, что не нужно было каждый раз собирать чемоданы и переезжать. Для нас это важно и при подборе тура менеджер Мария учла наши пожелания и подобрала как раз то, что надо.

      В туре было все, что мы хотели. Постоянное место проживания без долгих переездов, красота Байкала, музеи и активности — всего в меру.

      По активностям, кстати у нас было ралли на джипах по Тажеранским степям — прооосто в общем, спасибо туроператору Большая Страна — Следующий отпуск только с вами!!!)

      Ответить на отзыв
      5
    • Хороший сайт для поиска отпуска)

      Спасибо большое вам за организацию тура на Кавказ! Сначала глаза разбегались от количества туров у вас на сайте)) Потом созвонился с менеджером Юлией, она всё рассказала, куда точно стоит съездить, подобрали тур под мои индивидуальные предпочтения) Я хотел всё и сразу)

      Мы ездили в ноябре, с погодой нам очень повезло, было солнечно, и видимость в горах и на Эльбрусе максимальная!) Экскурсии прошли на одном дыхании, все с комфортом и уютом. Гиды доброжелательные, рассказывают с горящими глазами. Очень внимательны были к детям в группе. Всё было продумано, кормили вкусно и сытно, оторваться невозможно, влюбился в хычины и горяченькие супы)

      Мне очень повезло с группой, душевные ребята попались, до сих пор общаемся)) Спасибо НЕ ПРОСТО за отпуск, а за новые границы, ресурсы и друзей)

      Ответить на отзыв
      5
    • 43 человека в группе, а не "до 16-17"

      Ездили в тур "Рождество в Адыгее" 4 января 2022. Бронировали через сайт "Большая страна".

      Были последними, кто присоединился к группе. Нам сказали (3 раза), что группа до 16-17 человек.

      По факту: 3 минивена, которык ездили друг за другом. Группа 43 человека, ходили в толпе. Огромное количество времени уходило на сборы и остановки. 10 минут едем, 40-50 собираемся, поскольку от сувениров оторваться невозможно (хотя запланирован отдельный день)

      2 сопровождающих на 3 автобуса. Группу не делилили, не собирали и не дисциплинировали.

      Я написала менеджеру. Мне ответили, что билеты на объекты по времени. Но и после входа в парк/на объект (те же самые водопады) мы ходили в толпе.

      Без перелета тур стоил 49 тысяч на человека. Все объекты за дополнительную плату 600-1000 р./с человека. Изменения в планах с нами не обсуждали (а как же договор?!). Однажды утром нам сказали: "Мы решили не ехать кататься на паровозике по ущелью". Спасибо, что проинформировали.

      Написали объективный и обоснованный отзыв. Нам предложили скидку на новый тур в Адыгею.
      Дорого (для такого уровня сервиса) и сердито

      Из плюсов: База "Рябиновые бусы" и питание. Было вкусно!
      Ездили в Дагестан, все было идеально. В этот раз Адыгея отбила желание путешествовать по России и обращаться в эту компанию.

      Ответить на отзыв
      2.8
    • Российское сообщество туроператоров «Большая страна» имеет в...

      Российское сообщество туроператоров «Большая страна» имеет в интернете рейтинг выше среднего. В положительных отзывах клиенты сервиса пишут об удобном сайте, где легко найти тур и можно быстро оформить бронирование. Отдыхающие также отмечают низкие цены и отличную работу сотрудников компании. В отрицательных отзывах пользователи жаловались на проблемы с отменой туров, но деньги им были благополучно возвращены. А что наши посетители могут сказать о сервисе «Большая страна»? Нам важно ваше мнение!

      Ответить на отзыв
      4.5
    Бронирование отелей
    Сервисы покупки билетов
    Аренда автотранспорта
    КомпанияМесто
    Qeeq
    3/11
    Карта сайта