Отзывы о Большая Страна

Всего отзывов 48
Еще нет жалоб
4.6
Неподтвержденная компания
bolshayastrana.com
Перейти на сайт
Разнообразие туров
93%
Цены
87%
Качество услуг
88%
Служба поддержки
87%
4.6

Большая Страна отзывы

48
Добавить отзыв
  • По возрастанию оценки
  • По убыванию оценки
  • Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала популярные


  • Дина Ш
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Путешествие в Карелию с Большой Страной

    Приключение началось с в город Петрозаводск. Утром в 7-50 нас встретил гид и отвез на вкусный завтрак. После отправились на экскурсию по Петрозаводску и на спящий вулкан Гирвас, водопад Кивач, и на источники курорта «Марциальные Воды».
    Погода была дождливая. Пригодился дождевик. Несмотря на усталость… Читать далее

    • Большая Страна Дина Ш 25 июня 2026 в 08:05
      Оцените ответ 0
      0

      Дина, спасибо за ваш отзыв!

      Приятно, что вы поделились вашими впечатлениями о путешествии! Будем рады видеть вас снова 🙂

  • Константин
    1
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    20%
    Цены
    20%
    Качество услуг
    20%
    Служба поддержки
    20%
    Развод

    Просто тур отменили, купленные на самолет пропали

    Минусы
    • Никуда не съездил
    • Большая Страна Константин 15 июня 2026 в 09:32
      Оцените ответ 0
      0

      Добрый день, Константин!

      Благодарим вас за обратную связь. К сожалению, мы не смогли найти вашу заявку. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по электронной почте angelina@bolshayastrana.com

      Ситуации, когда принимающая сторона отменяет тур, иногда случаются. Но мы всегда предлагаем варианты туров на замену, чтобы путешествие состоялось.

      Также, если на момент отмены у вас были куплены билеты на самолет и вы ими не воспользовались, то принимающая сторона компенсирует вам их стоимость. Будем ждать вашего письма для решения данного вопроса.

  • Татьяна К
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Мне очень понравился тур в Карелию

    С Большой Страной я съездила в тур «Жемчужное ожерелье зимней Карелии» и мне очень понравился тур!)

    Больше всего мне понравились Ладожские шхеры — я даже не думала, что они настолько красивые

    Также я рада, что побывала на острове Кижи и прокатилась на ретро поезде, а еще покаталась на собачьей… Читать далее

    Плюсы
    • Программа тура, гиды, питание и проживание по программе
    Минусы
    • Не обнаружено :)
    • Большая Страна Татьяна К 16 февраля 2026 в 07:54
      Оцените ответ 0
      0

      Спасибо, Татьяна, за ваш подробный отзыв!
      Мы рады, что вы получили массу впечатлений. Ждём вас снова в новых приключениях! 🙂

  • Светлана Келарева
    3
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    80%
    Качество услуг
    60%
    Служба поддержки
    60%
    Расстроены, обморожены

    Воспользовались предложением туроператора Большая страна. Был выбран тур "Санкт Петербург. День за днём.Золотая коллекция".
    Минус два балла за полностью испорченный первый день тура. Компания нам обещала, что по прибытию, до заселения мы сможем оставить свои вещи в гостинице, отеле. Около… Читать далее

    Плюсы
    • Разнообразная насыщенная интересная программа
    Минусы
    • Недостоверная информация по организации встречи с принимающей стороной
    • Большая Страна Светлана Келарева 22 января 2026 в 13:47
      Оцените ответ 0
      0

      Добрый день, Светлана Алексеевна!

      Благодарим вас за обратную связь.

      Действительно, «Сакрома центр. Genius» относится к сети апартаментов и не является отелем, поэтому не имеет камеры хранения или стойки ресепшн, где можно оставить вещи. Заселение в апартаменты происходит бесконтактно, в 14:00 туристам поступает смс-сообщение с кодом от двери, ранний заезд возможен только по предварительному согласованию.

      Светлана Алексеевна, приносим вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы сожалеем, что наш сотрудник предоставил вам некорректную информацию по услугам апартаментов, что повлекло за собой ряд неудобств для вас. Мы провели дополнительную работу с командой, а также обсудили данный случай с принимающей стороной, чтобы избежать его повторения в будущем.

      Мы рады, что сам тур вам понравился, и вы высоко оценили насыщенность программы!

      В качестве извинения от «Большой Страны» мы предложили вам скидку на следующий тур по России с нашего сайта. Надеемся, вы снова выберете нас для организации своего путешествия!

    • Большая Страна Светлана Келарева 22 января 2026 в 13:46
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте, Светлана Алексеевна!

      Благодарим вас за обратную связь.

      Действительно, «Сакрома центр. Genius» относится к сети апартаментов и не является отелем, поэтому не имеет камеры хранения или стойки ресепшн, где можно оставить вещи. Заселение в апартаменты происходит бесконтактно, в 14:00 туристам поступает смс-сообщение с кодом от двери, ранний заезд возможен только по предварительному согласованию.

      Светлана Алексеевна, приносим вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Мы сожалеем, что наш сотрудник предоставил вам некорректную информацию по услугам апартаментов, что повлекло за собой ряд неудобств для вас. Мы провели дополнительную работу с командой, а также обсудили данный случай с принимающей стороной, чтобы избежать его повторения в будущем.

      Мы рады, что сам тур вам понравился, и вы высоко оценили насыщенность программы!

      В качестве извинения от «Большой Страны» мы предложили вам скидку на следующий тур по России с нашего сайта. Надеемся, вы снова выберете нас для организации своего путешествия!

  • Анастасия М
    5
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Я бы отправилась снова в Приморский край, не задумываясь и особенно с "Большой Страной"!

    Моей мечтой давно было посетить такой манящий меня Приморский край и поэтому я выбрала тур не только во Владивосток, но ещё и в Находку на сайте «Большая Страна».
    Хотелось увидеть больше городов и больше интересных мест.

    Все мои ожидания оправдались и даже с лихвой. Перед поездкой обычно я не сильно… Читать далее

    Плюсы
    • Безопасно
    • Классный тур
    • Насыщенная программа
    • Отдохнула!
    • Профессионализм
    • Интересный маршрут
    • Получила удовольствие и массу впечатлений!
    • Большая Страна Анастасия М 20 октября 2025 в 17:19
      Оцените ответ 0
      0

      Анастасия, спасибо за ваш отзыв!

      Мы рады, что вам всё понравилось. Будем рады видеть вас в новых путешествиях с нами!

  • Валерия
    5
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Сплав по Чусовой на 3 дня

    Давно хотела съездить на сплав по Пермскому краю и нашла отличный тур в компании "Большая страна". Приобрела тур на 3 дня для себя и для мамы. У нас была очень насыщенная программа, за это время мы прошли весь маршрут и посмотрели множество достопримечательностей. Кормили нас как в ресторане… Читать далее

    • Большая Страна Валерия 15 июля 2025 в 12:44
      Оцените ответ 0
      0

      Валерия, огромное спасибо за отзыв и за то, что исследуете необъятную Россию с нами.
      До скорых встреч 🙂

  • Мария
    4
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    80%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Чем живет современный Питер

    Тур в Петербург. Выбирала такую программу, чтобы посмотреть не только классические исторические достопримечательности, но и понять чем живет современный Петербург.

    В целом все понравилось. Экскурсии увлекательные, особенно от Дмитрия Евгеньевича. Даже после ночных прогулок по городу уснуть в автобусе… Читать далее

    Плюсы
    • Много туров, есть из чего выбрать
    Минусы
    • Стоимость некоторых туров кажется завышенной
    • Большая Страна Мария 15 июля 2025 в 12:44
      Оцените ответ 0
      0

      Мария, так приятно читать ваш отзыв!
      Спасибо, что выбрали наш тур и рады, что вас он впечатлил. Ждем на новых маршрутах 🙂

  • ЗОЯ ЛЮБИМОВА
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Тур "Места силы, Баргузинская долина пески, горы, тайга"

    Путешествовали с гидом Вячеславом К по Забайкалью. Выражаю огромную благодарность квалифицированному гиду, замечательному рассказчику, который обогатил наш кругозор и оставил самые наилучшие воспоминания. Спасибо Вячеславу за интереснейшую информацию и прекрасный отдых. Всё ,изложенное по программе ,было… Читать далее

    • Большая Страна ЗОЯ ЛЮБИМОВА 8 июля 2025 в 10:33
      Оцените ответ 0
      0

      Зоя, спасибо за приятный отзыв, нам очень важно получать отклики от наших туристов!
      Будем рады в будущем организовать для вас новое путешествие)

  • Наталья Кушляева
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    "Белые ночи" в Санкт-Петербурге

    Подарили маме на ДР тур в Санкт-Петербург, так как она там никогда ранее не была. Изучили варианты предложений и выбрали тур "Белые ночи" 4 дня, 3 ночи. В тур входило проживание в гостинице, мы выбрали отель "Москва" (шикарные завтраки в стиле Шведский стол прилагаются ), наиболее… Читать далее

    Плюсы
    • Доступная стоимость, выбор отелей, выбор программы, профессиональные экскурсоводы, все отлично продумано и отработано.
    Минусы
    • Минусы от тур.оператора не зависили. Погода в Питере переменчивая и в дождь запланированную экскурсию под открытым небом не передвинешь. В остальном минусов не увидели.
    • Большая Страна Наталья Кушляева 4 июля 2025 в 09:01
      Оцените ответ 0
      0

      Наталья, спасибо, что нашли время поделиться вашим мнением!

      Рады, что в целом тур вам понравился. Надеемся показать вам ещё больше красот России в будущем!

  • Наталья Развозжаева
    4
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    80%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    80%
    Отзыв о туре Гранд Тур (Крым)

    Тур по Крыму "Гранд-тур" был просто великолепным! Понравилось абсолютно все — от уютных городов Феодосии и Судака до живописных Ялты и Севастополя. Впечатлили крымские достопримечательности, особенно дворцы, ботанический сад и музеи, каждый из которых проникнут историей и красотой.

    Особую… Читать далее

    • Большая Страна Наталья Развозжаева 4 июля 2025 в 09:00
      Оцените ответ 0
      0

      Наталья, благодарим за отзыв!
      Рады, что наши маршруты привели вас к таким ярким впечатлениям! Пусть любовь к путешествиям по России только крепнет! С нетерпением ждем ваших новых маршрутов с нами!

    • Большая Страна Наталья Развозжаева 4 июля 2025 в 08:58
      Оцените ответ 0
      0

      Наталья, спасибо за такой душевный отзыв!
      Невероятно рады, что смогли показать вам красоту и мощь нашей России с новой стороны! Ждем в гости снова – у нас еще столько удивительных троп и мест! ✨

  • Артем Орлов
    4
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    80%
    Качество услуг
    80%
    Служба поддержки
    100%
    Сочи с "Большой страной": природа, экстрим и немного дороговато

    Поездка в Сочи с "Большой страной" была достаточно интересной и разнообразной, но не без своих нюансов. Мы выбрали экскурсионную программу с элементами активного отдыха, рассчитывая на насыщенную и разнообразную программу. В целом, она оправдала наши ожидания, но не обошлось без мелких недочетов.

    Плюс… Читать далее

    Плюсы
    • Разнообразные экскурсии, включая нетуристические маршруты
    • Удачное сочетание природы, активного отдыха и классических достопримечательностей
    • Комфортные поездки и чёткая организация
    • Возможность попробовать каньонинг и горные походы
    Минусы
    • Завышенная стоимость тура
    • Большая Страна Артем Орлов 3 июля 2025 в 11:12
      Оцените ответ 0
      0

      Добрый день!

      Благодарим вас за отзыв! Очень рады, что тур вам понравился и вы смогли насладиться природой и отвлечься!

      Что касается вопроса цены, действительно, цены на проживание, трансфер и экскурсии в Сочи регулярно растут в связи с повышенным спросом, что в свою очередь сказывается на общей стоимости тура.

      На нашем сайте представлены туры по прямой цене регионального туроператора, без комиссий и наценок, что позволяет нам держать цены на приемлемом уровне.

      Будем рады видеть вас и в других наших турах по России!

  • Оксана
    5
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Неделя на Нижегородской земле

    Отметили с дочкой начало летних каникул туром по Нижегородской области. Идеальный вариант для отпуска со школьником: горы, Волга, старинная архитектура, познавательные и нескучные экскурсии, мастер-классы, небольшие расстояния до самобытных городков в области. Посмотрели максимум, при этом не казалось… Читать далее

    Плюсы
    • Надежность
    • Профессионализм команды
    • Качество сервиса
    • Большая Страна Оксана 1 июля 2025 в 09:47
      Оцените ответ 0
      0

      Оксана, спасибо за ваш отзыв!
      Очень рады, что вы получили такие классные эмоции от вашего путешествия)
      До встречи в новом туре по России 🙂

  • Лена
    5
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Приятный отдых у Каспийского моря, хорошо провели отпуск

    Выбрали тур Южный Дагестан. Экскурсионный тур, поехали в начале июня и не пожалели, приехали до сильной жары. Покатались на катере и зиплайне в Сулакском каньоне, отдохнули в Ахтынских банях, гуляли по Дербенту и улочкам Магалов. Гид советовала интересные места для посещения, нам удалось погулять без… Читать далее

    Плюсы
    • Менеджер оперативно отвечала на вопросы
    • Согласовали удобный вариант оплаты
    • Замечательный гид
    Минусы
    • Обгорели, нужно брать хороший спф)
    • Большая Страна Лена 20 июня 2025 в 08:08
      Оцените ответ 0
      0

      Елена, спасибо за ваш отзыв!
      Мы очень рады, что путешествие полностью оправдало ваши ожидания и будем рады устроить для вас следующее 🙂

  • Тихон Баженов
    4
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    80%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    80%
    «Большая страна» и Карелия: несмотря на стартовые сложности — путешествие удалось

    Моя поездка в Карелию с "Большой страной" началась с небольших проблем, которые, правда, не смогли испортить все впечатление от путешествия. Когда я бронировал тур, возникли проблемы с подтверждением: система сайта не обновляла информацию о наличии мест, и мне пришлось несколько раз звонить… Читать далее

    Плюсы
    • Насыщенная и сбалансированная экскурсионная программа — сочетание активного отдыха и познавательных туров
    • Квалифицированные и увлечённые гиды, умеющие заинтересовать группу
    • Забота о безопасности — предоставляется всё необходимое оборудование
    • Вежливые и отзывчивые менеджеры, оперативно решают вопросы
    Минусы
    • Проблемы с системой бронирования — информация о наличии мест на сайте не обновляется в реальном времени
    • Позднее подтверждение тура может вызывать тревогу у клиентов
    • Большая Страна Тихон Баженов 27 мая 2025 в 11:50
      Оцените ответ 0
      0

      Добрый день!

      Благодарим вас за подробный и искренний отзыв о путешествии в Карелию! Мы очень рады, что тур оставил у вас исключительно положительные впечатления!

      Нам жаль, что в процессе бронирования тура вы столкнулись с задержкой подтверждения с нашей стороны. Мы понимаем, как важно для наших клиентов своевременно получать подтверждение тура, и уже приняли меры для улучшения координации внутри команды, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.

      Большое спасибо за то, что рекомендуете нашу компанию друзьям! Будем рады видеть вас снова в наших турах!

  • Александра Колесова
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Совсем недавно подошло к концу наше путешествие

    Совсем недавно подошло к концу наше путешествие, в любимый город Санкт- Петербург Решили мы нынче отправится в тур с подругами , и мы остались под приятными впечатлениями! Гид окунула нас в историю города, показали нам все красоты Питера! Хочу поблагодарить за столь прекрасный тур и кучу положительных… Читать далее

    Плюсы
    • Организация. Разнообразие туров
    • Большая Страна Александра Колесова 27 мая 2025 в 08:01
      Оцените ответ 0
      0

      Александра, благодарим за ваш отзыв!
      Мы рады, что вы получили такие яркие эмоции от вашего путешествия)
      Будем с нетерпением ждать вас снова 🙂

  • Екатерина Галашова
    5
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Тур "Праздник фонтанов в Петергофе"

    Очень понравился тур в Санкт-Петербург.
    Заселили в хороший отель "Москва", были включены завтраки.
    Перед началом тура, мне прислали программу и ваучер, где будет встреча группой на экскурсии. Все совпадало, и это оставило приятное впечатление об организации.
    Гид, приятная женщина, очень… Читать далее

    Плюсы
    • Хорошая организация, приятные сотрудники
    Минусы
    • нет
    • Большая Страна Екатерина Галашова 23 мая 2025 в 09:41
      Оцените ответ 0
      0

      Екатерина, спасибо за ваш отзыв!
      Очень рады, что вы выбрали наш тур и получили такие приятные эмоции!)

  • Юлия Т
    5
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Лучший тур в котором я была!!!

    Поездка в Дагестан стала одним из самых ярких путешествий в моей жизни! В этот раз были в туре "Молодежный тур в Дагестан". Великолепная природа, горы, буйная весенняя зелень — всё это оставило незабываемые впечатления. Огромная благодарность компании Большая Страна тур за отличную организацию… Читать далее

    Плюсы
    • Классные гиды
    • Насыщенная программа
    • Размещение в горах и у моря
    Минусы
    • нет
    • Большая Страна Юлия Т 29 апреля 2025 в 13:29
      Оцените ответ 0
      0

      Юлия, мы рады получить такой положительный отзыв о программе, спасибо!
      Будем рады помочь вам в организации ваших будущих поездок

  • Марат Туляков
    5
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Дагестан

    Неделю назад вернулись из тура по Дагестану от Большой страны.
    Хотелось бы выразить огромную благодарность гидам, водителю и всем, кто причастен к организации самого тура. А так же менеджерам Большой страны. Подобрали тур по пожеланиям.
    Впечатлений море.
    Невероятные виды, могущественные горы, интересные… Читать далее

    Плюсы
    • Вкусная еда , Интересные рассказы и истории
    Минусы
    • Иногда нету горячей воды
    • Большая Страна Марат Туляков 22 апреля 2025 в 08:02
      Оцените ответ 0
      0

      Марат, спасибо за ваш отзыв!
      Будем рады в будущем помочь вам с выбором вашего путешествия)

  • Алла Солодовник
    5
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Никаких проблем не возникло

    Спасибо Большой Стране за тур! Я выбрала тур вместе с менеджером Анастасией, позитивный, вежливый сотрудник! Ответила на все вопросы, быстро подготовила документы. Билеты я не стала доверять сотруднику, купила сама. На месте нареканий не было. С погодой повезло, часто видели солнце. Переживала за транспорт… Читать далее

    Плюсы
    • много туров
    • не нужно ехать, куда то, можно оформить онлайн путевку
    Минусы
    • может быть непонятна документация, при личном общении в целом все становится на свои места
    • Большая Страна Алла Солодовник 22 апреля 2025 в 08:04
      Оцените ответ 0
      0

      Алла, благодарим вас за такой подробный отзыв!
      Спасибо, что высоко оценили нашу работу и поделились вашими эмоциями
      До встречи с Вами в Карелии)

  • Дарина
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Тур Балтийский экспресс

    Вернулась из тура по Калининград. Решила съездить пока не начался самый сезон, тк хорошая цена и мало туристов. Проживание понравилось, чистый, уютный комплекс, отзывчивый персонал, еда выше всех похвал, приятно удивили. На экскурсиях новый микроавтобус, предусмотрена вода для всех, гиды-умнички — все… Читать далее

    Плюсы
    • Качество
    • Добросовестность
    • Доступные цены
    Минусы
    • Нет
    • Большая Страна Дарина 11 апреля 2025 в 10:25
      Оцените ответ 0
      0

      Дарина, огромное спасибо вам за отзыв!
      Мы рады, что ваш тур оправдал ожидания и оставил такие приятные впечатления
      Будем рады помочь вам с организацией и новых путешествий по России!

  • Сергей Васильев
    4
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    80%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Поход по Кавказу с "Большой страной" — незабываемое приключение с отличной организацией

    Мы с друзьями всегда любили активный отдых, поэтому, когда появилась возможность отправиться в поход по Кавказу с "Большой страной", мы с радостью согласились. Это был настоящий вызов для нас: долгие пешие маршруты, подъемы на горные вершины, ночевки в палатках. И, несмотря на то, что мы все… Читать далее

    Плюсы
    • Профессиональные гиды
    • Подготовка к походу, предоставление необходимого снаряжения и инструктаж
    • Грамотно составленный маршрут
    • Несмотря на непогоду, компания обеспечила безопасность участников благодаря отличной подготовке
    Минусы
    • Некоторые участки маршрута могут быть сложными для новичков
    • Хотя цена тура оправдана, для некоторых она может показаться высокой, учитывая активность и продолжительность похода
    • Большая Страна Сергей Васильев 11 апреля 2025 в 10:31
      Оцените ответ 0
      0

      Сергей, спасибо вам за такой подробный отзыв и высокую оценку нашей работы!
      Мы рады, что смогли помочь вам испытать эти незабываемые эмоции
      Будем рады в будущем организовать для вас новое путешествие!

  • Дина Ш
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Путешествие с Большой Страной по Калининградской области в марте

    Посетила необычный урок истории по городам: Калининград, Гвардейск, Зеленоградск, Черняховск, Балтийск, Янтарный и Светлогорск. Узнала много нового, посетила замки рыцарей Тапиау, Шаакен, Интербург, побывали в сыроварне и попробовали шоколад с сыром).

    Впечатлений и эмоций было много. Не всегда сопровождала… Читать далее

    Плюсы
    • Разноообразите туров на любой вкус, поддержка быстрая и качественная
    Минусы
    • нет
    • Большая Страна Дина Ш 11 апреля 2025 в 10:28
      Оцените ответ 0
      0

      Дина, спасибо вам за такой подробный и полезный отзыв! Рады, что вы остались в восторге от вашей программы
      Будем рады видеть вас и в других наших турах по России!

  • Лариса Андреева
    5
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Интересный тур в Ульяновск

    Ездила с "Большой Страной" в тур в марте 2025. Искала туры поближе к своему городу и наткнулась на сайте на тур в Ульяновск. "Почему бы и нет?" — подумала я и оставила заявку.
    С того момента, как я оставила заявку, я была окружена вниманием менеджера, а после, уже в туре, заботой… Читать далее

    Плюсы
    • Хорошая организация
    • Внимательные менеджеры
    • Очень интересная программа
    • Большая Страна Лариса Андреева 4 апреля 2025 в 10:25
      Оцените ответ 0
      0

      Лариса, благодарим за ваш отзыв! ❤️ Очень рады получить такую высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас и в других наших турах по России!

  • Милана Руднева
    4
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    80%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Незабываемый поход на Алтай с «Большой страной»

    Всегда мечтала о настоящем походе в горы, и «Большая страна» помогла воплотить эту мечту. Туроператор впечатлений – это про них! Организация была на высшем уровне: инструктаж, подготовка, снаряжение – всё предусмотрено. Групповые путешествия – это отдельное удовольствие, ведь когда идёшь в поход с единомышленниками… Читать далее

    Плюсы
    • Отличная организация – всё продумано до мелочей
    • Профессиональный гид
    • Идеальный баланс сложности маршрута
    • Великолепные виды и возможность почувствовать единение с природой
    Минусы
    • Стоимость туров выше среднего
    • Большая Страна Милана Руднева 1 апреля 2025 в 11:02
      Оцените ответ 0
      0

      Большое спасибо за ваш отзыв! Нам невероятно приятно знать, что ваше путешествие по Алтаю оставило такие положительные впечатления.
      С нетерпением ждем вас на наших будущих турах по России!

  • Ольга Кузнецова
    4
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    80%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Tripster: лучший способ открыть город по-новому

    Впервые воспользовалась Трипстером для экскурсии по Барселоне и теперь не представляю, как раньше путешествовала без него. Гид показал нам не только стандартные туристические места, но и секретные уголки, о которых знают только местные. Особенно впечатлил маленький семейный ресторанчик, где нас накормили… Читать далее

    Плюсы
    • Удобное и понятное приложение
    • Возможность заранее обсудить маршрут с гидом
    • Система напоминаний о предстоящих экскурсиях
    • Оперативная работа службы поддержки
    • Индивидуальный подход, учёт особенностей группы
    Минусы
    • Популярные экскурсии быстро бронируются – нужно планировать заранее
  • Лия Соколова
    4
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    80%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    80%
    «Большая страна»: продуманные туры и незабываемые впечатления!

    Решили с подругами отправиться в путешествие по Золотому кольцу, выбрали сервис «Большая страна» из-за хороших отзывов. Организация туров была на высоте: гид постоянно поддерживал связь, программа расписана по минутам, автобус удобный, водитель вежливый и аккуратный.

    Групповые путешествия оказались… Читать далее

    Плюсы
    • Отличная организация и чёткий маршрут
    • Профессиональные гиды с интересными рассказами
    • Комфортабельный транспорт и вежливый водитель
    • Возможность попробовать местную кухню и поучаствовать в мастер-классах
    • Хорошее соотношение цены и качества
    Минусы
    • Хотелось бы больше свободного времени для самостоятельных прогулок
    • В некоторых городах слишком мало времени на осмотр
    • Медленная обратная связь при бронировании
  • Ольга
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    -1
    1
    Разнообразие туров
    60%
    Цены
    40%
    Качество услуг
    20%
    Служба поддержки
    20%
    Если хотите отдыхать спокойно и приятно, то обходите эту компанию стороной

    Один из самых неудачных опытов бронирования туров по стране.
    Вопросы возникали даже там, где их в принципе не должно было возникать при нормальной организации поездки.
    Ниже речь об организации тура «Два Кремля с прогулкой в Пушкинских горах» в июле 2024 г. силами ООО «Большая страна».
    1. Бронирование… Читать далее

    Плюсы
    • Поездка в Пушкинские горы
    Минусы
    • Всё остальное
    • Большая Страна Ольга 19 августа 2024 в 17:18
      Оцените ответ 1
      0

      Ольга, здравствуйте!

      Спасибо за ваш отзыв.

      Как вы отметили, мы организуем данный тур совместно с принимающей стороной в регионе. Уточнение информации по некоторым вопросам действительно требует времени, так как мы адресуем вопрос коллегам и ждем ответ. В высокий летний сезон могут быть небольшие задержки, но обычно информация поступает оперативно.

      По вашей заявке работала менеджер Юлия, она консультировала вас по туру, забронировала его и направила документы — договор и счет. В договоре было прописано ваше размещение по туру: отель «Интурист», номер «Стандарт», гостиница «Рижская», номер «Люкс». И дополнительная ночь в отеле «Интурист» с 10.07 по 11.07, номер «Стандарт».

      Далее вас сопровождал отдел сервиса до момента вашего возвращения из тура. Коллеги отправили вам путевку с подтверждением оплаты тура и всех услуг, а также ваучер с информацией по встрече группы и телефоном гида.

      10 июля вы сообщили нам в чате, что в отеле «Интурист» не забронирован номер для вас. Через 2 минуты менеджер Юлия ответила вам в чате и занялась решением данного вопроса.

      Первым делом мы связались с принимающей стороной в регионе, чтобы уточнить ситуацию. Коллеги проверили брони и сообщили, что номер для вас забронирован. После чего оперативно связались с отелем.

      Сотрудник отеля сообщил, что вы отказались заселяться в номер «Стандарт», который забронирован для вас по договору. А приняли решение заселиться самостоятельно в номер «Студия», который был забронирован вами ранее — 28.06 напрямую в гостинице.

      Затем, по возвращении из тура, 24.07 вы обратились к нам с досудебной претензией, в которой требовали возврата стоимости двух суток за номер "Стандарт" в размере 7800 рублей. Далее 3.08 вам был отправлен официальный ответ от принимающей стороны, в котором коллеги сообщили следующее:

      "При заселении выяснилось, что туристы самостоятельно забронировали номер «Студия» без оплаты, о чем принимающая сторона узнала в день заезда — 10.07. В номер, забронированный по квоте, туристы заселяться отказались. Согласно договору гостиница выставила штраф за незаезд за 1 сутки в размере 3900 рублей".

      Таким образом, 11.08 мы произвели вам возврат в размере 3900 рублей.

      Ольга, нам жаль, что у вас остались неприятные впечатления от взаимодействия с Большой Страной. Все ваши замечания по гостиницам мы передали принимающей стороне, коллеги проведут дополнительную проверку объектов размещения. Благодарим вас.

  • Сергей Трошин
    2
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    -1
    1
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    60%
    Качество услуг
    20%
    Служба поддержки
    20%
    Испорченный вечер

    Заказал путёвки на 2х человек: сплав по реке Шуя на 2 дня. Оплатил 19.04. Прислали подтверждение о моей оплате и путёвку в этот же день. Проходит месяц и приходит 20.05 сообщение и письмо на почту, что я должен опять заплатить за эту же путёвку по договору, с мотивировкой "за продолжение бронирования"… Читать далее

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • См.текст
    • Большая Страна Сергей Трошин 28 мая 2024 в 12:46
      Оцените ответ 1
      0

      Сергей, здравствуйте.

      Спасибо за ваш отзыв.

      Как вы верно отметили, 19.04 вами была внесена оплата за тур и в тот же день мы отправили вам путевку с подтверждением оплаты.

      Затем 20.05 мы отправили вам счет за аренду костюмов из неопрена, который вы сразу оплатили и написали нам об этом в чате.

      Дело было вечером и наша бухгалтерия на тот момент уже закончила рабочий день. Также стоит учесть, что на поступление и обработку платежа требуется некоторое время. Поэтому отметить ваш платеж в системе в тот же вечер мы не могли.

      Наша система устроена так, что если в ней не стоит отметка об оплате — туристу уходит сообщение с напоминанием и просьбой внести оплату. Вы тоже получили это сообщение в чате по указанной выше причине.

      Понимаем, что вас смутила формулировка «для продолжения бронирования тура», об этом вы написали нам в чат. Наш оператор сразу принесла вам извинения за некорректность сообщения, а также подробно объяснила о какой оплате идет речь — оплате за аренду костюмов. На следующее утро бухгалтерия обработала платеж и вы получили подтверждение и путевку.

      Сергей, нам жаль, что коммуникация с Большой Страной огорчила вас. В качестве извинений за некорректное оповещение в чате мы предложили вам скидку в размере 5% на следующий тур.

      Надеемся, что ваш сплав по реке Шуя пройдет отлично и подарит вам только положительные эмоции.

  • Наталья Юрковская
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    20%
    Цены
    20%
    Качество услуг
    20%
    Служба поддержки
    20%
    Карельский вояж

    Мой отзыв будет очень негативным, т.к. туроператор Большая страна испортил мне отпуск , настроение и помотали нервы плохой организацией и отсутствием клиентоориентированности. 1 июня 2023 года я купила тур Карельский вояж номер туристического ваучера 42267 , стоимость тура на 8 дней на двоих с вылетом… Читать далее

    Плюсы
    • нет
    Минусы
    • дорого, неорганизованно
    • Большая Страна Наталья Юрковская 1 сентября 2023 в 15:51
      Оцените ответ 1
      0

      Наталья, здравствуйте.

      Благодарим вас за отзыв. Мы приносим вам извинения за всю эту ситуацию, нам очень жаль, что ваше путешествие прошло не так, как планировалось.

      Действительно, принимающая сторона не сообщила нам о переносе рейса. Нет оправданий этой ошибки. Мы расторгли сотрудничество с данной принимающей стороной.

      Старший менеджер Ангелина была с вами на связи, регулировала ситуацию с принимающей стороной и старалась максимально ускорить процесс возврата стредств.

      После уточнения сумм и получения средств от принимающей стороны вам был оформлен возврат 54900 рублей. Эта сумма включала в себя авиаперелет Москва-Петрозаводск, индивидуальный трансфер от Петрозаводска до загородного отеля, пропущенные экскурсии.

      Еще раз простите, пожалуйста. В качестве извинений от компании Большая Страна мы предоставляем вам скидку до 20% на любой тур по России. Надеемся, что вы еще дадите нам шанс и воспользуетесь нашим предложением.

  • Павел Саровский
    2
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1
    -3
    4
    Разнообразие туров
    80%
    Цены
    20%
    Качество услуг
    40%
    Служба поддержки
    20%
    Дорогостоящий УЖАС!!!

    Ездили в феврале 2023 года в тур "большой страны" под названием
    "Ледовые приключения на Байкале: все включено!"

    ПЛЮСЫ ТУРА:
    + Еда на 7, а порой что и 8/10.
    + Был организован в последний день бесплатный трансфер! Спасибо хоть на этом!)))

    Наверное и всё….

    МИНУСЫ ТУРА:
    -… Читать далее

    • Большая Страна Павел Саровский 11 июля 2023 в 15:34
      Оцените ответ 2
      0

      Добрый день, Павел.

      Большое спасибо за обратную связь. Мы связались с нашей принимающей стороной на Байкале и провели проверку по вашим замечаниям.

      Сожалеем, что на Байкале в даты вашего тура было похолодание. Чтобы пребывание в туре для клиентов было комфортным — мы указываем в программе и памятке необходимость наличия теплой одежды и обуви, соответствующих времени года и температурному режиму. Памятка предоставляется всем клиентам до начала поездки.

      Февраль — идеальный месяц сибирской зимы, когда полностью застывает байкальский лед, появляются известные на весь мир пузыри во льду, образуются впечатляющие воображение торосы, наплески, ледяные гроты. Все это невозможно увидеть в другие времена года.

      С группой работал опытный лицензированный гид, который всегда старается найти подход к каждому участнику группы. Достаточно было с гидом обсудить ваше видение проведения экскурсий и, если это технически возможно, гид с радостью пошел бы вам навстречу.

      Ваш тур проходил в сборной группе, где присутствуют другие участники. Со слов гида, внутри группы не было трений среди участников вашего заезда. Также мы организуем индивидуальные туры и по вашему запросу могли бы рассчитать такую программу.

      В каждом туре на нашем сайте описана подробная программа по дням, условия проживания и все услуги, которые включены в стоимость тура. Все это позволяет нашим клиентам сделать независимый выбор в пользу оптимального для себя тура – на свой вкус и бюджет.

      Отели по программе в Иркутске и на Малом Море считаются на сегодня одними из лучших. Вы размещались по маршруту в комфортных номерах с удобствами.

      Дополнительно хотим отметить, что другие участники вашего заезда не обращались к нам с претензиями и остались удовлетворены качеством тура. Поэтому мы будем признательны, если вы более подробно опишите, какие именно экскурсии вам не понравились и почему? Какие места размещения не оправдали ваших ожиданий и почему? В чем, на ваш взгляд, была странность гида? Все эти моменты помогут нам разобраться в ситуации и сделать тур еще лучше.

      Нам искренне жаль, что поездка на лед Байкала не принесла вам положительных эмоций. Надеемся на ваш ответ.

  • Андрей Иванов
    5
    Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Лучший отпуск!

    Организация всего тура шикарна. Евгения, наша сопровождающая, вообще выше всяких похвал-человек большой души,профессионал и очаровательная женщина! А Николай,наш проводник по местным красотам,это "ходячая энциклопедия",прекрасный фотограф и очень хороший человек! Нам крупно повезло со знакомством… Читать далее

  • Анонимный пользователь
    5
    Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Тур на Алтай

    В июле мы с дочерью были в туре по теме "Символы Горного Алтая". Впечатление самое прекрасное! Край удивительных красот, всем желаю увидеть их. Выражаем нашу большую благодарность за классную организацию программы. И особенно — нашему гиду Ивану за интересные рассказы, внимательное и чуткое… Читать далее

    Плюсы
    • Организация, классный гид, относительно небольшая стоимость тура
    Минусы
    • покупать авиабилеты пришлось самим
  • Мария Полушкина
    5
    Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Тур в Карелию

    Гармонично организованное путешествие. Получили "мышечный и душевный заряд" от велопрогулок по девственной карельской тайге и водоемам. На байдарке катались — полный восторг. Мы собирали ягоды, получилось почти ведро, нам бы такие леса на Урале))Этот тур выпал в дату нашей свадьбы, очень благодарны… Читать далее

    Плюсы
    • Кормили вкусно
    • Понравилась организация самого отдыха
    • Менеджер помогла в подборе тура, так как вариантов много и не знаешь, какой выбрать
  • Дарина
    5
    Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    К Белухе налегке

    Никогда бы не подумала, что поход может быть таким комфортным. Ходили к Белухе без рюкзаков. Для кого-то это серьёзный поход, а нам была легкая прогулка))) Потому что большая Страна организовала доставку наших рюкзаков, готовила вкусные завтраки обеды и ужины, а нам оставалось только наслаждаться красотой… Читать далее

    Плюсы
    • не нужно было таскать рюкзаки на себе, невероятно красиво, сытно кормили
    Минусы
    • не нашла
  • Katrin Trofimenko
    5
    Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Как уехать путешествовать по Сибири с комфортом

    Вообще-то я не особо хотела в Сибирь в отпуск, но муж настоял))) После возвращения, хочу сказать всем будущим туристкам, — если ваши мужья хотят увезти вас в Сибирь, — соглашайтесь!) Это очень красиво. Я не ожидала. И очень вкусно. Отели были на европейском уровне (правда не все, конечно, в силу отдаленности… Читать далее

    Плюсы
    • очень красиво, вкусно кормили, в основном хорошие номера
    Минусы
    • в отдаленных местах размещение так себе
  • Katrin Trofimenko
    5
    Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Как уехать путешествовать по Сибири с удобством

    Вообще-то я не особо хотела в Сибирь в отпуск, но муж настоял))) После возвращения, хочу сказать всем будущим туристкам, — если ваши мужья хотят увезти вас в Сибирь, — соглашайтесь!) Это очень красиво. Я не ожидала. И очень вкусно. Отели были на европейском уровне (правда не все, конечно, в силу отдаленности… Читать далее

    Плюсы
    • очень красиво, вкусно кормили, в основном хорошие номера
    Минусы
    • в отдаленных местах размещение так себе.
  • Ольга Иванченко
    5
    Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Териберка открылась с разных сторон

    Cбылась моя мечта и я побывала в Териберке! К туру замечаний вообще нет. Все по программе, кормили очень вкусно. Гиды даже ресторан хороший посоветовали нам на вечер с мужем. Жили в приятных отелях и смотрели на красоту. Но вот Териберка оказалась чуть печальнее, чем я себе ее представляла. Дороги плохие… Читать далее

    Плюсы
    • хорошие отели, вкусная еда, интересная программа, вежливые гиды
    Минусы
    • плохие дороги и много заброшенных домов
  • Анастасия Куликова
    5
    Оцените отзыв 2
    +2
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Показали все, что было в программе

    Спасибо Большой Стране, что открыли для меня Сибирь! До этого тура, я и не знала, что у нас есть столько интересных мест. Посмотрели Красноярск, Туву и Хакасию. Везде ездили на шикарных внедорожниках. На столько богатой экскурсионной программы я не ожидала. Все ещё под впечатлением

    Плюсы
    • богатая экскурсионная программа, природа, комфортные внедорожники
    Минусы
    • погода немного подвела
  • Марина Кирова
    5
    Оцените отзыв 2
    +1
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Ездили в тур Верхом по Адыгее – радиальные маршруты

    1) Лошади.
    Очень понравилось отношение сотрудников ипподрома, общение с лошадками, уход за ними. Кони действительно благодарные и благородные. Сначала оседлать было страшно, опыта нет езды. Я не знала как себя вести. Однако нам дали инструктаж, и мы уже более уверенно себя чувствовали. На лошади ощущаешь… Читать далее

    Плюсы
    • Оперативная работа
    • Забота со стороны сотрудников
    Минусы
    • Питание (мало блюд на выбор)
  • Мария
    5
    Оцените отзыв 2
    +1
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Гид и водитель решают всё, я довольна!

    Вообще, мне понравилась поездка в Дагестан, отличные ребята, принимающая сторона приятная, классные места (прямо супер!), а самое основное, очень порадовала погода там. Что касается организаторов отдыха — так как сложная логистика (длинные переезды, ковид, время года), здорово бы рассказывать про особенности… Читать далее

    Плюсы
    • Из-за того, что программа включает в себя посещение очень многих мест, то логистика получается очень сложная, организаторы с этим отлично справились
    Минусы
    • Хотелось бы больше времени уделить фотографированию, но тур экскурсионный и достаточно насыщенный, поэтому понятно, что у многих экскурсионных объектов нет возможности задерживаться на долгое время
  • Александра Федорец
    5
    Оцените отзыв 2
    +2
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Раскрыли многогранность Крыма

    Мы с мужем под большим впечатлением от летнего Крыма. Сам тур очень интересен своими историческими достопримечательностями. Все 6 дней слушали гида с раскрытыми ртами. Завораживающая история — от древних крепостей до роскошных дворцов, монастыри и храмы, героический Севастополь. Отличный тур. Насыщенный… Читать далее

  • Валерия Никифорова
    5
    Оцените отзыв 2
    +2
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Альтернатива самостоятельного отдыха

    Ездили с Большой страной в Калининград в августе на 6 дней в тур «Красоты Янтарного побережья» Тур превзошёл все мои ожидания!
    Организаторы продумали все до мелочей. Мы посмотрели все самые интересные места, при этом, не было никакой спешки. И было несколько свободных дней, что для нас очень важно… Читать далее

    Плюсы
    • Хорошие гиды
    • Еда
    • Проживание и комфорт
    Минусы
    • Не нашли минусов
  • Людмила Жуланова
    5
    Оцените отзыв 2
    +2
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Мой первый поход

    Недавно вернулась из пешего похода к подножию Белухи, который организовала Большая Страна и, хотелось бы поблагодарить ребят за такое удивительное приключение!

    Отдельное спасибо хочется сказать нашим гидам: Антону и Сергею, которые всегда были рядом и помогали в любой непонятной ситуации))) Это был… Читать далее

    Плюсы
    • Крутые ребята
    • Классный тур
    • Безопасность
    • Все включено
    • Цена/качество
    Минусы
    • Средняя сложность маршрута
  • Ксения Алиева
    5
    Оцените отзыв 2
    +2
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Конный тур не для всех

    Осенью ездила в конный тур по Алтаю, это было что-то! 5-6 часов в седле, ночевки в палатках, согревающие песни у костра, в общем, не смотря что было холодно вылезать по утрам из палатки и к вечеру сводило ноги в седле, программа очень понравилась, красивейщая природа просто завораживает.
    За время тура… Читать далее

    Плюсы
    • красивейшая природа, хорошая организация тура
    Минусы
    • было иногда холодно в палатке, нагрузка не для новичков
  • Лианна Сергеева
    5
    Оцените отзыв 2
    +2
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Сразу видно, на сколько люди горят своим делом и влюблены в свой край

    Спасибо Большая Страна за это невероятное знакомство с Байкалом!!!! Спасибо гидам за столько интересных историй, которых не найдёшь нигде в интернете.

    Приезд оказался просто, как с корабля на бал, не иначе. Мы только вышли из самолета, как нас уже куда-то везут))) В этом плане, лучше, конечно, приехать… Читать далее

    Плюсы
    • Вежливые гиды
    • Насыщенная программа
    • Сайт
    • Питание
  • Алексей Т
    5
    Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    100%
    Хороший сайт для поиска отпуска)

    Спасибо большое вам за организацию тура на Кавказ! Сначала глаза разбегались от количества туров у вас на сайте)) Потом созвонился с менеджером Юлией, она всё рассказала, куда точно стоит съездить, подобрали тур под мои индивидуальные предпочтения) Я хотел всё и сразу)

    Мы ездили в ноябре, с погодой… Читать далее

    Плюсы
    • Удобный сайт
    • Хороший сервис
    • Быстро отвечают
  • Алена Райсфельд
    2.8
    Оцените отзыв 0
    0
    0
    Разнообразие туров
    60%
    Цены
    60%
    Качество услуг
    60%
    Служба поддержки
    40%
    43 человека в группе, а не "до 16-17"

    Ездили в тур "Рождество в Адыгее" 4 января 2022. Бронировали через сайт "Большая страна".

    Были последними, кто присоединился к группе. Нам сказали (3 раза), что группа до 16-17 человек.

    По факту: 3 минивена, которык ездили друг за другом. Группа 43 человека, ходили в толпе… Читать далее

    Плюсы
    • Вежливые менеджеры, оперативность, можно обратиться с жалобами
  • Дмитрий Модератор
    4
    Оцените отзыв 0
    0
    Разнообразие туров
    80%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    100%
    Служба поддержки
    80%
    Российское сообщество туроператоров «Большая страна» имеет в...

    Российское сообщество туроператоров «Большая страна» имеет в интернете рейтинг выше среднего. В положительных отзывах клиенты сервиса пишут об удобном сайте, где легко найти тур и можно быстро оформить бронирование. Отдыхающие также отмечают низкие цены и отличную работу сотрудников компании. В отрицательных… Читать далее


Карта сайта