Быстрые ссылки
Изучите все категории
Покупки в интернете
Обучение и работа
Услуги для бизнеса
Кредиты и займы
Путешествия и страхование
Продвижение и реклама
Финансовые рынки
Знакомства и развлечения
Сообщество
© Copyright 2015—2026 «Это развод™». Email: info@eto-razvod.ru
Мир турбаз отзывы
Найти нормальное место для отдыха и не нарваться на мошенников в наше время — тот ещё квест. Я обычно жутко параною, когда нужно переводить деньги на сайтах, но с «Миром турбаз» выдохнул. Всё официально, прозрачно и честно. Бронь подтвердили сразу, никаких неприятных сюрпризов.
Отдельное спасибо менеджерам… Читать далее
Добрый день! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Ждем Вас среди наших клиентов вновь!
С уважением,
Вероника, отдел качества "МирТурбаз.ру"
[26.06, 10:48] +7 927 501-49-27: Это канал связи по вашему бронированию на Южную Ночь [26.06, 10:49] +7 927 501-49-27: Произошла большая неприятность со стороны Базы. [26.06, 10:49] +7 927 501-49-27: Вся база сдана на ваши даты заезда. Со стороны администрации базы просто не допустимо так относится к… Читать далее
Николай, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Мы приносим свои извинения за данную ситуацию.
К сожалению, объект размещения нам сообщил что не сможет принять Вас на забронированные даты. Отмена произошла со стороны объекта, по независящим от нас причинам.
Как только мы получили данную информацию, менеджер с Вами сразу же связался и объяснил всю ситуацию. Далее менеджер Вам подобрал альтернативные варианты и осуществил перебронирование на "Базу отдыха Кумовка" .
Спустя три дня после выезда с Базы отдыха Кумовка, мы начислили Вам бонусные баллы в размере 1205, которые Вы можете использовать при дальнейшем бронировании.
Нам очень неприятна ситуация, которая произошла. Но мы приложили все силы, чтобы решить Ваш вопрос. Еще раз приносим свои извинения.
Мы всегда будем рады видеть Вас снова на нашем сайте. Хорошего дня!
С уважением,
Вероника, отдел качества "МирТурбаз.ру"
Предыдущий отзыв номер 83807 был написан ошибочно, так как парк отель Покровское , Одинцовского района, долго не возвращал деньги за бронь, деньги вернули только после подачи претензии к ним. Выражаю благодарность сотрудникам Мир Турбаз, которые всё время были со
мной на связи и всячески оказывали… Читать далее
Забронировали отдых в Парк отеле Покровское с 13 по 15 декабря. Бронирование отменили. Было написано заявление о возврате денежных средств. Деньги должны вернуть в течение 10 рабочих дней. После истечении этого срока деньги не поступили. Постоянно надо звонить и требовать свои деньги. Стыдно так работать… Читать далее
Отмени бронь, заявление написали и выслали ответным письмом. Дальше началась тишина. На сайте бронь отменилась на следующий день после заявления. А вот денежные свердства возвращать они не особо спешат. Прошло более 10 рабочих дней. Где деньги? На почте уже не отвечают, пару раз ответили, что ожидайте… Читать далее
Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь.
Денежные средства были переведены в отель в счет Вашего бронирования. После того, как Вы направили нам заявление, мы сразу же направили запрос в отель для возврата денежных средств.
С нашей стороны систематически поступали уведомления в отель THE Камский о том, что сроки возврата проходят.
Приносим извинения за задержку. Как только к нам поступили денежные средства от отеля, мы сразу же осуществили Вам возврат в полном объеме.
Что касаемо размера предоплаты, то её устанавливает непосредственно сам объект размещения. Все условия мы всегда прописываем на сайте на странице каждого объекта.
Однако, мы понимаем какие неудобства принесла Вам сложившаяся ситуация, и в качестве компенсации закрепили за Вами 1000 бонусных рублей.
Воспользоваться ими Вы можете при следующем бронировании.
С уважением,
Вероника, отдел качества "МирТурбаз.ру"
первый раз столкнулась с этой компанией , есть из чего выбрать , но в связи с отменой предоплаты , очень плохо работают с возвратом денежных средств , никто не контролирует данный процесс , пришлось не один раз напоминать о себе , процесс с возвратом затянулся так как то письмо потеряли , то интернета… Читать далее
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. От лица всей компании приносим извинения за задержку.
При отмене бронирования, Вам автоматически на электронную почту высылается письмо с шаблоном заявления на возврат денежных средств. В данном письме прописывается, что Вам необходимо его заполнить и прислать ответным письмом.
После того, как мы получили от Вас заявление на возврат денежных средств, мы сразу же направили письмо с запросом на возврат в Экопарк Лесной ключ.
Мы систематически уведомляли объект размещения о том, что сроки возврата проходят. При последнем разговоре с представителями базы, было озвучено, что у них не было связи, и что возврат они осуществят в самое ближайшее время. После чего, менеджер связался с Вами и объяснил ситуацию, также были Вам озвучены крайние сроки возврата.
Денежные средства были возвращены Вам в полном объеме. Они поступают к Вам на счет в течении суток. Все зависит от банка.
Мы понимаем какие неудобства принесла Вам сложившаяся ситуация, и в качестве компенсации закрепили за Вами 1000 бонусных рублей. Воспользоваться ими Вы можете при следующем бронировании.
С уважением,
Вероника, отдел качества "МирТурбаз.ру"
Читала хорошие отзывы, но мне достался медлительный менеджер, только на следующий день взялась за работу, итог тура уже нет. Тогда пишите что результат бронирования занимает несколько дней
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Уточните, пожалуйста, номер Вашей заявки, что бы мы могли провести дополнительную проверку.
Возможно Вы оставили заявку на объект размещения, который не использует программы автоматизации, то есть бронирование происходит под запрос.
В таких объектах мы не можем гарантировать наличие мест. Поэтому после создания заявки на такой объект на почту клиенту сначала приходит письмо о том, что заказ успешно создан, но необходимо дождаться подтверждения. Оплата происходит только когда приходит письмо с подтверждением.
Мы продолжаем показывать цены у таких вариантов проживания на сайте, ведь бывают ситуации, когда все места заняты, но кто-то отказывается от бронирования и появляются свободные окна.
Рекомендуем обратить внимание на варианты с моментальным подтверждением, на сайте они помечены специальным лейблом. Есть фильтр, чтобы видеть только такие варианты. Там наличие места всегда гарантировано.
С уважением,
Вероника, отдел качества "МирТурбаз.ру"
Спасибо за прекрасные выходные. Отлично организовали нам отдых с женой и ребенком. Учли все наши пожелания, ответили на все наши вопросы. Расположение базы хорошее прям рядом с озером, домик чистый и уютный, а главное теплый! Еда в кафе разнообразная и вкусная. В общем все прошло круто!!!
Все очень понравилось!
Недавно отдыхали с их помощью, и могу сказать, что они организовали все на высшем уровне. Операторы очень вежливые. Выбор у них на сайте очень большой, глаза разбегались, попросили подобрать менеджера. В итоге все соответствовало нашим пожеланиям!
Обратились в данный сервис с просьбой забронировать домик на турбазе в Волгоградской обл с новогодним фуршетом. Менеджер сразу же нашла нам базу Нобель. Домики уютные, теплые, территория красивая, прям на берегу Волги. Отдыхом остались довольны не только взрослые, но и дети, так как 1 января были еще… Читать далее
Уже несколько раз бронировали базы отдыха через Мир турбаз. Ни разу не разочаровались! Базы подбирают отличные, менеджеры вежливые, всегда на связи. Радует, что процесс бронирования быстрый. Так же на Вотсап могут скинуть подбор баз в интересующем регионе. Довольны сервисом!
Порадовал простой в использовании сайт. Для людей в возрасте это огромный плюс. Съездили с друзьями на рыбалку в Астраханскую обл. База, которую нам подобрали очень понравилась. Отдохнули, порыбачили от души!
Отдых прошел хорошо, вся семья довольна. Место подобрали замечательное! Свежий воздух, красивый вид.
Бронировали на ноябрьские праздники базу. Сразу с нами вышли на связь, предложили несколько вариантов. Все прошло нормально. Единственное, целый день ждали подтверждения.
Очень доброжелательные и внимательные сотрудники и менеджеры! Очень порадовала кухня, разнообразные и сытные блюда.
Отличная компания, не первый раз обращаюсь за помощью в поиске отдыха и всегда безупречно находили отдых на отличных условиях, забронировала, приехала, отдохнула, все отлично. Уже не первый раз советую своим близким, чтобы они обращались за поиском отдыха именно к ним все очень прозрачно и просто! Однозначно… Читать далее
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Приятно, что воспользовавшись услугами нашего сервиса, Вы остались довольны.
С уважением,
Вероника, отдел качества "МирТурбаз.ру"
20.05.2023 через "Мир турбаз" забронировали коттедж в коттеджном комплексе "Плотвичкина заводь", внеся 100% предоплату, как требовалось по договору. В ваучере на заселение указано: "Вы можете аннулировать подтвержденный заказ без штрафных санкций не позднее 20 июня 2023 23:59… Читать далее
Всем доброго времени суток. Нужно отдать должное сотрудникам «МираТурбаз.ру»: денежные средства возвращены в полном объеме. К сожалению, не через 14 дней, а через 2 с половиной месяца, когда время отпусков уже закончилось. Как понимаете, насладиться отдыхом в этом году нам не удалось. Что касается 10%-ной скидки на следующее бронирование — это, конечно, здорово, но впредь постараемся быть более разборчивыми в выборе турбазы и организации-посредника: не хочется ещё раз остаться без желанного отдыха.
Доброе время суток, Вероника. Сегодня 4.08.2023, а воз и ныне там. Сначала нам говорили, что возврат возможен только при условии взаиморасчета, т.е. при бронировании иным лицом. Извините, какой взаиморасчет, если мы отказались от услуг и наши деньги не могли быть потрачены? Затем нам разъясняли, что во всем виноват руководитель отеля, хотя оплачивали мы в Вашей организации. Действительно, помогли написать досудебную претензию, гарантировали возврат денежных средств 31.07.2023. А вчера *** объявила, что руководитель ИП *** Д.В. не имеет расчетного счета, вследствие чего нет возможности вернуть нам деньги. И, думаю, это уже вопрос к налоговым органам, как туристический бизнес возглавляет лицо, не имеющее официальных данных. На просьбу предоставить нам контакты этого самого руководителя ИП для решения проблемы непосредственно с "виновником" *** ответила согласием, но таковых не предоставила. Следующий наш шаг, видимо, поездка в прекрасный город Санкт-Петербург с адвокатом за наличными средствами с компенсацией этой поездки и морального ущерба, нанесенного Вашей организацией в связи с нарушением Вашего же договора и нашего права потребителей.
Добрый день! Вам полагается возврат полной суммы. Никаких штрафных санкций в вашем случае не предусмотрено. Ваше бронирование было успешно аннулировано еще 25.05.2023. Задержка с возвратом связана с тем, что ваши деньги находятся непосредственно в отеле. Мы неоднократно связывались с отелем. К сожалению, они затягивают возврат под разными предлогами. На нашей практике такое случается крайне редко, это незаконное поведение со стороны отеля. Мы продолжаем периодически звонить в отель и напоминаем о необходимости возврата ваших денежных средств. Также наш менеджер порекомендовал вам написать досудебную претензию для отеля, мы уверены, что именно это ускорило бы процесс. В связи с вашим случаем мы также решили, что при повторении подобных ситуаций мы будем писать досудебную претензию для наших клиентов. На налаживание этого процесса уйдет какое-то время. Завтра вашим случаем займется руководитель отдела, чтобы разрешить ситуацию как можно скорее. Она свяжется с вами. Приносим свои извинения за все причиненные неудобства и спасибо за терпение. Мы обязательно добьемся, чтобы ваши средства были возвращены. Также мы закрепили за вами скидку 10% на ваше следующее бронирование.
С уважением,
Вероника, отдел качества «МирТурбаз.ру»
Для нашей компании мамочек в приоритете был качественный отдых в уединенном месте, реклакс и полное спокойствие)) Мы не раз пользовались сервисом Миртурбаз для подмосковного отдыха, но в этот раз хотелось чего-то особенного..выбрали Алтай! Менеджер Марина подобрала для нас замечательный тур с великолепной… Читать далее
Здравствуйте. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Искренне надеемся, что и впредь будем оправдывать Ваше доверие.
С уважением,
Вероника, отдел качества "МирТурбаз.ру"
Искали турбазу для празднования дня рождения с друзьями, наткнулись на данный сайт. Приятно удивил большой каталог объектов размещения. Мы нашли достаточно быстро подходящий вариант. Проблем с бронью и оплатой не было, чек и ваучер пришли на почту. Замечаний нет, если буду искать варианты для загородного… Читать далее
Приветствуем Вас! Спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Ждем Вас среди наших клиентов вновь
С уважением,
Вероника, отдел качества "МирТурбаз.ру"
Искал хорошую рыболовную базу, Миртурбаз предоставил просто колоссальный выбор самых разных. Выбрали подходящую нам, и отдохнули на славу. Сам сайт удобный, никаких задержек и проблем с оплатой не возникало. Всем советую!!!
Михаил, добрый день! Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы.
С уважением,
Вероника, отдел качества "МирТурбаз.ру"
Оплатила тур на две ночи, в понедельник заед, но еще в пятницу я оплатили полную стоимость и в пятницу отказалась от него, сотрудники мир турбаз тянули с ответом, потом в итоге сказали, что возвратить денежные средства не могут, так как уже поздно. Больше не обращаюсь в данную компанию.
Здравствуйте, Татьяна! К сожалению, не смогла идентифицировать вашу бронь. Возможно, объект удержал штраф.
Могу предположить, что ваша заявка оканчивается цифрами 943. В таком случае вам был сделан частичный возврат средств (удержано 3360 рублей).
С уважением,
Вероника, отдел качества "МирТурбаз.ру"
Нам работа сайта и его менеджеры очень понравились. непонятно, кто и зачем ругал в других отзывах. Уже рекомендовали друзьям, они также сайт использовали и тоже очень довольны и рады, что такой сайт есть! Спасибо всем! держите планку!
Добрый день, Юлия! Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь среди наших клиентов.
С уважением,
Вероника, отдел качества "МирТурбаз.ру"
Очень благодарна МирТурбаз за свой отдых! Уже несколько лет подряд бронирую летний отпуск только через них. Первый раз решила оставить заявку через сайт, выбрала подходящую базу отдыха, но мне перезвонили и сообщили, что на выбранные даты уже все занято. Но зато мне предложили достойную альтернативу… Читать далее
Позвонила хамоватая девица с выражением в голосе, будто я лично должна ей денег. Не представилась. Выразила свое "фи" по поводу оставленной брони домика на летней базе в зимний период. Хотя о том, что база только для летнего проживания нигде не указано. И сказала, что не готова сейчас ничего… Читать далее
Добрый день, Виктория!
Спасибо за обратную связь.
Мы обратили внимание на неподобающую манеру общения менеджера.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Недопустимо, чтобы сотрудник переносил эмоции от своих личных проблем в общение с клиентами. Мы уже провели индивидуальную беседу с менеджером и он был оштрафован.
К сожалению, на праздничные даты обычно очень мало свободных мест. На запрошенные Вами даты мы прислали самые подходящие варианты из доступных. Сожалеем, что они не подошли. Сейчас идет активная работа над расширением ассортимента. Также мы рекомендуем клиентам бронировать на праздничные даты заранее.
В качестве извинений мы закрепили за Вами скидку 7% на следующее бронирование, на тот случай, если Вы решите воспользоваться нашим сервисом вновь.
С уважением,
Юлия, отдел качества "МирТурбаз.ру"
Это развод.. Аккуратней с оплатой на этом сайте.. Трудно будет найти концы у транзакции..
Оплата на нашем сервисе происходит через эквайринг "Сбербанк". Также доступны другие способы оплаты. В случае необходимости возврат делается обратно на вашу карту, с которой была произведена оплата. Иногда это занимает время (максимум до двух недель).
Что вы имеете в виду под "найти концы у транзакции"? Сразу после оплаты бронирования к вам на указанную почту приходит чек об оплате и ваучер бронирования. При этом указана оферта со всеми необходимыми юридическими данными (наше ООО зарегистрировано в России и работает уже более 8 лет).
С уважением,
Глеб, отдел качества "МирТурбаз.ру"
Забронировали за 1,5 недели домик, но заболели Ковидом. В итоге, деньги за бронь нам не отдали и не предложили перенести бронь, по сути, наплевав на постановление Правительства РФ от 20.07.2020 N 1078. Это говорит о многом. Больше к этой гамноконторе я не обращусь.
Здравствуйте! Долго искал бронь на имя Максим на полторы недели на июнь, но там и не смог найти. Много похожих броней, но ровно на 10-11 дней не нашел. Напишите номер вашего бронирования на почту review@mirturbaz.ru, я постараюсь разобраться. Если вам положен возврат, мы обязательно сделаем его, если вы до сих пор его не получили.
С уважением,
Глеб, отдел качества "МирТурбаз.ру"
Хотела добавить на их сайт свою базу. Отправила данные и копию паспорта их менеджеру Екатерине Рогожиной, она обещала отправить готовую страницу, уже как месяц не отправляет. Зато кредитные мошенники стали звонить мне после этого.
Здравствуйте! Уверен, что вашу базу отдыха уже добавили на сайт. В этом году начиная с мая был невероятный всплеск активности наших клиентов. В связи с этим сроки добавления новых объектов на сайт значительно сдвигались. Прошу прощения, что так вышло!
С уважением,
Глеб, отдел качества "МирТурбаз.ру"
Все отлично!
Отзывов об онлайн-сервисе «Мир турбаз» на специальных сайтах-отзовиках мы не смогли найти, но они есть в их пабликах в соцсетях. Если верить им, то услугами компании остались довольны все их клиенты. Из отзывов следует, что вся процедура бронирования и сам отдых прошли очень успешно и пользователям все… Читать далее