Главная » Рейтинги » Путешествия » Мир турбаз это развод? » Отзыв № 42706
Мир турбаз
Всего отзывов 30
3 жалобы
4.3
Неподтвержденная компания
mirturbaz.ru
Перейти на сайт
  • Поделиться
Купить тур в Мир турбаз
  • Отзыв о компании Мир турбаз
    • Год использования: 2021
    1
    Оцените отзыв 0
    2
    Разнообразие туров
    20%
    Цены
    20%
    Качество услуг
    20%
    Служба поддержки
    20%

    Пропало желание что - то бронировать через них

    Позвонила хамоватая девица с выражением в голосе, будто я лично должна ей денег. Не представилась. Выразила свое "фи" по поводу оставленной брони домика на летней базе в зимний период. Хотя о том, что база только для летнего проживания нигде не указано. И сказала, что не готова сейчас ничего отвечать. Зачем звонила…? Далее бросила на почту ссылки совершенно не соответствующих запросу предложений, даже не соизволив поприветствовать потенциального клиента. Это просто ужас, гоните ее поганой метлой. Такие не должны работать с клиентами.

    1 ответ
    Ответить на отзыв
    Не рекомендую
    • Юлия Ковалева Виктория Колесникова 26 ноября 2021 в 18:53
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Добрый день, Виктория!

      Спасибо за обратную связь.

      Мы обратили внимание на неподобающую манеру общения менеджера.
      Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

      Недопустимо, чтобы сотрудник переносил эмоции от своих личных проблем в общение с клиентами. Мы уже провели индивидуальную беседу с менеджером и он был оштрафован.

      К сожалению, на праздничные даты обычно очень мало свободных мест. На запрошенные Вами даты мы прислали самые подходящие варианты из доступных. Сожалеем, что они не подошли. Сейчас идет активная работа над расширением ассортимента. Также мы рекомендуем клиентам бронировать на праздничные даты заранее.

      В качестве извинений мы закрепили за Вами скидку 7% на следующее бронирование, на тот случай, если Вы решите воспользоваться нашим сервисом вновь.

      С уважением,
      Юлия, отдел качества "МирТурбаз.ру"

      Ответить

Еще честные мнения реальных людей о компании Мир турбаз

  • Тимур 2 месяца назад
    5
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Удобное бронирование. Вежливый и отзывчивый персонал

    Спасибо за прекрасные выходные. Отлично организовали нам отдых с женой и ребенком. Учли все наши пожелания, ответили на все наши вопросы. Расположение базы хорошее прям рядом с озером, домик чистый и уютный, а главное теплый! Еда в кафе разнообразная и вкусная. В общем все прошло круто!!!
  • Мария Кеценова 3 месяца назад
    5
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Все супер

    Все очень понравилось!
  • Михаил 3 месяца назад
    5
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Остались довольны

    Недавно отдыхали с их помощью, и могу сказать, что они организовали все на высшем уровне. Операторы очень вежливые. Выбор у них на сайте очень большой, глаза разбегались, попросили подобрать менеджера. В итоге все соответствовало нашим пожеланиям!
Еще по теме
Купить тур в Мир турбаз
Статистика по отзывам о компании Мир турбаз
4.1
26 отзывов
83%17%
Разнообразие туров
83%
Цены
85%
Качество услуг
79%
Служба поддержки
80%
Компания в рейтингах
РейтингМесто
ББронирование туров онлайн
17/75
ППутешествия
17/75
Все рейтинги
Новые компании на сайте
  • iVisa
    Отзывы0
    • Путешествия
    0.0
  • Questo
    Отзывы0
    • Путешествия
    0.0
  • Tripening
    Отзывы0
    • Путешествия
    0.0
eto-razvod.ru — это крупный информационный сервис обзоров и отзывов о компаниях, которые у всех на слуху и не только. Размещайте жалобы, отзывы и обзоры на компании. Это неоценимо полезно!
Сообщество
О нас
Для компаний
Наши приложения
kk Казахский
© Copyright 2015—2024 «Это развод™». Email: info@eto-razvod.ru
Карта сайта