Intui Travel это развод? Обзор и отзывы

Отправиться в путешествие – это прекрасно, но не всегда удобно! Купить путевку и прилететь в жаркую страну, всего лишь полбеды. Согласитесь, по выходу из аэропорта, первый вопрос в голове – «Как добраться до гостиницы?». И тут начинается дилемма, такси или общественный транспорт? Или вообще на попутках! Во избежание у вас лишних головных болей, касающихся способа добраться до отеля в городе, в котором вы решили провести отпуск, компания Intui Travel создала сайт для подбора трансфера. Теперь можно заранее (еще перед вылетом из своего родного города) заказать транспорт, который будет ждать вас в указанное вами время с точностью до минут.

Удобный сервис, не правда ли? Знать, что по прилету уже ждет машина, причем не неизвестно какая, а та, что мы самостоятельно бронируем в специальном сервисе. Вот только, насколько честен с нами intui.travel? Останемся ли мы довольны, воспользовавшись его услугами? Вам это интересно? Если да, тогда усаживайтесь поудобнее и читайте статью до конца! Итак, intui.travel – это развод? Давайте разбираться.

 

Почему именно Intui Travel?

Первым преимуществом, которым обладает intui.travel, можно выделить возможность редактирования заказа трансфера из личного кабинета в режиме онлайн. То есть если вы заказали автомобиль от аэропорта до гостиницы, а потом вдруг решили, что хотите заказать другой (мало ли, цвет не понравился, например), можете сделать это без каких-либо штрафных санкций.

Бывает, что при вызове такси, нам озвучивают одну цену, а к ней потом прибавляют стоимость за проезд по платным трассам, дополнительные комиссии за багаж или простой и так далее. Intui.travel решили поступить иначе и включили все дополнительные сборы и удержания сразу. Тем самым, бронируя трансфер на сайте, вы видите окончательную стоимость за полностью готовую перевозку вас и вашего багажа до пункта назначения.

А чтобы вы не переживали за качество перевозчика и не волновались о том, насколько безопасно вы доедете, intui.travel предоставляет трансферы только от лицензированных и профессиональных транспортных компаний. Для большего комфорта при оформлении трансфера на сайте можно выбрать не только марку автомобиля, но и конкретную модель и даже желаемый цвет авто. А также разные дополнительные опции автомобиля внутри салона.

 

Как зарегистрироваться на сайте intui.travel

Для полного доступа ко всем возможностям сайта intui.travel рекомендует пройти несложный этап регистрации. Она проходит через кнопку «Мой кабинет», расположенную в самом верху сайта. В открывшемся окне в специальных полях вводите имя, фамилию, адрес электронной почты и код с картинки для подтверждения, что вы человек, а не робот. Другой не менее удобный способ зарегистрироваться – это воспользоваться входом через социальные сети.

Личный кабинет Интуи Тревел

Итак, войдя в личный кабинет, мы видим статью, описывающую intui.travel в подробностях, сколько клиентов уже перевезено, в каких городах и прочая общая информация. Рядом можно найти раздел со ссылками на популярные средства массовой информации, в которых упоминается сервис бронирования трансферов intui.travel. Если самостоятельно вы не смогли разобраться с сайтом или вам не удалось оформить заказ, вверху, рядом с кнопкой входа в личный кабинет, есть раздел «Помощь». В нем можно задать вопросы специалистам службы поддержки.

Мобильное приложение

Мобильное приложение компания еще не создала, но для удобства клиентов оптимизировала свой сайт под мобильную версию. Серфить с телефона на intui.travel ничуть не сложнее, чем с компьютера. Попробуйте и убедитесь сами.

 

Как купить трансферы на сайте intui.travel

Трансферы на сайте intui.travel можно купить очень легко. Достаточно указать, откуда вас нужно забрать (аэропорт, вокзал, порт). Далее обозначить пункт назначения (курорт, отель, город), указать дату и время, сколько человек поедет, сколько среди них будет детей, какой валютой будет производиться оплата. После всех процедур нажимаем кнопку «Найти». Переходим на страницу с выбором трансфера. Здесь представлен весь возможный транспорт с указанием цен и свободных мест. Выбираем тот, что больше понравился и переходим к самому бронированию, нажав на кнопку «Заказать».

Как забронировать трансфер

Чтобы водитель сервиса смог найти нас после нашего выхода с самолета или корабля, нужно дать немного больше информации, чем мы указывали в начале поиска. Необходимо указать еще подробности о самолете, его дату, время прибытия и номер рейса. И не забудем оставить номер телефона, по которому с нами можно связаться для решения возможных возникших вопросов. В специальном поле нужно написать имя и фамилию пассажира, которые будут написаны на табличке у перевозчика для того, чтобы нам было максимально просто его найти среди десятков других людей.

Как купить дешевый трансфер?

Отправляясь в отпуск, мы рассчитываем тратить свои деньги на развлечения и сувениры, а на расходах типа трансфера всегда хочется сэкономить. Команда intui.travel позаботилась об этом и сделала на сайте возможность просматривать предложения транспортных компаний от самых дешевых до премиальных.

Возврат трансфера

Может такое случиться, что нам необходимо отложить перелет на другую дату по независящим от нас причинам. Или, как часто бывает, служба авиалиний может задержать рейс. Как бы то ни было, есть доля вероятности, что мы не сможем воспользоваться трансфером в указанное время. Intui.travel понимает это и идет нам навстречу. Даже если вы уже оплатили полную стоимость перевозки, вы можете изменить параметры. Поменяйте дату и время на нужные числа или совсем отмените трансфер. Вам вернется потраченная сумма в полном объеме.

Дополнительные возможности сайта Интуи Тревел

Что же найти еще интересного на сайте, кроме бронирования трансферов? Вы можете почитать отзывы клиентов. Правда, неизвестна их достоверность, все-таки они представлены на официальном сайте сервиса. На сайте вы также можете найти интересные статьи об идеях для путешествий, в которых можно узнать о популярных сегодня направлениях или составить список дополнительных необходимых вещей, о которых вы забыли или не думали до прочтения нужной статьи. А при оформлении трансфера доступна очень важная возможность сразу указать, требуется ли в машину автокресло для самых маленьких пассажиров.

Помимо трансфера из аэропорта или вокзала, сервис intui.travel предлагает забронировать авиабилеты и номер в гостинице через свой сайт. Эти дополнения значительно расширяют возможности оператора удовлетворить потребности своих клиентов. Если возникают трудности с оформлением бронирования, внизу сайта предоставлена пошаговая инструкция с большим количеством скриншотов, а также много другой полезной информации.

 

Оплата и получение трансфера на сайте Intui Travel

Существует два способа для покупки трансфера. Это может быть оплата полной стоимости через сайт или онлайн-предоплата на intui.travel, а остальная сумма отдается водителю наличными. Обратите внимание, что предоплата доступна не на всех трансферах, это можно уточнить при оформлении заказа.

Как оплатить трансфер онлайн?

При оплате полной или частичной стоимости intui.travel предложит вам много способов для внесения денежных средств, среди которых пластиковые карты разных банков и электронные платежные системы. Они подразделяются на такие типы:

• Популярные.
• Мгновенные.
• Без комиссии.
• Онлайн.

Все платежные решения на сайте соответствуют международным стандартам безопасности. При оплате банковской картой, например картой МИР, нужно заполнить имя держателя карты, срок ее действия, номер карты, защитный CVC/CVV-код с обратной стороны и нажать «Оплатить».

 

Бонусы сервиса Интуи Тревел

Сервис бронирования Intui Travel предлагает желающим получать дополнительный доход от сферы доставки пассажиров партнерские программы. Все условия подробно расписаны на сайте компании. Если коротко, вы можете активно продавать услуги intui.travel, имея партнерский личный кабинет или интегрировать сервисы оператора на свои сайты, зарабатывая с помощью реферальной системы. Второй вариант все больше набирает популярность во многих сферах.

 

Жалобы на Intui Travel

В интернете на независимых сайтах написано много достаточно противоречивых отзывов. В хороших люди пишут, что сервис очень помог, что предоставил самый дешевый автобус или хороший чистый номер в отеле. Из плохого люди сообщают в своих, зачастую нецензурных, отзывах, что компания обманывает своих клиентов. Якобы после заказа трансфера в указанное время никакая машина не приехала или приехала с опозданием. На разных сайтах разные авторы сообщают о примерно одинаковой ситуации. Заказав трансфер, оплатив его заблаговременно и благополучно не дождавшись автомобиля, они звонили в службу поддержки. На что в ответ получали обвинения во лжи. Причем в грубой форме. Деньги назад им не вернули. В итоге ни трансфера, ни денег, только испорченное настроение в самом начале отдыха.

Если появятся отзывы о Intui Travel, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

 

Контролирующие органы intui.travel

Intui.travel находится в собственности «Easy Up tur» LLP и действует под юрисдикцией федеральных законов Великобритании. Юридический адрес: Suite A, 6 Honduras Street, London EC1Y 0TH, UK. Исполнительный провайдер Intui.travel France SAS (Франция), 799638879 R.C.S. Сервис бронирования лицензирован и имеет соответствующий номер лицензии и сертификат. Регистрационный номер OC367717 от 01.09.2011. В России представительство компании расположено по адресу: 107023, город Москва, ул. Большая Семеновская, д. 40.

Пользовательское соглашение Интуи Тревел

Документ, регулирующий отношения между посетителем сайта и сервисом intui.travel, можно найти, пролистав главную страницу в самый низ до упора. Здесь располагаются правила пользования сайтом. Компания предупреждает, что пользователь согласен с тем, что не может, публиковать, продавать, изменять любую информацию, полученную с сайта intui.travel.

Также здесь полно других информационных ограничений.

Политика конфиденциальности представлена здесь же. Если читать ее как отдельный документ, для этого есть специальная ссылка, правда, там все будет написано на английском языке. Если же остаться на русскоязычной версии, можно вычитать информацию о целях и способах сбора персональных данных. Intui.travel четко прописывает, кому и в каких случаях может передать ваши данные, а также как вы можете удалить их из базы сервиса.

И, конечно, указано, что Intui.travel ни в коем случае не отвечает за качество транспортировки. Сообщает, что это напрямую зависит от транспортной компании. Эта информация даже выделена заглавными буквами. Плюс к этому цены, размещенные на сайте, предлагаются только для общего ознакомления. И любая информация на сайте может быть изменена собственником в любой момент. Причем непонятно, сообщат это заказчику, уже купившему трансфер, или нет.

Перед тем как бронировать услуги на intui.travel, мы рекомендуем вам изначально изучить общие положения пользования сервиса, способы оплаты и правила оформления заказа. Чтобы у вас не возникло неприятных сюрпризов.

Безопасность сайта intui.travel

Для безопасности сайта и защиты ваших персональных данных intui.travel пользуется SSL-шифрованием. SSL-сертификат – это цифровая подпись сайта, необходимая для безопасного соединения. При ее помощи информация между пользователем и сайтом шифруется таким образом, что она становится нечитаемой для третьих лиц — мошенников, системных администраторов и даже провайдеров.

Служба поддержки Intui Travel

Чтобы разобраться в сложной ситуации, связанной с бронированием трансфера, или получить помощь уже по прилету и посадке в автомобиль, свяжитесь с менеджерами службы поддержки. На сайте есть несколько видов поддержки клиентов. Самый простой — это список ответов на часто задаваемые вопросы. Если и с их помощью вы не сможете решить свою проблему, можете связаться со специалистами по указанным на сайте телефонам. В России это номер: +7-495-540-52-58. Служба поддержки в нашей стране работает в будние дни с 9:00 до 20:00, а в выходные с 10:00 до 20:00 по Московскому времени. Так же за помощью можно обратиться через форму обратной связи на сайте или написать письмо с вопросом на электронный адрес: support@intui.travel.

 

Intui Travel — это развод?

При детальном изучении регулирующих документов, можно сказать, что они практически ничем не отличаются от аналогичных документов других агрегаторов транспортных услуг. Понятно, что компания не может отвечать за каждую транспортную компанию во многих странах, именно поэтому сообщает об этом в общих положениях. Так же как и сами транспортные компании не могут отвечать за каждого водителя. Много жалоб, но и много хорошего. Хотя, судя по отзывам, специалистам службы поддержки нужно более лояльно общаться с клиентами и в случае возникновения спорной ситуации не обвинять их во лжи, а разбираться с перевозчиками. В итоге, сопоставив все за и против, мы сделали вывод, что компания Intui.travel – это не развод, а обычный сервис по предоставлению услуг такси, только с более расширенными функциями.

 

Заключение

Бронировать трансфер до места отдыха всегда лучше заранее, чем по факту прилета наперевес с чемоданом искать способ передвижения. Вы смело можете заказывать трансфер через Intui Travel. Но помните, что культура в разных странах разная, соответственно поведение водителей может вас смутить. Но это совсем не означает, что он хотел вас как-то ввести в неудобное положение, просто другой менталитет. А intui.travel оказывает свои услуги ровно так, как описывает на своем официальном сайте.