Мир турбаз
Всего отзывов 10
3 жалобы
3.3
Неподтвержденная компания
mirturbaz.ru
Перейти на сайт
Онлайн-сервис поиска и бронирования домов отдыха и туристических баз. На сайте представлено более 5 тыс. объектов размещения.
Компания
Сайт
Социальные сети
Дата основания
2013 год
Главный офис
119072, г. Москва, Берсеневский переулок, д. 5, стр. 1
Собственник компании
ООО «Здоровый отдых»
Виды поддержки
Электронная почта: [email protected]
ВКонтакте
Facebook
Instagram
Twitter
Телефонная поддержка
Языки
Русский
Услуги компании
Бронирование отдыха на турбазах и в гостевых домах
Особенности проекта
Сервис бронирования отдыха в загородных домах и на туристических базах
Регулируемый
Да
Регуляторы
ФНС РоссииИнспекция ФНС России по Центральному району г.Волгограда
Способы пополнения
Кредитные карты, Дебетовые карты, VISA, Mastercard, Мир, ЮMoney, Webmoney, Qiwi, Евросеть, Связной, Сбербанк ОнЛ@йн, Наличные, Безналичный перевод для юридических лиц
Мобильные приложения
Нет мобильных приложений
Регионы действия проекта
Вся Россия
Режим работы компании
С 10:00 до 19:00 по МСК
Наличие онлайн оплаты
Да
Наличие личного кабинета
Нет
Необходимость регистрации на сайте
Автоматическая регистрация при бронировании
Партнерская программа
Регистрация5% от стоимости заявки
Преимущества
Удобная система бронирования и оплаты отдыха
Большой выбор гостевых домов, апартаментов и турбаз
Удобные способы оплаты
Блог и возможность трудоустройства
Автоматический поиск самых выгодных предложений по геолокации
Недостатки
Встречаются отрицательные отзывы о работе службы поддержки
Реквизиты компании
Дата актуализации
04.07.2022
Общая оценка
8.7/10
    Адрес
    119072, г. Москва, Берсеневский переулок, д. 5, стр. 1

    Мир турбаз это развод? Обзор и отзывы

    Опубликовано: 8 февраля 2021 года Обновлено: 4 июля 2022 года


    На сайте сервиса «Мир турбаз» представлен огромный выбор гостевых домов, баз отдыха и апартаментов по всей России. Каждый сможет найти то, что ему нужно и забронировать объект размещения по выгодным ценам, не выходя из дома.

    Выглядит просто и интересно, но так ли это на самом деле? Или онлайн-сервис бронирования туров от «Мира турбаз» – это просто развод? Давайте разберемся.

    Мир турбаз это развод? Отзывы

     

    Почему именно «Мир турбаз»?

    Сервис «Мир турбаз» работает с 2013 года, открывая новые города для бронирования и добавляя новые дома отдыха и апартаменты. Компания предлагает выбор из более чем 5 тысяч объектов размещения. Вы можете полностью оплатить свое бронирование онлайн с банковской карты или другим удобным для вас способом, из представленных на сайте mirturbaz.ru. Сервис не берет комиссии за бронирование с клиентов. «Мир турбаз» сотрудничает с домами отдыха по всей России.

    миртурбаз.ру преимущества сервиса

     

    Как зарегистрироваться на сайте mirturbaz.ru?

    Вы регистрируетесь во время оформления бронирования. Отдельного входа в учетную запись на сайте mirturbaz.ru нет.

    Личный кабинет Mir turbaz

    На сайте mirturbaz.ru нет функционала личного кабинета. Вы регистрируетесь при бронировании.

    Мобильное приложение

    Мобильного приложения у сервиса пока еще нет.

     

    Как купить туры на сайте «Мир турбаз»

    Чтобы забронировать объекты размещения для отдыха вы можете воспользоваться стандартной для большинства сайтов бронирования формой.

    Мир турбаз базы отдыха

    Как забронировать туры

    После того как вы выбрали город, где хотели бы остановиться, и подходящий вам объект проживания, вам останется только заполнить все поля для регистрации, с контактными данными и отправить заявку на сайт. После проверки доступности выбранного вами объекта, на указанную почту придет подтверждение и останется только выбрать способ оплаты.

    Mir turbaz отдых в Московской области

    Если вы не определились с объектом размещения или у вас нет времени на просмотр карточек домов отдыха и апартаментов, то можете оставить заявку на подбор объекта размещения, указав нужные вам данные. Менеджеры компании свяжутся с вами, как только будут найдены подходящие варианты размещения.

    Mir turbaz бронирование базы отдыха

    Как купить дешевые туры в миртурбаз.ру?

    С помощью файлов cookies сайт сервиса автоматически определяет ваше местонахождение и сразу предлагает наиболее популярные места в вашем регионе и те, для которых в данный момент действуют оптимальные цены.

    mirturbaz.ru отдых по водоемам

    Возврат туров

    Вы можете аннулировать и изменить ваше бронирование. Но делать это лучше заранее. В случае поздней отмены или изменения дат с вас будет удержана комиссия. Согласно информации на сайте, для возврата тура вам нужно связаться менеджерами компании.

    миртурбаз.ру отдых в Краснодарском крае

    Дополнительные возможности сайта mirturbaz.ru

    У сервиса не так много дополнительных возможностей, не связанных с выбором объектов размещения для отдыха.

    Вакансии

    В разделе с вакансиями на сайте магазина вы можете найти все актуальные в данный момент предложения по работе от компании.

    mirturbaz.ru вакансии

    Партнерство для турбаз

    Компания открыта для сотрудничества и если вы хотите добавить ваш объект размещения на сайт сервиса, нужно будет заполнить заявку онлайн и отправить ее на сайт.

    Мир турбаз сотрудничества

    Блог

    «Мир турбаз» активно ведет свой блог. На его страницах вы можете найти статьи о популярных видах активного отдыха в разных областях, новых туристических объектах и многое другое.

    Mir turbaz блог

     

    Оплата и получение туров на сайте «Мир турбаз»

    На сайте представлено множество удобных способов, которыми вы сможете оплатить ваше бронирование.

    Как оплатить туры онлайн?

    Обратите внимание, что после регистрации и отправки заявки на сайт, если вы выбрали оплату онлайн, плату нужно будет внести в течение 24 часов после подтверждения бронирования. Оплатить бронирование можно:

    Мир турбаз отдых в Алтайском крае

     

    Бонусы Mir Turbaz

    У сервиса «Мир турбаз» нет своей бонусной программы, но актуальные акции сервиса и специальные предложения можно отслеживать с главной страницы сайта или подписавшись на аккаунты в социальных сетях.

    Акции компании

    На сайте сервиса бывают сезонные скидки на бронирование, но в настоящее время актуальных предложений нет.

    Реферальная программа

    Компания открыта для новых предложений о сотрудничестве от домов отдыха и хозяев апартаментов. Так, СПА-сеть Travelpayouts предлагает 5% от стоимости заявки.

     

    Жалобы на «Мир турбаз»

    Отзывов на работу сервиса «Мир турбаз» в интернете практически нет. Нам удалось найти несколько комментариев от тех, кто уже пользовался услугами компании. Почти все они положительные. Среди негативных отзывов попадаются комментарии об устаревшей информации на сайте о домах отдыха и турбазах и о том, что со службой поддержки компании иногда достаточно сложно связаться.

    mirturbaz.ru отзывы

    Если появятся отзывы о сервисе «Мир турбаз», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

     

    Контролирующие органы

    ООО «Здоровый отдых», которому принадлежит онлайн-сервис «Мир турбаз», является юридическим лицом официально зарегистрированным налоговой инспекцией. Контролирующий орган — инспекция ФНС России по Центральному району г. Волгограда. Свидетельство о регистрации: 1133443018499. Реквизиты компании можно найти в подвале сайта или разделе с контактами.

    Мир турбаз реквизиты

    Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Здоровый отдых»

    Пользовательское соглашение mirturbaz.ru

    Когда вы пользуетесь услугами сайта, то принимаете условия стандартного договора оферты. Текст публичной оферты можно найти в подвале сайта. Документ достаточно подробный и юридически стандартный. В нем вы можете найти подробное описание процесса бронирования и оплаты проживания.

    Mir turbaz оплата бронирования

    «Мир турбаз» предупреждает о том, что размещает информацию об объектах бронирования в том виде, в котором ее дают сами дома отдыха и гостиницы. В реальности объект размещения может не соответствовать описанию и компания не несет за это ответственности.

    mirturbaz.ru ответственность

    Политика конфиденциальности также входит в состав договора оферты. Если у вас остались вопросы по работе сервиса, административной или технической, вы всегда можете задать их службе поддержки.

    Мир турбаз политика конфиденциальности

    Безопасность сайта

    Все данные клиентов компании на сайте защищены юридически (положение о конфиденциальности) и технически – с помощью сертификата сетевой безопасности R3.

    Служба поддержки

    Служба поддержки работает с 10:00 до 19:00. Связаться с ней можно по телефонам, представленным на сайте и электронной почте. Оставить сообщение можно также через паблики в социальных сетях. Если вам нужна помощь в бронировании, вы всегда можете заказать обратный звонок с сайта.

     

    «Мир турбаз» это развод?

    Сервис компании «Мир турбаз» работает с 2013 года, постоянно расширяясь, открывая новые отделения и добавляя на сайт дома отдыха и апартаменты. На сайте компании представлено более 5 тыс. объектов размещения, которые вы можете забронировать с любого устройства. Оплатить бронирование можно множеством удобных способов, что также поможет значительно сэкономить время.

    Пусть на сайте не так много дополнительных возможностей, скидок и акций для клиентов, но если вы любитель отдыха на природе «Мир турбаз» поможет вам найти то, что нужно и по приемлемой цене и принимая во внимание все вышесказанное, мы можем сказать с уверенностью, что данный онлайн-сервис — это не развод. Но все же следует помнить, что при бронировании могут случаться накладки и прежде чем отправиться в поездку, не лишним будет уточнить информацию о вашем размещении и получить подтверждение напрямую от объекта размещения.

     

    Заключение

    Любое бронирование всегда сопряжено с определенным риском. Компания «Мир турбаз» работает уже не первый год и за это время зарекомендовала себя как сервис, на сайте которого можно найти дома отдыха практически в любой области России. Сайт сервиса сделан по типовому шаблону с понятной и удобной навигацией, так, чтобы вы быстро могли найти то, что вам нужно и забронировать проживание.

    Разнообразие туров
    68%
    Цены
    74%
    Качество услуг
    60%
    Служба поддержки
    64%
    3.3

    Отзывы

    • Искал хорошую рыболовную базу

      Искал хорошую рыболовную базу, Миртурбаз предоставил просто колоссальный выбор самых разных. Выбрали подходящую нам, и отдохнули на славу. Сам сайт удобный, никаких задержек и проблем с оплатой не возникало. Всем советую!!!

      Ответить на отзыв
      4.8
      • Вероника Шелест 1 июня 2022 в 12:32

        Михаил, добрый день! Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы.

        С уважением,
        Вероника, отдел качества "МирТурбаз.ру"

    • Денежные средства отказались возвращать

      Оплатила тур на две ночи, в понедельник заед, но еще в пятницу я оплатили полную стоимость и в пятницу отказалась от него, сотрудники мир турбаз тянули с ответом, потом в итоге сказали, что возвратить денежные средства не могут, так как уже поздно. Больше не обращаюсь в данную компанию.

      Ответить на отзыв
      3.3
      • Вероника Шелест 30 мая 2022 в 14:57

        Здравствуйте, Татьяна! К сожалению, не смогла идентифицировать вашу бронь. Возможно, объект удержал штраф.

        Могу предположить, что ваша заявка оканчивается цифрами 943. В таком случае вам был сделан частичный возврат средств (удержано 3360 рублей).

        С уважением,
        Вероника, отдел качества "МирТурбаз.ру"

    • На сайте Мир турбаз планировали найти место...

      На сайте Мир турбаз планировали найти место для летнего отдыха и заранее забронировать. Определились с выбором и сделали заявку на сайте. Через несколько минут нам перезвонили по заявке и сказали, что на наши даты нет свободных мест. Все понятно, но КАК это было сказано!!! С каким гонором! Мы уточнили сразу, есть ли в других коттеджах (эта же турбаза) наличие мест на указанные нами даты. На что нам ответили: "Ну я не знаю как с вами разговаривать, я вам уже все сказала…"

      Примите меры, по отношению к данному сотруднику — номер телефона +79375481315. К сожалению, эта женщина не умеет общаться с клиентами, было похоже, будто мы прям навязываемся к ней на бесплатный отдых в ее хоромы. Остался неприятный осадок после разговора.

      Ответить на отзыв
    • Добрый день. Забронировали через "Мир Турбаз" отель...

      Добрый день. Забронировали через "Мир Турбаз" отель "Золотые пески" возле озера Тургояк, попросили 100% предоплату, мы оплатили и спустя 30 мин после оплаты мы вынуждены были отменить бронь, в связи с семейными обстоятельствами. Менеджер сказала, что ничего страшного в отмене брони нет, т.к они ещё не оплатили отелю бронь и денежные средства поступят нам на счет в течении 3-5 дней.
      На следующий день она мне ответила, что деньги нам не вернут, скрин во вложении. То есть их решение противоречит всем нормам закона. Роспотребнадзор сказали, что закон и права на нашей стороне. Поэтому сейчас будем писать претензию, скрины переписок имеются, Платежка тоже есть. Затем через суд решать этот вопрос.

      Ответить на отзыв
    • хороший сайт

      Нам работа сайта и его менеджеры очень понравились. непонятно, кто и зачем ругал в других отзывах. Уже рекомендовали друзьям, они также сайт использовали и тоже очень довольны и рады, что такой сайт есть! Спасибо всем! держите планку!

      Ответить на отзыв
      4.8
      • Вероника Шелест 30 мая 2022 в 14:56

        Добрый день, Юлия! Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас вновь среди наших клиентов.

        С уважением,
        Вероника, отдел качества "МирТурбаз.ру"

    • Доверяю свой отдых этой компании

      Очень благодарна МирТурбаз за свой отдых! Уже несколько лет подряд бронирую летний отпуск только через них. Первый раз решила оставить заявку через сайт, выбрала подходящую базу отдыха, но мне перезвонили и сообщили, что на выбранные даты уже все занято. Но зато мне предложили достойную альтернативу, чему я бесконечно была счастлива. Светлана (менеджер, которая мне перезвонила) не просто назвала мне первую попавшуюся свободную турбазу, но и учла все мои пожелания (домик из сруба, удобства в номере, бассеин, беседка рядом с домиком, детская площадка), и это в самый разгар летнего сезона!!! Никаких заминок с оплатой, как в остальных отзывах пишут, у меня не было. Оплатила через Онлайн Сбербанк, чек и ваучер пришел сразу же на почту. Рекомендую сайт своим знакомым и друзьям.

      Ответить на отзыв
      4.8
    • Пропало желание что - то бронировать через них

      Позвонила хамоватая девица с выражением в голосе, будто я лично должна ей денег. Не представилась. Выразила свое "фи" по поводу оставленной брони домика на летней базе в зимний период. Хотя о том, что база только для летнего проживания нигде не указано. И сказала, что не готова сейчас ничего отвечать. Зачем звонила…? Далее бросила на почту ссылки совершенно не соответствующих запросу предложений, даже не соизволив поприветствовать потенциального клиента. Это просто ужас, гоните ее поганой метлой. Такие не должны работать с клиентами.

      Ответить на отзыв
      1
      • Юлия Ковалева 26 ноября 2021 в 18:53

        Добрый день, Виктория!

        Спасибо за обратную связь.

        Мы обратили внимание на неподобающую манеру общения менеджера.
        Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

        Недопустимо, чтобы сотрудник переносил эмоции от своих личных проблем в общение с клиентами. Мы уже провели индивидуальную беседу с менеджером и он был оштрафован.

        К сожалению, на праздничные даты обычно очень мало свободных мест. На запрошенные Вами даты мы прислали самые подходящие варианты из доступных. Сожалеем, что они не подошли. Сейчас идет активная работа над расширением ассортимента. Также мы рекомендуем клиентам бронировать на праздничные даты заранее.

        В качестве извинений мы закрепили за Вами скидку 7% на следующее бронирование, на тот случай, если Вы решите воспользоваться нашим сервисом вновь.

        С уважением,
        Юлия, отдел качества "МирТурбаз.ру"

    • Это развод.. Аккуратней с оплатой на этом...

      Это развод.. Аккуратней с оплатой на этом сайте.. Трудно будет найти концы у транзакции..

      Ответить на отзыв
      2.8
      • Глеб Штиль 10 ноября 2021 в 23:06

        Оплата на нашем сервисе происходит через эквайринг "Сбербанк". Также доступны другие способы оплаты. В случае необходимости возврат делается обратно на вашу карту, с которой была произведена оплата. Иногда это занимает время (максимум до двух недель).

        Что вы имеете в виду под "найти концы у транзакции"? Сразу после оплаты бронирования к вам на указанную почту приходит чек об оплате и ваучер бронирования. При этом указана оферта со всеми необходимыми юридическими данными (наше ООО зарегистрировано в России и работает уже более 8 лет).

        С уважением,
        Глеб, отдел качества "МирТурбаз.ру"

    • Сделал заказ на отдых отель Алино. Ваучер...

      Сделал заказ на отдых отель Алино. Ваучер 94516.20 августа.. Тут же оплатил..прислали все документы, чек. Все превосходно.. До того времени, когда я пытался узнать у менеджера отеля все ли в порядке.. И тут новость.. Деньги не пришли.. Хотя меня уверяли, что их отправили в тот же день.. Три дня выяснений, обещаний разобраться и перезвонить.. Правило мир турбаз-оплаченный клиент-мертвый клиент.. Никто ничем не поможет… Выяснилось что деньги "вроде" Отправлены 27 августа… Куча нервотрепки у клиента и пофиг у менеджеров,. Отвратительная работа компании мир турбаз

      Ответить на отзыв
    • Забронировали за 1,5 недели домик, но заболели...

      Забронировали за 1,5 недели домик, но заболели Ковидом. В итоге, деньги за бронь нам не отдали и не предложили перенести бронь, по сути, наплевав на постановление Правительства РФ от 20.07.2020 N 1078. Это говорит о многом. Больше к этой гамноконторе я не обращусь.

      Ответить на отзыв
      1
      • Глеб Штиль 10 ноября 2021 в 22:55

        Здравствуйте! Долго искал бронь на имя Максим на полторы недели на июнь, но там и не смог найти. Много похожих броней, но ровно на 10-11 дней не нашел. Напишите номер вашего бронирования на почту [email protected], я постараюсь разобраться. Если вам положен возврат, мы обязательно сделаем его, если вы до сих пор его не получили.

        С уважением,
        Глеб, отдел качества "МирТурбаз.ру"

    • Хотела добавить на их сайт свою базу

      Хотела добавить на их сайт свою базу. Отправила данные и копию паспорта их менеджеру Екатерине Рогожиной, она обещала отправить готовую страницу, уже как месяц не отправляет. Зато кредитные мошенники стали звонить мне после этого.

      Ответить на отзыв
      1
      • Глеб Штиль 10 ноября 2021 в 22:40

        Здравствуйте! Уверен, что вашу базу отдыха уже добавили на сайт. В этом году начиная с мая был невероятный всплеск активности наших клиентов. В связи с этим сроки добавления новых объектов на сайт значительно сдвигались. Прошу прощения, что так вышло!

        С уважением,
        Глеб, отдел качества "МирТурбаз.ру"

    • Все отлично!

      Все отлично!

      Ответить на отзыв
      5
    • Отзывов об онлайн-сервисе «Мир турбаз» на специальных...

      Отзывов об онлайн-сервисе «Мир турбаз» на специальных сайтах-отзовиках мы не смогли найти, но они есть в их пабликах в соцсетях. Если верить им, то услугами компании остались довольны все их клиенты. Из отзывов следует, что вся процедура бронирования и сам отдых прошли очень успешно и пользователям все понравилось. А что вы можете сказать об этом сервисе? Напишите ваше мнение, оно для нас важно!

      Ответить на отзыв
      5
    Компания в рейтингах
    Бронирование отелей
    Сервисы покупки билетов
    Аренда автотранспорта
    Карта сайта