Связной
Всего отзывов 1
Еще нет жалоб
3.8
Неподтвержденная компания
svyaznoy.ru
Перейти на сайт
Онлайн-гипермаркет цифровой техники от известной розничной сети «Связной» предлагает доступные цены и быструю доставку по России.
Интернет-магазин
Официальный сайт
Главный офис
115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, стр. 5, этаж 3, БЦ «Симонов Плаза»
Дата основания
2002 год
Собственник компании
ООО «Сеть Связной»
Виды поддержки
[email protected]Форма обратной связи на сайтефизические магазиныВКонтактеFacebookTwitterInstagram
Телефонная поддержка
8 (495) 287-00-00Интернет-магазин
8 (800) 700-50-00Служба поддержки
8 (800) 700-43-43Круглосуточная служба доставки и оформления заказов
Социальные сети
Языки
Русский
Бонусы
Способы оплаты
Apple Pay, Мокка, Наличные, Безналичный перевод для юридических лиц, Электронные кошельки, Дебетовые карты, Кредитные карты, VK Pay, Банковская карта (Visa/MC/МИР)
Покупка в кредит
На сумму от 1500 рублей
Банки, предоставляющие кредит
Рассрочка
С картой Совесть и Халва
МФО для получения займа
Категория магазина
Цифровая и бытовая техника
Особенности проекта
Онлайн-платформа торговой сети магазинов цифровой и бытовой техники
Дополнительные услуги
Доставка
Обзоры товаров
Оформление карты Кукуруза
Бронирование авиабилетов
Страхование
Оформление банковских карт
Трудоустройство
Онлайн-оплата кредитов
Сотрудничество с корпоративными клиентами
Гарантийное и сервисное обслуживание
Услуги страхования
Оформление банковских карт
Платежи
Лотереи
Регионы действия проекта
Вся Россия
Способы доставки
Курьерская доставка, Самовывоз, Почтоматы
Курьерские службы
Собственная курьерская служба
Почтоматы
Pickpoint
Срок доставки
От 1 днейЗависит от региона и его удаленности
Условия бесплатной доставки
От 1000 RUB
Мобильные приложения
Есть мобильные приложения (iOS / Android / AppGallery)
Партнерская программа
РегистрацияДо 4.98% за оплаченный заказ
Преимущества
Большой выбор товаров электроники и аксессуаров с постоянными обнвлениями
Выгодные акции и скидки, а также собственная бонусная программа
Удобное мобильное приложение
Много дополнительных услуг
Возможность покупки в кредит или рассрочку, оплата наличными курьеру или в ПВЗ
Возможность бесплатной доставки
Сотрудничество с физическими и юридическими лицами
Недостатки
Иногда бывают сбои с доставкой и формированием заказа (по отзывам в сети интернет)
Контролирующие органы и законы
Инспекция ФНС России № 14 по г. Москве
Роспотребнадзор
Рокомнадзор
Реквизиты компании
Общая оценка
8.8/10
Дата актуализации
10.04.2022
    Адрес
    115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, стр. 5, этаж 3, БЦ «Симонов Плаза»

    Связной это развод? Обзор и отзывы

    Опубликовано: 13 июля 2020 года Обновлено: 10 апреля 2022 года


    Интернет-магазин «Связной» — это торговая онлайн-платформа сети магазинов цифровой и бытовой техники. На сайте представлен огромный выбор товаров с возможностью приобрести их, оплатив полностью, с рассрочкой или в кредит.

    Можно заказать доставку любым удобным для вас способом: от доставки в магазины торговой сети до доставки курьерской службой. Кажется, что покупать через интернет-магазин выгодно и удобно, но так ли это? Не развод ли Svyaznoy?

    Связной - это развод? Отзывы

     

    Почему именно «Связной»?

    Торговой сети «Связной» в 2020 году исполнилось 25 лет. За это время была запущена огромная сеть торговых точек, разработаны бонусные программы и открыт интернет-магазин с большим выбором возможностей доставки товара и его оплаты. Преимущества сайта:

    • огромный выбор товаров, каталог постоянно обновляется, если чего-то нет в магазине, вы всегда сможете найти это онлайн;
    • выгодные акции и скидки, бонусная накопительная программа;
    • возможность купить товары в кредит/с рассрочкой/оплатить онлайн, наличными в точке самовывоза или курьеру;
    • быстрая доставка;
    • есть возможность принимать оплату, как от физических лиц, так и от юридических по безналичному расчету.

    Компания постаралась сделать все, чтобы пользоваться услугами ее интернет-магазина было выгодно, просто и удобно.

    Что можно купить в Svyaznoy?

    Здесь можно купить множество товаров цифровой техники:

    • смартфоны;
    • планшетные компьютеры;
    • ноутбуки;

    Связной игровые ноутбуки

    • умные часы;
    • стационарные компьютеры;
    • сетевую периферию;
    • камеры и фотоаппараты;
    • технику для активного образа жизни;
    • бытовая техника;

    Связной техника для дома

    • плееры, аудио и наушники;

    Svyaznoy наушники

    • аксессуары и множество другой цифровой техники.

    «Связной» каталог

     

    Как найти нужный товар в svyaznoy.ru?

    На главной странице сайта svyaznoy.ru доступен к просмотру каталог товаров. Вы можете сами определить параметры поиска: по производителю, цене, виду товара. Кроме этого, каталог есть в верхнем меню. Конкретный товар можно найти через строку поиска.

    Карточка товара

    Карточка товара на сайте содержит полную информацию о самом товаре, его характеристиках, описание, материалы, возможность, скидки и сравнительные характеристики похожих товаров. Кроме этого, в карточке товара вы можете прочитать отзывы от клиентов, которые уже покупали похожий товар.

    Svyaznoy карточка товара

     

    Как сделать заказ в «Связном»?

    Сделать заказ просто: добавьте в корзину товары, зарегистрируйтесь до или после того, как начнете выбирать товары, и определитесь с доставкой и видом оплаты.

    svyaznoy.ru оформление заказа

    Как пройти регистрацию на сайте svyaznoy.ru?

    Регистрация на сайте svyaznoy.ru простая. Для перехода к странице регистрации, вам нужно нажать на иконку личного кабинета в верхнем меню. Верифицировать свою учетную запись можно через аккаунт в любой из социальных сетей.

    «Связной» регистрация

    Личный кабинет

    В личном кабинете хранится информация о ваших заказах, бонусные баллы, данные об оплате, информация об адресах доставки, чтобы в дальнейшем вам не нужно было вводить адреса заново.

    Как оформить заказ в связной.ру?

    Для того чтобы оформить заказ на сайте svyaznoy.ru, вам нужно выбрать товары, добавить их в корзину, зарегистрироваться, если вы делаете покупки в первый раз, и, сформировав заказ, выбрав способ доставки и оплаты, отправить его на сайт. После этого вам на почту придет подтверждение заказа. Отслеживать заказ можно, не входя в свой личный кабинет по номеру заказа. Если у вас нет доступа к интернету, но вы точно знаете, что хотели бы купить, то оформить заказ можно по телефону, указанному на сайте.

    Дополнительные возможности

    Интернет-магазин «Связной» предлагает массу дополнительных услуг:

    • получение работы в компании, через сайт вы можете отправить резюме для рассмотрения на вакантные должности в сети «Связной»;

    svyaznoy.ru вакансии

    • прежде чем купить новую цифровую технику вы можете почитать ее обзор, чтобы узнать подойдет ли она вам по всем характеристикам;

    Svyaznoy обзоры

    • «Связной трэвел» — сайт-сателлит компании, через который вы можете купить авиабилеты, забронировать гостиницы и воспользоваться другими туристическими услугами, предлагаемыми компанией;

    svyaznoy.ru бронирование билетов

    • через сайт магазина вы можете оставить заявку на получение пластиковой карты «Связной плюс» платежной системы Mastercard, оплачивая покупки этой картой, вы получаете бонусные баллы, которыми можно будет оплачивать выбранные товары;
    • кроме этого, в интернет-магазине «Связной» у вас будет возможность оформить страховку, почти на все случаи жизни: от защиты покупки до медицинской страховки;
    • «Связной» предлагает также помощь в оформлении кредитных карт от банков-партнеров;
    • через сайт интернет-магазина «Связной» есть также возможность оплатить кредит, обратите внимание, что комиссия за эту услугу будет составлять 1% от суммы перевода.

     

    Мобильное приложение

    Мобильное приложение магазина «Связной» доступно для скачивания с сайта, через App Store, Google Play, AppGAllery. Установив мобильное приложение, вы сможете узнавать о новых услугах от компании, оплачивать товары с помощью бонусов, следить за доставкой заказа и многое другое.

    Svyaznoy мобильное приложение

     

    Оплата и доставка в «Связном»

    На сайте svyaznoy.ru есть огромный выбор способов доставки товара и его оплаты.

    Как оплатить заказ?

    Оплатить заказ можно онлайн при оформлении, с банковской карты, выбрать услугу оформления в кредит, или с рассрочкой. Также вы можете оплатить заказ через ваш веб-кошелек. Если вы пользуетесь картой «Кукуруза», то можете оплатить заказ бонусными баллами.

    Способы доставки

    Вы можете забрать заказ в ближайшем к вам магазине сети «Связной» или из любой из точек самовывоза, обозначенных на сайте, в таком случае доставка будет для вас бесплатной. Кроме этого, вы можете выбрать курьерскую доставку или любой из представленных на сайте служб доставки. В этом случае, стоимость доставки будет зависеть от адреса и количества купленного товара. При заказе товаров стоимостью выше 5 тыс. рублей, доставка также будет бесплатной.

    svyaznoy.ru доставка

    Способы возврата товара

    Вы можете отказаться от заказа в любое время до его доставки. Если доставленный товар оказался бракованный, вы можете вернуть его в течение 7 дней после получения заказа. Сделать это можно в любом из магазинов сети.

     

    Бонусы в «Связном»

    В «Связном» есть множество выгодных предложений как для новых, так и для постоянных клиентов. Например, бонусная программа, став участником которой вы можете получать баллы и оплачивать ими покупки, или скидки за подписку и бесплатная доставка при оплате заказа онлайн.

    Сезонные скидки

    Обо всех скидках и акциях компании можно узнать на странице «Акции». Для поиска товаров, которые участвуют в бонусных акциях отмечены соответствующими ярлыками. В настоящий момент на многие товары действует скидка до 60%.

    «Связной» скидки

    Подарок за покупку

    При покупке многих товаров в интернет-магазине у вы можете получить дополнительные подарки. Это может быть и подписка на услуги Яндекс.Плюс, рюкзаки, дополнительные гаджеты и многое другое.

    svyaznoy.ru подарки

    Trade-in

    Многие товары, в каталоге магазина отмечены ярлыком «Trade-in» — это значит, что вы можете погасить часть оплаты за этот товар, сдав ваш старый гаджет.

    «Связной» trade-in

    Промокоды от Связного

    Купить цифровую технику со скидками вам помогут и промокоды от партнеров компании. Все промокоды можно найти в соответствующем разделе.

    Svyaznoy промокоды

    Рассрочка и кредит

    Часть товаров, отмеченных соответствующими ярлыками, как мы уже писали, вы можете приобрести в кредит или с рассрочкой с льготными условиями. Список товаров постоянно обновляется.

    Бонусная программа

    Став участником бонусной накопительной программы от интернет-магазина «Связной», вы можете стать участником бонусной программы компании и получать часть цены за покупки бонусами на бонусный счет. Накопив достаточное количество бонусов, вы можете расплачиваться ими за покупки. Но получить часть бонусы можно не за все товары, а только за те, что участвуют в акции «Бонусбэк».

    svyaznoy.ru бонусбэк

    Реферальная программа

    В интернет-магазине «Связной» можно получить до 4.98% с каждого оплаченного заказа реферала, если зарегистрироваться в CPA-сети ePN.

     

    Жалобы на Svyaznoy

    В интернете можно найти множество отзывов на работу интернет-магазина и большая часть из них положительная. Единственные негативные отзывы связаны с тем, что бывают накладки с формированием заказа – приходит информация о том, что товара на складе нет, когда на сайте в каталоге указано, что все есть. Есть жалобы и на то, что на сайте бывают технические сбои, но служба поддержки старается реагировать максимально быстро и исправлять все неполадки.

    «Связной» отзывы

    Среди положительных отзывов хвалят большой выбор, быструю доставку товара и скидки, благодаря которым на сайте можно купить технику дешевле, чем в магазинах торговой сети.

    Svyaznoy отзывы

    Если появятся отзывы об интернет-магазине «Связной», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

     

    Контролирующие органы

    ООО «Сеть Связной», компания, которой принадлежит интернет-магазин, является зарегистрированным юридическим лицом и в своей деятельности следует законодательству РФ. Регулирующим органом компании является УФНС по г. Москве. Компания зарегистрирована с 20 сентября 2005 года. Все данные, включая полные реквизиты и уставные документы, можно посмотреть на сайте с реестром юридических лиц.

    svyaznoy.ru реквизиты

    Пользовательское соглашение svyaznoy.ru

    Пользовательское соглашение сервиса есть в подвале сайта, доступно для просмотра и касается всех аспектов работы не только интернет-магазина, но и остальных сервисов компании. Документ, касающийся работы интернет-магазина, называется «Условия продажи».

    «Связной» условия продажи

    Если вы обнаружили брак или заказ вас не устраивает, вернуть товар можно в течение 7 дней после получения заказа. В приложении к договору оферты есть информация по оформлению товара онлайн при покупке в кредит.

    Svyaznoy покупка товара на сайте

    Служба поддержки

    В случае возникновения вопросов, вы можете связаться со службой поддержки магазина по многоканальному телефону и написать сообщение на сайт через форму обратной связи.

     

    «Связной» — это развод?

    Компания «Связной» крупнейший продавец цифровой и техники для дома и работает уже более 25 лет. Svyaznoy.ru — интернет-магазин с огромным выбором техники. Мы изучили то, как работает интернет-магазин компании, сайт сервиса, каталог, функционал, предложения от компании и прочее и можем сказать с уверенностью, что интернет-магазин «Связной» — это не развод.

    Одним из преимуществ интернет-магазина является то, что вы можете купить технику с доставкой любым удобным для вас способом. Оплатить товары можно с рассрочкой, бонусными баллами, с банковской карты, наличными, при получении. Отзывы от клиентов, как о работе самого магазина, так и о товарах, купленных через сервис, преимущественно положительные. И единственным негативным моментом является то, что на сайте время от времени возникают технические неполадки, часть страниц иногда бывает неактивна или возникают сбои при доступе к учетной записи. Но, согласно тем же отзывам от клиентов, служба поддержки компании реагирует оперативно на заявки и старается быстро исправить все неполадки.

     

    Заключение

    Покупка техники через интернет-магазин может быть достаточно рисковой, но «Связной» — это целевой магазин, который специализируется именно на продаже цифровой техники и техники для дома, и если товар пришел с браком, вы можете быстро вернуть его в одном из магазинов компании, которые есть практически в каждом городе России.

    Сайт компании сделан достаточно хорошо в привлекательном дизайне, с быстрым доступом ко всей необходимой информации и с защитой сертификатом сетевой безопасности. Каталог, в котором представлено огромное количество товаров с удобным рубрикатором, позволит вам быстро найти именно то, что нужно.

    Ассортимент товаров
    80%
    Удобство оформления заказа
    60%
    Работа службы доставки магазина
    60%
    Удобство возврата товара
    100%
    3.8

    Отзывы

      Связной отзывы

      1
      Добавить отзыв
      • По возрастанию оценки
      • По убыванию оценки
      • Сначала новые
      • Сначала старые
      • Сначала популярные
    • 3.8
      Оцените отзыв 0
      0
      Ассортимент товаров
      80%
      Удобство оформления заказа
      60%
      Работа службы доставки магазина
      60%
      Удобство возврата товара
      100%
      Отзывы об интернет-магазине Связной очень неоднозначные. Некоторые...

      Отзывы об интернет-магазине Связной очень неоднозначные. Некоторые покупатели жалуются на некомпетентный персонал (плохое обслуживание и наплевательское отношение). Также некоторые клиенты сталкивались с тем, что им приезжал некачественный товар, с возвратом которого у них возникли трудности. Конечно… Читать далее

    Компания в рейтингах
    Онлайн-образование
    КомпанияМесто
    Доставка лекарств и аптеки
    Активность
    0жалоб
    • Новые0
    • Решено0
    • Не решено0
    Новые компании на сайте
    Карта сайта