Ужас а не агрегатор, мошенники - Mego.Travel, отзыв №77826

Mego.Travel

Всего отзывов 393

60 жалоб

3.1

Неподтвержденная компания

mego.travel

Перейти на сайт

Забронировать жилье на Trip.com

Отзыв о компании Mego.Travel

24 июня 2024 в 20:33 • Год использования: 2024

1

Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
0

Разнообразие туров
20%
Цены
20%
Качество услуг
20%
Служба поддержки
20%

Ужас а не агрегатор, мошенники - Отзыв № 77826
Продали билеты на несуществующий рейс, дальше больше, деньги не вернули, служба поддержки не реагирует на запросы, не рекомендую данного агрегатора. Почему данный сервис еще существует, столько жалоб и ноль реакций от контролирующих органов. Странно!
Плюсы
Нет плюсов
Минусы
Продали билет на несуществующий рейс, деньги не вернули, служба поддержки не реагирует на запросы.
1 ответ
Ответить на отзыв

Не рекомендую
- Мего Тревел Anton Khomenko 28 августа 2024 в 14:38
  
  Оцените ответ 0
  0
  0
  
  Здравствуйте!
  
  Мы отвечаем всем клиентам в порядке очереди. Срок ожидания в среднем 14 дней, в приоритете обрабатываем заявки со скорым вылетом, чтобы успеть всё вовремя.
  
  Информацию о перелётах получаем из глобальной системы бронирования, на несуществующие рейсы билеты не продаём.
  
  Бывает так, что авиакомпании отменяют вылеты, но деньги всегда можно вернуть, а за оформление возврата мы берём сбор – 4,9% от стоимости заказа. Информация о нём есть в оферте, с которой пассажир соглашается перед оплатой.
  
  Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа. Хотим проверить, как всё разрешилось.
  
  Ответить