Всего отзывов 394
3.1
Неподтвержденная компания
mego.travel
Перейти на сайт
Купить тур в Tripster
  • Отзыв о компании Mego.Travel
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1
    0
    Разнообразие туров
    20%
    Цены
    20%
    Качество услуг
    20%
    Служба поддержки
    20%

    Если рейс отменят, вы не дождетесь возврата денег - Отзыв № 74981

    Авиакомпания отменила рейс, и мне положен возврат денег за него. Но мне не повезло купить билеты через это агентство, и за 10 дней они не ответили ни на одно обращение. И судя по отзывам, для них это норма. НИКОГДА не попадайтесь на то что билеты через них стоят на 100 рублей меньше чем у других агентств. Потом потратите гораздо больше нервов.

    Плюсы
    • Вас заманят ценой на 100 рублей ниже чем у других агентств
    Минусы
    • Служба поддержки не отвечает
    • Мего Тревел Мария 26 августа 2024 в 11:02
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Здравствуйте!

      В поддержке мы отвечаем всем без исключения, но в порядке очереди. Срок ожидания в среднем 14 дней, в приоритете обрабатываем заявки со скорым вылетом, чтобы успеть решить вопрос вовремя. Понимаем, что хотелось бы получать ответы скорее, но у нас огромное количество обращений. Спасибо вам за терпение.

      Если рейс отменён авиакомпанией — можно оформить вынужденный возврат или обмен. В таких случаях мы готовим расчёт и присылаем его на согласование пассажирам. После подтверждения направляем запрос перевозчику и ждём деньги.

      В отзыве нет номера заказа и мы не смогли найти ваше обращение, чтобы проверить его. Но предполагаем, что вопрос решён.

Купить тур в Tripster
Статистика по отзывам о компании Mego.Travel
3.3
458 отзывов
55%45%
Разнообразие туров
69%
Цены
68%
Качество услуг
63%
Служба поддержки
63%
Компания в рейтингах
Новые компании на сайте
Карта сайта