Всего отзывов 392
3.1
Неподтвержденная компания
mego.travel
Перейти на сайт
Купить тур в YouTravel.Me
  • Отзыв о компании Mego.Travel
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    Разнообразие туров
    20%
    Цены
    20%
    Качество услуг
    20%
    Служба поддержки
    20%

    ужасный сервис - Отзыв № 74369

    Ужасная работа с клиентами, не возвращают деньги за билет и молчат! Взяла на сайте билет специально с возможностью возврата. На сайте указано, что есть возможность вернуть полную сумму, если оформить заявление в день покупки до 23:00. В итоге мне поддержка ответила один раз, что сумма гораздо ниже с учетом неустоек. Я ей указала на факт того, что я оформила заявление в этот день, мне сказали, что займутся решением вопроса. На сайте указан срок ответа — 2 недели. Ничего не произошло за этот срок. Поддержка не ответила на 5 писем, телефон не работает. Я не понимаю вообще как с такой компанией сотрудничают нормальные агрегаторы!

    Плюсы
    • -
    Минусы
    • техподдержка вообще не отвечает
    • Мего Тревел Mariia 9 апреля 2024 в 13:14
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Добрый день!

      Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.

      С уважением, Mego Travel.

    • Mariia Mariia 10 апреля 2024 в 07:38
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Мой номер заказа № 7678223
      Уже прошло 3 недели после отправки мной заявки на возврат, писем 5-6 написала в пустоту. Решите проблему, пожалуйста, оперативно. Я уже готовлю претензию.

Купить тур в YouTravel.Me
Статистика по отзывам о компании Mego.Travel
3.3
456 отзывов
55%45%
Разнообразие туров
69%
Цены
69%
Качество услуг
63%
Служба поддержки
63%
Компания в рейтингах
Новые компании на сайте
Карта сайта