Еще нет отзывов
Еще нет жалоб
0.0
Неподтвержденная компания
mego.travel
Перейти на сайт
  • Отзыв о компании Mego.Travel
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    Разнообразие туров
    20%
    Цены
    20%
    Качество услуг
    20%
    Служба поддержки
    20%

    как устроен сервис мошенников

    #MEGOtravel – или как устроен сервис мошенников #Службазаботы.
    8 сентября я купил авиа билет на сервисе #MEGOtravel, компания перевозчик #TurkishAirlines стоимость билета = 48000 руб
    1 октября у меня изменились обстоятельства (уважительная причина) и я решил обменять свой билет на позднюю дату – это предусматривалось тарифом. И более того в #MEGOtravel я специально оформил дополнительную услугу #УМНЫЙПАКЕТ, которая и позволяла мне не оплачивать сборы за оформление обмена. Из оферты компании: 9.6. Правила использования и предоставления услуги #Умныйпакет 9.6.3. Если Заказчиком была приобретена услуга #Умныйпакет, при добровольном или вынужденном отказе от перевозки, сборы за оформление возврата или обмена, Оператором не взимаются. 1 октября я начал переписку с представителем с так называемой #Службойзаботы компании #MEGOtravel #НатальяБелочка и предложил изменить дату рейса на более позднюю, а маршрут не изменять. Мое удивление вызвало то, что с первым представителем компании #КсенияСметанкина было куча отговорок, что это компетенция авиакомпании #TurkishAirlines – связывайтесь с ними. В самой авиакомпании #TurkishAirlines рассказали, что этими вопросами занимается туроператор #MEGOtravel. После долгих переписок в течении 28 часов и привлечения в диалог юридической службы нашей компании, #MEGOtravel сообщило, что мне нужно доплатить за переоформление 42905 рублей (Внимание! Стоимость билета при оформлении была 48000 рублей). Ссылка на оформление мной услуги #Умныйпакет результата не принесла, оператор компании #MEGOtravel #НатальяБелочка сообщила, что без нее было бы еще дороже и что их компания не взымает сборы согласно услуги #Умныйпакет, а вот перевозчик взымает. На мое утверждение, что я не имею юридических и финансовых отношений с перевозчиком, а для меня продавцом билета выступает компания #MEGOtravel, иначе я бы решал вопрос с перевозчиком. И вопросы оплаты сборов перед компанией #MEGOtravel у меня уже решены приобретением дополнительной услуги #Умныйпакет. Ответ #НатальяБелочка был отрицательным: «должны платить»! После ознакомления оферты я прихожу к мнению, минимум о некомпетентности сотрудников компании #MEGOtravel, или присутствии мошеннической схемы при выстраивании финансовых отношений между клиентами и самой компанией перевозчиком. Далее по этому делу пусть работают юристы. А для всех пусть будет известно имя туроператора #MEGOtravel, который не исполняет своих обязательств и вводит в заблуждение клиентов, «впаривая» разные дополнительные услуги #Умныепакеты и разные другие плюшки. С этой компанией очень опасно иметь дело и лучше приобретать услугу непосредственно из первых рук у авиакомпании #TurkishAirlines. Диалог с компанией оставляю открытым, для мирного урегулирования данного спора.
    Прошу максимальный репост. Страна должна знать своих "героев".

    Плюсы
    • нет
    Минусы
    • мошенники
    • Мего Тревел Дмитрий Васько 12 января 2023 в 13:47
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Добрый день!

      Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью.

      С уважением, Mego Travel.

Еще честные мнения реальных людей о компании Mego.Travel

  • Андрей Витько 3 дня назад
    5
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Всё нормально

    Вчера вернулся из семейной поездки. Все билеты приобретали через этот сайт. Выписка билетов происходит в течение пары часов. На контроле проблем не было, билеты действительные. Точно ещё будем пользоваться мего тревел
  • Мила Жукова 6 дней назад
    5
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Составили удобный маршрут с помощью Мего тревел

    Перед отпуском составляли маршрут( хотели побывать в нескольких городах). Мего тревел очень в этом помог, подбирал перелеты с наименьшим временем ожидания. Сразу забронировали, сами бы мы долго над этим сидели. Все понравилось, выкупили билеты, теперь ждем день икс.
  • Армен Давтян 6 дней назад
    3
    Оцените отзыв 0
    0
    0

    Жду возврата денежных средств, и ответного письма на почту заказ 7682686

    Здравствуйте 21 марта написал вам о возврате денежных средства, в связи с тем , что вылететь не получается, по семейным обстоятельствам , до сих пор нет ответного письма, вылет планировался 29 марта! Прошу оперативно среагировать , номер заказа 7682686
Статистика по отзывам о компании Mego.Travel
3.6
389 отзывов
Разнообразие туров
74%
Цены
74%
Качество услуг
69%
Служба поддержки
70%
Компания в рейтингах
Новые компании на сайте
  • iVisa
    Отзывы0
    • Путешествия
  • Questo
    Отзывы0
    • Путешествия
  • Tripening
    Отзывы0
    • Путешествия
Карта сайта