Компания Mego Travel обманывает

Компания Mego Travel не выполняет своих обязательств!
В марте купил два билета в Бангкок на сентябрь. Заказ № 2735214. Но поскольку с женой не знали точно полетим ли, оформил на сайте Mego Travel услугу «Возврат без потерь» стоил он к слову, не дешево 6998 руб. на 2 билета. Но я подумал, если не полетим, то верну большую часть денег. Если точно компания Mego Travel заявляет: «Вернем 90% стоимости билета!» причем тем же способом каким произвели оплату, т.е. на банковскую карту.
Когда я сообщил, что хочу вернуть деньги, компания Mego Travel сначала меня удивила сообщением: «Ваш билет был приобретен по невозвратному тарифу, оформить добровольный возврат по Вашему билету не представляется возможным».
Естественно я возразил, что приобрел услугу «Возврат без потерь», на это пришел следующий ответ, цитирую:
«Мы сделали расчет в рамках услуги «Возврат без потерь».
• Сумма к возврату на Вашу карту рублями — 0.
• Сумма к возврату бонусными рублями в Ваш личный кабинет — 47512.
Пожалуйста, обратите внимание, что сумма актуальна на момент расчета. »
Ну и там еще, что эти бонусы можно использовать ток 30 000 в одном заказе, да и в течении года.

Я делаю вывод, что компания Mego Travel меня обманула, всячески упирается и не хочет возвращать деньги. Не советую никому пользоваться услугами сервиса Mego Travel! Ну а я, если в течении 30 дней не вернут деньги, как сказано в условиях, буду обращаться к юристам и судиться.