Ужасный сервис!

Надеюсь многие люди почитают вначале отзывы об этой организации перед покупкой билетов у них и мой отзыв поможет обойти стороной этот НЕДОСЕРВИС!!

Покупал авиабилеты через Тинькофф приложение вначале 06.2022, меня переброcило на сайт его партнеров, а это оказался неказистый сайт MEGO.TRAVEL.

Ужасно неудобный сайт, на котором просят вначале ввести данные вашей карты, а потом предлагают все свои дополнительные услуги, сборы и поборы!!! От которых, по моему, я отказывался, убирал галочки все (ну какой нормальный человек будет докупать платные услуги такие как — "Умный пакет", "Возврат при болезни" и др. общей суммой на 3500р, не говоря о том, что сам билет стоил на 3000р дороже, чем у самой авиакомпании!!! Очень жалею, что не зашел на их сайт вначале). Но видимо я не нормальный человек Smile или это уловки их сайта (может у кого то была такая же ситуация?) ИИИ БАЦ! вычитаются с карты деньги, я открываю рот и понимаю, что вычитается очень много денег, а это вышеперечисленные доп. услуги, которые я отменял.

В тот же день звоню в этот сервис, НО срабатывает всегда автоответчик со словами типо "Очень большая нагрузка на наших операторов, все заняты, пишите нам в СЛУЖБУ ЗАБОТЫ", звонил по 10 раз на дню, и утром и днем и ночью — всегда срабатывает автоответчик. Написал в их службу "ОБМАНА" несколько заявлений и писем с просьбой возврата денег за билет или хотя бы денег за их доп. услуги. У них написано, что ответ может занимать до 30 календарных дней… и что вы думаете, они даже за это время мне ничего не ответили, но а там уже рейс и естественно я улетаю их билетами. Но больше того они просто ставят статус моих заявок "Выполнено" спустя более 40 дней!!!! Ничего не ответив!!!!!

Не знаю даже, что и делать, думаю в Роспотребнадзор на них накатать.

Никто не связывайтесь с этой ужасной компанией, по своему отрицательному опыту говорю((((