Иск против мега тревел за невозврат денежных средств

начальнику ГУ МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
генерал-лейтенанту полиции
Плугину Роману Юрьевичу

от: _
Уважаемый Роман Юрьевич!

Я, _, 7 июня 2022 года , заказала и оплатила заказы номер № 2981038 и № 2981042, а именно: два одинaковых авиабилета мне и моему несовершеннолетнему сыну на сайте фирмы OOO "МЕГО ТРЕВЕЛ РУС" [link]. Эти два билета были куплены с разницей в 30 секунд, поездку совершаем вместе. Билет по заказу № 2981038 был прислан тем же вечером, билет по заказу № 2981042 прислан не был.

Я обратилась в службу поддержки, написала несколько обрашений, потребовала или второго билета, или полного возврата средств за оба билета, так как не имею намерений ехать в отпуск без ребёнка, а именно 44,920 рублей. OOO "МЕГО ТРЕВЕЛ РУС" не отвечает на звонки (812- 611-23-44) и сообщения, незаконно удерживает мои денежные средства, по юридическому адресу: 191***, город Санкт-Петербург, Невский пр-кт, д. *** отсутствуют представители (Генеральный директор *** или какой-либо другой уполномоченный представитель).
Я вынуждена купить билеты у другого перевозчика, так как должна ехать к детям.

Я обращаюсь в правоохранительный орган, так как, пытаясь разрешить свою, как мне казалось сначала, гражданско-правовую проблему, я обнаружила, что на фирму OOO "МЕГО ТРЕВЕЛ РУС" имеются сотни жалоб в Интернете, например:
— на сайте Отзовик: [link], а также
— eto-razvod [link],
-irecommend ru [link]
-kupil skazal [link]
-______________________
Граждане открыто пишут на форумах, что, по их мнению, в действиях фирмы OOO "МЕГО ТРЕВЕЛ РУС" имеются признаки мошеннической деятельности организованной группой лиц, в особо крупных размерах. На моём личном опыте могу сказать, что, по моему мнению, схема вымогания и удержания средств, используемая OOO "МЕГО ТРЕВЕЛ РУС"- чётко отработана. Все граждане жалуются на одно и то же. В моём случае, после снятия средств с моей карты, мне стали приходить звонки и сообщения о необходимости "доплаты", так как "цена билета повысилась после покупки" (цитата), а потом OOO "МЕГО ТРЕВЕЛ РУС" просто перестала отвечать на какие-либо обращения. Я считаю, что я стала жертвой мошенииков.
Прошу:

провести расследование , при наличии признаков уголовной деятельности возбудить уголовное дело по соответствующим статьям против OOO "МЕГО ТРЕВЕЛ РУС" ОГРН ***, ИНН/КПП ***

С уважением,
__________