Приобрели билеты Москва — Стамбул с пересадкой в минеральных водах. Из-за отмены всех международных рейсов, вторую часть перелета после пересадки отменили, следовательно я побежала оформлять вынужденный возврат 116 945 рублей.
Здесь началась долгая и очень мучительная дорога.
Для начала мне предложили вернуть деньги только за второй сегмент перелета (67 тысяч), напрочь забыв о том, что полет состоит из двух частей (с пересадкой).
Далее, когда я им указала на эту ошибку, они согласились повысить сумму возврата до 78 тысяч, написав, что они не возвращают сервисный сбор (на секундочку, 20 тысяч руб.), а также деньги за дополнительные услуги (багаж, оповещения на почте, возврат без потерь).
А еще ребята только в конце посчитали нужным сообщить о том, что они ко всему прочему также забирают 4.9% от стоимости заказа при ВЫНУЖДЕННОЙ ОТМЕНЕ. Видимо не возвращать сервисный сбор для них недостаточно.
То есть из-за отмененного рейса я потеряла почти 40 тысяч рублей.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. Она заберет у Вас все деньги и высосет из Вас всю душу.
Плюсы
ни одного
Минусы
не возвращают деньги при отмене рейса
Еще честные мнения реальных людей о компании Mego.Travel
Надежда Воронова12 часов назад
1
Оцените отзыв0
0
0
Верните деньги за отмену рейса!
Приобрели 4 билета на рейс : Челябинск-Махачкала-Анталия на 15 июня 2024г.!две бабушки заранее купили билеты отвезти внучек на море...Рейс авиакомпания отменила,деньги Мега -Травел вернули,они на звонки не отвечают ,ответили эл. письмом ,что снимут оферту и ждите 30 дней!!! Почему мы должны ждать ,кода... Читать далее
Мария Бжицкая3 дня назад
2.3
Оцените отзыв0
0
0
Служба поддержки НЕ отвечает
Абсолютный игнор от поддержки
Сергей Красавцев5 дней назад
1
Оцените отзыв0
0
0
Не покупайте здесь билеты
Авиакомпания быстрее меняет расписание рейсов и оповещает об этом клиентов чем вам ответят в "Службе заботы"!
Покупались билеты на определённые даты и время, как это часто бывает авиакомпания изменила расписание, был отправлен запрос на уточнение информации, ииии все.
Прошел почти месяц... Читать далее
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ
Приобрели билеты Москва — Стамбул с пересадкой в минеральных водах. Из-за отмены всех международных рейсов, вторую часть перелета после пересадки отменили, следовательно я побежала оформлять вынужденный возврат 116 945 рублей.
Здесь началась долгая и очень мучительная дорога.
Для начала мне предложили вернуть деньги только за второй сегмент перелета (67 тысяч), напрочь забыв о том, что полет состоит из двух частей (с пересадкой).
Далее, когда я им указала на эту ошибку, они согласились повысить сумму возврата до 78 тысяч, написав, что они не возвращают сервисный сбор (на секундочку, 20 тысяч руб.), а также деньги за дополнительные услуги (багаж, оповещения на почте, возврат без потерь).
А еще ребята только в конце посчитали нужным сообщить о том, что они ко всему прочему также забирают 4.9% от стоимости заказа при ВЫНУЖДЕННОЙ ОТМЕНЕ. Видимо не возвращать сервисный сбор для них недостаточно.
То есть из-за отмененного рейса я потеряла почти 40 тысяч рублей.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. Она заберет у Вас все деньги и высосет из Вас всю душу.