Ни за что тут не покупайте, если заболеете они вам не помогут и вы не сможете вернуть законно причитающиеся деньги за билеты
Купил билеты на семью, потом заболели коронавирусом, за неделю до вылета стал писать, что нужно оформить возврат, они даже не отвечали, только робот шлет письма, что обязательно ответим. В итогде я сам звонил в последний день в авиакомпанию отменял наш перелет — только там можно по закону, позже уже ничего не вернут, раньше только через агента. И дальше самое интересное мне пришлось больным коронавирусом идти за справками т.к. по договору с агентом я обязан до вылет предоставить такие документы, а по законам РФ все это можно сделать в течении полугода после вылета и при короне нужно сидеть дома. Вот такой у них договор. И даже когда я все предоставили и после выздоровления еще больничный, еще справки, еще подтверждения, что болели короной в день вылета и даже, когда уже долны были вернуться с отдыха, все эти документы им не подошли, хотя по закону этого достаточно и это подтверждают и росавиация и Аэрофлот, но этот агент даже запрос на возврат не направил. Уже четвертый месяц идет.
Плюсы
Красивый сайт
Минусы
Не отвечают на звонки
Неделями не отвечают на обращения
Не в состоянии осуществить возврат денег не билеты
Не в состоянии направить запрос на возврат в авиакомпанию
50%53% 
50%53% 
Ни за что тут не покупайте, если заболеете они вам не помогут и вы не сможете вернуть законно причитающиеся деньги за билеты
Купил билеты на семью, потом заболели коронавирусом, за неделю до вылета стал писать, что нужно оформить возврат, они даже не отвечали, только робот шлет письма, что обязательно ответим. В итогде я сам звонил в последний день в авиакомпанию отменял наш перелет — только там можно по закону, позже уже ничего не вернут, раньше только через агента. И дальше самое интересное мне пришлось больным коронавирусом идти за справками т.к. по договору с агентом я обязан до вылет предоставить такие документы, а по законам РФ все это можно сделать в течении полугода после вылета и при короне нужно сидеть дома. Вот такой у них договор. И даже когда я все предоставили и после выздоровления еще больничный, еще справки, еще подтверждения, что болели короной в день вылета и даже, когда уже долны были вернуться с отдыха, все эти документы им не подошли, хотя по закону этого достаточно и это подтверждают и росавиация и Аэрофлот, но этот агент даже запрос на возврат не направил. Уже четвертый месяц идет.