Не отправляют в авиакомпанию заявку на возврат, не отвечают написьма - Отзыв № 106021

Здравствуйте! И я к сожалению столкнулась с этой компанией! Если б знала никогда не оформила!
Наш заказ № 18937703! Должны были лететь 16 го июня в Сочи! Но заболел ребенок, естественно мы никуда не полетели, снялись с рейса у авиакомпании, оформили больничный! После выписки взяли справку у доктора! Оформленную по всем требованиям и направила на сайте заявку на возврат! На что мне ответили что справка не подходит!я спросила у авиакомпании они сказали что им справка подходит и в случае чего чтоб я показала скрины нашей переписки что им справка подходит! В итоге до сих пор Мега тревел не направила заявку на возврат в авиакомпанию, на мои письма не отвечает! Придется писать претензию и обращаться в суд!