Всего отзывов 394
3.1
Неподтвержденная компания
mego.travel
Перейти на сайт
Забронировать жилье на Trip.com
  • Отзыв о компании Mego.Travel
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1
    0
    Разнообразие туров
    20%
    Цены
    20%
    Качество услуг
    20%
    Служба поддержки
    20%

    Минус нервы и минус деньги - Отзыв № 79809

    По причине плохого самочувствия сорвалась поездка в Калининград. Заблаговременно обратилась в меготревел, через которых были куплены билеты на самолет, чтобы вернули деньги и забрали билеты. Пишешь им сообщение, поскольку возможности дозвониться нет. Нет телефона. С их стороны полный игнор. Отсутствие обратной связи. С худшим сервисом я не сталкивалась и, надеюсь, не столкнусь. Во первых, думаю о том, чтобы писать в прокуратуру. Во вторых всем знакомым отсоветую эту контору, чтобы ни за что не связывались с ними. Мошенники.

    Плюсы
    • Плюсов нет, отвратительная контора
    Минусы
    • Нет телефона, игнорирование обращений
    • Мего Тревел Анастасия 28 августа 2024 в 18:54
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Здравствуйте!

      Да, горячей линии у нас нет. Мы отвечаем всем письменно на почте в порядке очереди в течение 14 дней. Отметим, что дублирование заявок не помогает ускорить решение вопроса, а, наоборот, затягивает процесс.

      Процедура возврата не мгновенная. Мы проводим отмену только после того, как авиакомпания отправит нам деньги. Далее всё остаётся на стороне банка.

      Напишите, пожалуйста, номер заказа. Проверим, на каком этапе решение вопроса.

Забронировать жилье на Trip.com
Статистика по отзывам о компании Mego.Travel
3.3
458 отзывов
55%45%
Разнообразие туров
69%
Цены
68%
Качество услуг
63%
Служба поддержки
63%
Компания в рейтингах
Новые компании на сайте
Карта сайта