Обмен - Отзыв № 79516

Здравствуйте!

Мы отвечаем всем письменно на почте в порядке очереди в течение 14 дней. Отметим, что дублирование заявок не помогает ускорить решение вопроса, а, наоборот, затягивает процесс.

Нашли переписку с вами. Видим, что обмен уже провели и отправили актуальную маршрутную квитанцию. Дело в том, что этот процесс не проходит мгновенно. В нём принимает участие не только служба поддержки, но и авиакомпания, поэтому нужно время на согласование всех деталей.

Если возникнут дополнительные вопросы — пишите, будем рады помочь.