фирма не выполняет условий по обмену - Отзыв № 78709

Ужасная работа службы "заботы" — при обращении обменять билет тянут до последнего — все 14 дней. При том что цены и наличие меняются каждый день! А на второй мой запрос обменять билет отправленный 5 июля, 7 июля лишь отписались "мы работаем над запросом" — и так и не ответили до сир пор — вот идёт уже 17ый день (пишу 21.07). И нет абсолютно никакого другого способа связаться, остается просто ждать ответа по эл. почте и быть в стрессе от того, что не знаешь, смогут ли тебе вообще что-то предложить и сколько за это придется доплатить, а лететь в другую страну. При том что через авиасейлс видно, что запрошенные билеты все это время были доступны и их легко обменять. Не понимаю, как Aviasales все еще сотрудничает с такой фирмой! Неужели вы не видите, сколько негативных отзывов она собирает?? больше никогда в жизни ей пользоваться не буду.