Никогда не покупайте тут билеты!! - Mego.Travel, отзыв №76211

Mego.Travel

Всего отзывов 394

60 жалоб

3.1

Неподтвержденная компания

mego.travel

Перейти на сайт

Забронировать жилье на Trip.com

Отзыв о компании Mego.Travel

14 мая 2024 в 20:23 • Год использования: 2024

1

Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
0

Разнообразие туров
20%
Цены
20%
Качество услуг
20%
Служба поддержки
20%

Никогда не покупайте тут билеты!!! - Отзыв № 76211
Купила билет. СПЕЦИАЛЬНО ДОПЛАТИЛА НЕСКОЛЬКО ТЫСЯЧ в случае переноса или отмены. Случилось так, что нужно было оформить возврат. Написала в поддержку. Ждала ответа несколько дней, мне написали "изучаем". **** Билет я им отправила, все данные отправила, деньги доплат ла, потратила 20 тысяч на билет. Изучают уже неделю. **** Никакого ответа нет. Вам рейтинг надо 1 звезду. Если мне не ответят, этот отзыв будет везде!
1 ответ
Ответить на отзыв

Не рекомендую
- Мего Тревел Карина К 27 августа 2024 в 17:51
  
  Оцените ответ 0
  0
  0
  
  Здравствуйте!
  
  Уточним, что сейчас мы получаем много обращений, поэтому срок обработки заявок увеличили. Отвечаем всем в порядке очереди, но в приоритете пассажиры со скорым вылетом. Рекомендуем не дублировать обращения на почту. Это отбрасывает вашу заявку в очереди и увеличивает время обработки.
  
  Спасибо за номер заказа. Мы нашли ваше обращение на почте. Видим, что вы купили билет с невозвратным тарифом. В вашем заказе была услуга «Возврат без потерь». Мы начислили бонусы по этой услуге в ваш личный кабинет.
  
  Ответить