Всего отзывов 394
3.1
Неподтвержденная компания
mego.travel
Перейти на сайт
Купить тур в YouTravel.Me
  • Отзыв о компании Mego.Travel
    2
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
    0
    Разнообразие туров
    60%
    Цены
    60%
    Качество услуг
    20%
    Служба поддержки
    20%

    Служба поддержки не работает. - Отзыв № 75963

    Мега тревэл связалась со мной неделю назад с информацией об отмене рейса. Согласовать перенос рейса на сутки вперед не получилось, потому что служба поддержки просто перестала мне отвечать. У меня завтра вылет, а обратного билета все еще нет. Оставляла несколько обращений, никто не связывается. Дайте обратную связь и решите уже вопрос!
    Номер заказа 7895013.

    • Мего Тревел Дарья Киреева 27 августа 2024 в 17:29
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Здравствуйте!

      Уточним, что сейчас мы получаем много обращений, поэтому срок обработки заявок увеличили. Отвечаем всем в порядке очереди, но в приоритете пассажиры со скорым вылетом. Рекомендуем не дублировать письма на почту — это отбрасывает вашу заявку в очереди и увеличивает время обработки.

      Спасибо за номер заказа. Мы нашли ваше обращение. Вы подтвердили рейс на обмен. Мы отправили запрос поставщику и ждали его ответа. За это время вы обменяли рейс напрямую в авиакомпании. Уточним, что на срок ответа поставщика мы повлиять не можем. Надеемся, что ваш рейс прошёл хорошо!

Купить тур в YouTravel.Me
Статистика по отзывам о компании Mego.Travel
3.3
458 отзывов
55%45%
Разнообразие туров
69%
Цены
68%
Качество услуг
63%
Служба поддержки
63%
Компания в рейтингах
Новые компании на сайте
Карта сайта