ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ 6598536 - Отзыв № 74626

Здравствуйте, Александра!

Спасибо, что сразу указали номер заказа. Нашли его и переписку с вами на почте. Видим, что возврат оформили, а деньги уже вернулись вам.

Понимаем, что хотелось бы получать ответы скорее, но у нас огромное количество обращений. Отвечаем всем без исключения, но в порядке очереди. В приоритете пассажиры с вылетом в течение ближайших 72 часов, чтобы успеть решить вопрос вовремя. В среднем срок ответа — до 14 дней
Также отметим, что обращения не стоит дублировать, так как это отбрасывает вашу заявку назад в очереди и увеличивает время обработки.

Спасибо вам за терпение!