Всего отзывов 390
3.1
Неподтвержденная компания
mego.travel
Перейти на сайт
Купить тур в Tripster
  • Отзыв о компании Mego.Travel
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 2
    1
    Разнообразие туров
    20%
    Цены
    20%
    Качество услуг
    20%
    Служба поддержки
    20%

    Не вернули деньги за билет! Не отвечают на письма!

    Купили билет компании Аэрофлот через Мега тревал. Не полетели из-за болезни, врач выдал справку, которая на 100% соответствует требованиям авиакомпании
    Перед ее получением звонили в Аэрофлот. Отправили все в Мега тревал, они ответили что авиакомпания отказала в возврате, дальше на письма не отвечают, причину отказа не сообщают. Позвонили в авиакомпанию они вообще не в курсе про данный возврат, и сказали что готовы сделать возврат, но от агента то есть от Мега тревал нет такого запроса. Будем судиться! Две недели, не ответили ни на одно письмо!

    Плюсы
    • Нет плюсов! Поддержка не работает! Обманывают клиентов!
    Минусы
    • Сплошной минус!
    • Мего Тревел Eva S 28 января 2024 в 16:54
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Добрый день!

      Могли бы уточнить номер заказа или обращения в Службу Заботы? Проверим статус вашего заказа и вернемся с обратной связью. Также Вы можете оставить свое обращение прямо на сайте.

      С уважением, Mego Travel.

    • Eva S Eva S 31 января 2024 в 00:49
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Номер запроса 2664035
      Номер заказа 24011117161170

      Код брони TWWM0D
      Я написала более 20 ти писем в поддержку. Просьба посодействовать. Спасибо большое

    • Eva S Eva S 31 января 2024 в 08:29
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Номер запроса 2664035
      Номер заказа 24011117161170

      Код брони TWWM0D
      Я написала более 20 ти писем в поддержку. Просьба посодействовать. Спасибо большое!

    • Мего Тревел Eva S 20 февраля 2024 в 14:48
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Добрый день!

      Как правило, чартерные билеты нельзя вернуть даже из-за болезни пассажира, но иногда заказчик чартера может сделать исключение. В вашем случае чартеродержатель не смог повторно реализовать билет, поэтому не покрыл собственные расходы. Из-за этого в возврате отказали. В переписке с Вами предоставили официальный ответ-отказ на бланке поставщика 15.02.2024.

      С уважением, Mego Travel.

Купить тур в Tripster
Статистика по отзывам о компании Mego.Travel
3.3
454 отзыва
55%45%
Разнообразие туров
69%
Цены
69%
Качество услуг
63%
Служба поддержки
63%
Компания в рейтингах
Новые компании на сайте
Карта сайта