Всего отзывов 394
3.1
Неподтвержденная компания
mego.travel
Перейти на сайт
Купить тур в Tripster
  • Отзыв о компании Mego.Travel
    3
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    Разнообразие туров
    100%
    Цены
    100%
    Качество услуг
    20%
    Служба поддержки
    20%

    Отзыв о компании Mego.Travel

    Купила билет на маршрут на 31 дек 2023
    Мурманск-Магнитогорск
    Код брони: TNTZ83
    Номер заказа: 6996691
    ***@yandex.ru
    Решила сначала оформить возврат и купить на январь.Ни ответа ни привета…Телефон горячей линии скидывает.
    Аэрофлот оформил возврат и деньги перечислены в Mego.Travel…От данного продавца никакого ответа не поступило ни на возврат ни на перенос рейса на 12.01. 20:40 по тому же маршруту…
    Категорически не рекомендую продавца,полететь-то еще возможно с этим продавцом,а вот оформить возврат или перенос рейса…видимо прощайте 13000…Что ж,как доберусь до дома,буду судиться.Других вариантов не вижу.Я мать троих малолетних детей и для меня 13000 это немаленькая сумма.Очень жаль,что такое безолаберное отношение к клиенту…развод.Не рекомендую.

    Минусы
    • Нет службы поддержки, тишина на письма и форму обратной связи.
    • Маргарита Сырова Маргарита Сырова 31 декабря 2023 в 19:56
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Хочу обновить отзыв. Со мной связались после атаки письмами о возможном начале судопроизводства, при таком настойчивом игнорировании клиента.
      Оформили возврат вточение суток.
      10-30 дней. Ждём.
      Всех с Наступающим!

    • Мего Тревел Маргарита Сырова 22 января 2024 в 09:43
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Добрый день!

      Возврат оформлен в системе авиакомпании 31.12.2023г. Срок поступления денег на карту оплаты — до 30 рабочих дней в зависимости от авиакомпании и банка.

      С уважением, Mego Travel.

    • Маргарита Сырова Маргарита Сырова 22 января 2024 в 10:09
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Ага, только ваш оператор написал, ято может задержаться еще, и съезжает на праздники,авиакомпанию и мой банк.Вот только авиакомпания вернула вам средства еще в декабре, аив моем банке транзакций от вас не поступало. Если вы полагаете, что я тупо забуду, то нет. Я верну свои деньги, только видимо гражданского языка вы не понимаете.

    • Маргарита Сырова Маргарита Сырова 31 января 2024 в 05:24
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Итак,31.01.
      30 календарных дней прошли Деньги за билет мего тоевал не вернули.
      Общение переходит в гражданско-правовое поле.

    • Маргарита Сырова Маргарита Сырова 3 февраля 2024 в 13:59
      Оцените ответ 0
      0
      0

      ДЕНЬГИ ЗА БИЛЕТ ВЕРНУЛИ 03.02. С ОПАЗДАНИЕМ В 3 ДНЯ ОГОВОРЕННОГО СРОКА, НО ВЕРНУЛИ:)
      Компания в ОАЭ,возможно с этим связана задержка.
      Привлекли Авиасэйлс и юриста. Деньги все-таки забрали. Надеюсь, пересмотрят свою политику, пока очень сырая. А так, спасибо, что честно выполнили свои обязательства перед клиентом.

Купить тур в Tripster
Статистика по отзывам о компании Mego.Travel
3.3
458 отзывов
55%45%
Разнообразие туров
69%
Цены
68%
Качество услуг
63%
Служба поддержки
63%
Компания в рейтингах
Новые компании на сайте
Карта сайта