Через Mego.Travel были куплены билеты в Санкт-Петербург. Понадобились документы в том числе чек с QR кодом для отчета в бухгалтерию организации. Оказалось, что тех поддержка у данного сервиса отсутствует как класс. По телефону не дозвониться, линия занята после чего автоответчик сбрасывает, обращения на сайте просто уходят в никуда без ответа, а телеграм бот, сейчас будите смеяться — не оплачен, пишет: "Владелец бота не продлил свой тариф". Обращения 2614938, 2616109, 2616720 уже несколько дней без ответа. Если у вас какой то срочный вопрос, по которому нужно принять решение срочно, поменять билет или внести изменения , то скорее всего вы обречены и самолет улетит без вас.
Плюсы
Нет
Минусы
Отсутствие службы поддержки
Мего Тревел
Петр
25 декабря 2023 в 11:23
Оцените ответ0
0
0
Добрый день!
20.12.2023 предоставили Вам ответ на запрос. Чеки по заказу Вам поступили автоматически после оплаты заказа. Дополнительно приложили во вложении для Вас справку о стоимости заказа.
Нет службы поддержки
Через Mego.Travel были куплены билеты в Санкт-Петербург. Понадобились документы в том числе чек с QR кодом для отчета в бухгалтерию организации. Оказалось, что тех поддержка у данного сервиса отсутствует как класс. По телефону не дозвониться, линия занята после чего автоответчик сбрасывает, обращения на сайте просто уходят в никуда без ответа, а телеграм бот, сейчас будите смеяться — не оплачен, пишет: "Владелец бота не продлил свой тариф". Обращения 2614938, 2616109, 2616720 уже несколько дней без ответа. Если у вас какой то срочный вопрос, по которому нужно принять решение срочно, поменять билет или внести изменения , то скорее всего вы обречены и самолет улетит без вас.