ужасная компания купила 3 билета санк-петербург-нижний новгород...

ужасная компания купила 3 билета санк-петербург-нижний новгород через день по болезни нужно было вернуть 1 билет мне сказли предоставить кучу справок от врачей, которые были предоставлены, в результате Служба Заботы не позаботилась снять человека с рейса и деньги не вернули. На запросы не отвечает!