Деньги за билеты не возвращают

В начале февраля 2022 г. приобрела Авиабилеты в Симферополь, на апрель месяц. Вылеты были отменены, заявление мной о возврате по заказу (2597081) мной написано, но возврат денежных средств,на сегодняшний день (11.07.2022), так и не был произведен. Не пользуйтесь услугами данной компании!!!