19 мая 2022 мной был сделан возврат авиабилетов запрос 1390946,ответ поступил сразу же о том,что ваша заявка будет рассмотрена в течении 10 дн,ранее в течении 3-х.10 дней прошли,ответа нет.Я сделала повторный запрос,где уже сроки увеличили до 20 дней.Написала вопрос в Службу Заботы,слово то какое "ЗАБОТА",не понятно для кого эта служба создана,скорее всего для самой компании.Звонила по всем указанным телефонам,а в ответ тишина или же голос робота :Все линии заняты,обратитесь в СЗ.Уже четвертый месяц все южные направления закрыты и не известно,когда начнут функционировать.Поэтому пришлось отказаться от поездки.Сколько мне ещё ждать ответ на мой запрос?Прошу ответить мне на данную жалобу,в противном случае мне придётся обращаться в прокуратуру.
55%45% 
55%45% 
19 мая 2022 мной был сделан возврат...
19 мая 2022 мной был сделан возврат авиабилетов запрос 1390946,ответ поступил сразу же о том,что ваша заявка будет рассмотрена в течении 10 дн,ранее в течении 3-х.10 дней прошли,ответа нет.Я сделала повторный запрос,где уже сроки увеличили до 20 дней.Написала вопрос в Службу Заботы,слово то какое "ЗАБОТА",не понятно для кого эта служба создана,скорее всего для самой компании.Звонила по всем указанным телефонам,а в ответ тишина или же голос робота :Все линии заняты,обратитесь в СЗ.Уже четвертый месяц все южные направления закрыты и не известно,когда начнут функционировать.Поэтому пришлось отказаться от поездки.Сколько мне ещё ждать ответ на мой запрос?Прошу ответить мне на данную жалобу,в противном случае мне придётся обращаться в прокуратуру.