Здравствуйте! Вчера оформила билеты, прошла оплата, деньги...

Здравствуйте! Вчера оформила билеты, прошла оплата, деньги списали с карты. Прошли сутки, а маршрутную квитанцию и билеты мне не отправили!!!! Дозвониться невозможно, служба заботы не отвечает. Что за свинство у вас творится????? Если не решится мой вопрос, свяжусь с роспотребнадзором и прокуратурой. Жду билеты или деньги! Мой номер заказа 2831531