жулье

Так трогательно отзывалась т. н. Служба Заботы до момента оплаты денег…
Потом, когда ровно через час выяснилось, что ошибся с датой вылета, и захотел вернуть деньги (билеты возвратные!), они просто перестали отзываться на письма (2-3-5-е).
Тупо делают вид, что они их не получают.
Намерен обратиться в Роспотребнадзор, а потом — в прокуратуру и суд.
Никогда больше с этими … дела иметь не буду.
И вам не советую.