Самый худший отдых за последние 6 лет, забронировали тур, посмотрели красивые картинки отеля внутри и снаружи, выбрали этот отель, летели туроператором SunMar, отель стоил около 8 тысяч в сутки, при заселении нам дали просто какой то клоповник без нормального санузла, с видом на свалку, в тот же день попросили поменять номер, в отеле на нас было всем наплевать, нам предложили точно такой же отвратительный номер, да еще и меньше, номеров с нормальным санузлом, и чтобы соответсовал хотябы 3 звездам у них нет, спустя 3 дней жалоб на онлайнтур, мы просто устали от неадекватного отношения со стороны отеля и самое главное туроператора, на 3 день мы просто сообщили туроператору, что выезжаем из этого клоповника " 5 звезд " и нашли отель сами в 2 раза лучше и в 2 раза дешевле. Попросили вернуть деньги за дни, которые мы не стали "доживать" деньги вернули после приезда домой. Отдых был испорчен, каждый день пришлось проводить с чатом поддержки, и выпрашивать свои же деньги. Занимать где то на другой отель пока туроператору не вернет. Полное равнодушие туроператора и отеля, за многие годы первый раз почувствовали как сервис умер, никакой помощи тебе не будет адекватной если что-то случиться, а турами летать стало вообще не выгодно, за 8 тысяч в сутки тебя селят в клоповник, и не понимают, а что не так??? Люди копят годами деньги и получают убитый сервис. ЭТО ХУДШИЙ ОТЕЛЬ ЦЕНА=КАЧЕСТВО ВО ВСЕМ ПЕКИНЕ, И ХУДШИЙ ТУРОПЕРАТОР SUNMAR
На картинке одно, на дело обман! - Отзыв № 107649
Самый худший отдых за последние 6 лет, забронировали тур, посмотрели красивые картинки отеля внутри и снаружи, выбрали этот отель, летели туроператором SunMar, отель стоил около 8 тысяч в сутки, при заселении нам дали просто какой то клоповник без нормального санузла, с видом на свалку, в тот же день попросили поменять номер, в отеле на нас было всем наплевать, нам предложили точно такой же отвратительный номер, да еще и меньше, номеров с нормальным санузлом, и чтобы соответсовал хотябы 3 звездам у них нет, спустя 3 дней жалоб на онлайнтур, мы просто устали от неадекватного отношения со стороны отеля и самое главное туроператора, на 3 день мы просто сообщили туроператору, что выезжаем из этого клоповника " 5 звезд " и нашли отель сами в 2 раза лучше и в 2 раза дешевле. Попросили вернуть деньги за дни, которые мы не стали "доживать" деньги вернули после приезда домой. Отдых был испорчен, каждый день пришлось проводить с чатом поддержки, и выпрашивать свои же деньги. Занимать где то на другой отель пока туроператору не вернет. Полное равнодушие туроператора и отеля, за многие годы первый раз почувствовали как сервис умер, никакой помощи тебе не будет адекватной если что-то случиться, а турами летать стало вообще не выгодно, за 8 тысяч в сутки тебя селят в клоповник, и не понимают, а что не так??? Люди копят годами деньги и получают убитый сервис. ЭТО ХУДШИЙ ОТЕЛЬ ЦЕНА=КАЧЕСТВО ВО ВСЕМ ПЕКИНЕ, И ХУДШИЙ ТУРОПЕРАТОР SUNMAR