Развод в красивой обертке

На Новогодние праздники Я отправилась в тур : "ВСТРЕЧАЕМ НОВЫЙ 2022 ГОД на БАЙКАЛЕ! о. Ольхон, в местах силы!"
C экспертом Еленой.
Она на сайте была заявлена как эксперт и проф гид. По итогу тура, Елена просто бросила группу на своего водителя, у которого конечно образования гида нет! И просто уехала проводить тур для других туристов.
Обо всей этой ситуации я написала в претензии к сервису YouTravel.me. Пока мне только переслали ответ от гида, где она моих слов не отрицает, но и ничего страшного в этом не видет…
Сотрудники сервиса мне говорят, что решение моего вопроса требует времени.
Какого времени… не ясно…

Из этого я делаю вывод, что им плевать на свою репутацию и кто там у них и что опубликовал!
Экспертов они не проверяют никак.
Решать вопросы через них бесполезно.

Путешествия с такими экспертами может быть опасно для жизни….