В августе 2025 года я купил тур в Египет через Onlinetours (туроператор Anex Tour) за 206 000 рублей. Это был худший отдых в моей жизни - Отзыв № 92478

В отеле царила ужасающая антисанитария: в номере была плесень, ванная грязная, а еда в ресторане оказалась испорченной. Я получил сильное пищевое отравление с температурой и всеми вытекающими последствиями.

Когда я потребовал вернуть деньги за неиспользованные дни (осталось 6 ночей, это 123 700 рублей), мне стали присылать циничные отписки. Onlinetours и Anex Tour предложили мне «звонить роботам» и «обращаться в страховую», хотя именно они виноваты в том, что поселили меня в антисанитарных условиях.

Я предупреждаю всех: не связывайтесь с этими компаниями! Они не несут ответственности за безопасность туристов. Все доказательства (фото, видео, переписка) готов предоставить по первому требованию. Подал жалобу в Роспотребнадзор.