Мы остались довольны на все 100%. Изначально очень порадовал сам поиск и его возможности, очень удобно было выбирать нужный отель. Все очень наглядно — сэкономили больше 20 тысяч, просто сдвинув поиск на один день. Признаюсь, было страшновато оплачивать больше сотни тысяч просто через сайт, не видя турагента) позвонили на горячую линию, чтобы задать оставшиеся вопросы, подтвердили, что все цены актуальны. На один вопрос сразу ответить не смогли, но передали его другому сотруднику, который перезвонил уже минут через 15 и дал полный ответ. И хочется отметить, что девушки были очень-очень вежливыми)
После оплаты через сайт, Отель подтвердили за пол часа) на кануне вылета прислали все документы, но их обещали к вечеру, а мы в письме попросили прислать пораньше, чтобы была возможность зарегистрироваться на рейс онлайн, нам без проблем пошли на встречу и в течении часа выслали письмо с номерами электронных билетов. Так же было и с обратным рейсом, хотя мы были настроены скептически — ведь путевка уже продана, тур почти завершен, зачем тратить свое время на каких то туристов? Но мы очень ошибались! на наше электронное письмо с просьбой предоставить номера обратных электронных билетов отреагировали уже через 15 минут! Правда с пометкой, что туроператор дал информацию, что онлайн регистрация в аэропорту вылета недоступна. Оказалось, что так и есть, но не смотря на этот факт левел.тревел ответили нам и прислал то о чем мы их попросили) А еще мы узнали про кэшбек, это подтолкнуло нас на то, чтобы остановить свой выбор на левел окончательно!
В общем у нас остались только самые положительные эмоции от всего процесса! Большое спасибо за это, еще обязательно вернемся и будем рекомендовать друзьям)
Дмитрий Полётов
2 августа 2024 в 12:19
Оцените ответ0
0
0
Добрый день! Благодарим за такой подробный отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны опытом обращения в Level Travel. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
Мы остались довольны на все 100% - Отзыв № 79125
Мы остались довольны на все 100%. Изначально очень порадовал сам поиск и его возможности, очень удобно было выбирать нужный отель. Все очень наглядно — сэкономили больше 20 тысяч, просто сдвинув поиск на один день. Признаюсь, было страшновато оплачивать больше сотни тысяч просто через сайт, не видя турагента) позвонили на горячую линию, чтобы задать оставшиеся вопросы, подтвердили, что все цены актуальны. На один вопрос сразу ответить не смогли, но передали его другому сотруднику, который перезвонил уже минут через 15 и дал полный ответ. И хочется отметить, что девушки были очень-очень вежливыми)
После оплаты через сайт, Отель подтвердили за пол часа) на кануне вылета прислали все документы, но их обещали к вечеру, а мы в письме попросили прислать пораньше, чтобы была возможность зарегистрироваться на рейс онлайн, нам без проблем пошли на встречу и в течении часа выслали письмо с номерами электронных билетов. Так же было и с обратным рейсом, хотя мы были настроены скептически — ведь путевка уже продана, тур почти завершен, зачем тратить свое время на каких то туристов? Но мы очень ошибались! на наше электронное письмо с просьбой предоставить номера обратных электронных билетов отреагировали уже через 15 минут! Правда с пометкой, что туроператор дал информацию, что онлайн регистрация в аэропорту вылета недоступна. Оказалось, что так и есть, но не смотря на этот факт левел.тревел ответили нам и прислал то о чем мы их попросили) А еще мы узнали про кэшбек, это подтолкнуло нас на то, чтобы остановить свой выбор на левел окончательно!
В общем у нас остались только самые положительные эмоции от всего процесса! Большое спасибо за это, еще обязательно вернемся и будем рекомендовать друзьям)