Покупал несколько раз туры в этой компании. Всё хорошо, пока не возникают проблемы…
Сегодня купил тур, хотел поехать вместе с друзьями, но ошибся в названии отеля (Kirman Sidera вместо Kirman Hotels Sidemarin) Буквально через 20 минут после оплаты позвонил в левел.трэвел и попросил отменить оплату или изменить отель. Что важно, тур, до сих пор, не подтвержден туроператором. левел.тревел без проблем отменяют этот тур, но удерживают за это 7% от его стоимости. Вот так вот, на ровном месте эта компания зарабатывает почти 10 тысяч рублей…. Пришлось звонить в банк и просить отменить транзакцию в связи с мошенничеством.
P.S. Можете удалять этот отзыв, но ссылку на него я оставлю на всех площадках отзывов
Дмитрий Полётов
Антон Стариков
29 марта 2021 в 17:08
Оцените ответ0
0
0
Здравствуйте. С вами официальный представитель Level.Travel. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Мы проверим всю информацию и по нему предоставим официальный ответ.
Покупал несколько раз туры в этой компании
Покупал несколько раз туры в этой компании. Всё хорошо, пока не возникают проблемы…
Сегодня купил тур, хотел поехать вместе с друзьями, но ошибся в названии отеля (Kirman Sidera вместо Kirman Hotels Sidemarin) Буквально через 20 минут после оплаты позвонил в левел.трэвел и попросил отменить оплату или изменить отель. Что важно, тур, до сих пор, не подтвержден туроператором. левел.тревел без проблем отменяют этот тур, но удерживают за это 7% от его стоимости. Вот так вот, на ровном месте эта компания зарабатывает почти 10 тысяч рублей…. Пришлось звонить в банк и просить отменить транзакцию в связи с мошенничеством.
P.S. Можете удалять этот отзыв, но ссылку на него я оставлю на всех площадках отзывов