16.05.25 на сайте nameteor.ru, принадлежащем ООО "ТИКЕТСТУР" я приобрела тур "Экскурсия на комете на остров Кижи" (из Петрозаводска) на 09.08.2025 на 2-х человек. После полной оплаты тура (15000,00), на эл. почту пришел эл. билет, в котором программа экскурсии не была расписана. Данная информация была только на сайте. Ни в Петрозаводске, ни на о. Кижи, представителя компании ООО "ТИКЕТСТУР" мы не увидели. На сайте было обещано "ПОСЕЩЕНИЕ и осмотр комплекса Спасо-Преображенского Собора, часовен, крестьянских домов, амбаров и других памятников деревянной архитектуры". В результате с распечатанным билетом, который прислала компания, нас в Преображенский собор и в часовню не пустили, все посещения были за свой счёт. При звонке в компанию выяснилось, что сотрудник Елена не знает наполнение тура и может только прочитать информацию на сайте. После повторного звонка, Елена запросила информацию у перевозчика и переслала мне её на эл. почту. Оказывается, что информация, размещённая на сайте очень отличается от той информации, которую предоставил перевозчик. По факту в экскурсионную программу было включено только посещение Покровской церкви и одного из крестьянских домов и больше НИЧЕГО. Компания не предоставляет достоверную информацию и намеренно вводит в заблуждение, подменяя дорогой тур более дешёвым. Комиссию компания берёт большую, а услуги оказывает некачественно. На сайте — одна информация, по факту — худший тур, который стоит намного дешевле. Наполнение тура не соответствует первоначально заявленному. Сотрудник компании Елена общалась по-хамски, с полным безразличием к возникшим проблемам и бросала трубку. Полное отсутствие клинтоориентированности!
Однозначно не рекомендую ООО "ТИКЕТСТУР" (сайт nameteor.ru) — испорченное настроение за ваши деньги!
Плюсы
отсутствуют
Минусы
Ужасный сервис и обман: 1. наполнение тура не соответствует заявленной информации; 2. некачественное оказание услуг; 3. безразличие и хамство сотрудников.
87%13% 
87%13% 
Обманщики - Отзыв № 92292
16.05.25 на сайте nameteor.ru, принадлежащем ООО "ТИКЕТСТУР" я приобрела тур "Экскурсия на комете на остров Кижи" (из Петрозаводска) на 09.08.2025 на 2-х человек. После полной оплаты тура (15000,00), на эл. почту пришел эл. билет, в котором программа экскурсии не была расписана. Данная информация была только на сайте. Ни в Петрозаводске, ни на о. Кижи, представителя компании ООО "ТИКЕТСТУР" мы не увидели. На сайте было обещано "ПОСЕЩЕНИЕ и осмотр комплекса Спасо-Преображенского Собора, часовен, крестьянских домов, амбаров и других памятников деревянной архитектуры". В результате с распечатанным билетом, который прислала компания, нас в Преображенский собор и в часовню не пустили, все посещения были за свой счёт. При звонке в компанию выяснилось, что сотрудник Елена не знает наполнение тура и может только прочитать информацию на сайте. После повторного звонка, Елена запросила информацию у перевозчика и переслала мне её на эл. почту. Оказывается, что информация, размещённая на сайте очень отличается от той информации, которую предоставил перевозчик. По факту в экскурсионную программу было включено только посещение Покровской церкви и одного из крестьянских домов и больше НИЧЕГО. Компания не предоставляет достоверную информацию и намеренно вводит в заблуждение, подменяя дорогой тур более дешёвым. Комиссию компания берёт большую, а услуги оказывает некачественно. На сайте — одна информация, по факту — худший тур, который стоит намного дешевле. Наполнение тура не соответствует первоначально заявленному. Сотрудник компании Елена общалась по-хамски, с полным безразличием к возникшим проблемам и бросала трубку. Полное отсутствие клинтоориентированности!
Однозначно не рекомендую ООО "ТИКЕТСТУР" (сайт nameteor.ru) — испорченное настроение за ваши деньги!