Не связывайтесь - Отзыв № 79383

10 августа запланировали поездку в Ярославль с детьми. Приобрели заранее билеты в компании ТикетсТур "Прогулка над Ярославлем" на электрокатамаране Белояр. Приехали как положено раньше на билетах указано место встречи Парк Стрелка, пассажирский причал. Стояли ждали , в итоге время подходит Белояра в помине не видать. Персонал работающий в кафе Чито(в котором находится пассажирский причал номер 1) вообще ничего не знают, направить нас не смогли. Они сказали только,что оказывается что есть второй пассажирский причал. Мы побежали все туда. Там тоже Белояра не видать. Стали звонить в компанию ТикетсТур тур сами( хотя это они обязаны были позвонить нам и уточнить где у них пять человек отсутствуют, приедут ли вообще ни заранее, ни день в день, ни за 3 минуты до отплытия эти сволочи нам не позвонили). В итоге мадам, которая нам ответила по телефону говорит что у нас место встречи Речной вокзал, Волжская набережная) это вообще другая сторона. До которой нам ещё минут 20-30 топать с детьми. Говорит нам за 3 минуты мол успеете вас подождут. Естественно мы понимаем, что это не реально и они это поняли, что мы не успеем. Естественно прогулка не состоялась. Деньги мы подарили компании. Возврат нам делать не хотят. Ссылаясь на то, что это наша вина, мы ни туда пришли. На билетах указано все верно. Грубо говоря нас послали на три буквы. Хотя на билетах красными буквами написано Парк Стрелка, пассажирский причал. Больше никогда не обращусь в эту компанию, и никому ни советую. Им плевать на заказчиков. В их интересах они получили полную оплату, а по какой причине вы не попали это их не волнует. Мошенники