Всего отзывов 17
3.2
Подтвержденная компания
robochat.io
Перейти на сайт
Попробовать SaleBot
  • Отзыв о компании Robochat
    5
    Оцените отзыв 0
    0
    Удобство интеграции с соцсетями
    100%
    Цены
    100%
    Стабильность работы
    100%
    Техподдержка
    100%

    В последнее время мы заметили увеличение жалоб...

    В последнее время мы заметили увеличение жалоб на популярный конструктор онлайн чатов Робот Чат. Многие пользователи жалуются на то, что не работают многие функции, а служба поддержки не решает проблему. А вы сталкивались с проблемами в работе Robochat.io? Если да, то, как реагировала на ваши жалобы служба поддержки? Что вы думаете об этом конструкторе?

    • Мария Иванькина Дмитрий 1 апреля 2021 в 13:07
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Пытаюсь получить закрывающие документы несколько дней, поддержка молчит и не отвечает не на один вопрос, все письма на все почты игнорируются.

    • Robochat Дмитрий 4 ноября 2021 в 11:41
      Оцените ответ 0
      0
      0

      Большинство отзывов адресованы старой версии Робочата — от зимы 2020-2021 и ранее. Сейчас старая версия заморожена и не получает обновления. Новая команда работает над обновленным Робочатом.

      Чтобы помочь клиентам перейти со старой версии на новую, мы создали специальную рассылку, настроили обучающего бота, запустили акцию для старых пользователей.

      Будем рады, если попробуете наш обновленный сервис.

    • Дмитрий Модератор Дмитрий 22 ноября 2021 в 15:09
      Оцените ответ 0
      +3
      0

      Компания исправила положение в лучшую сторону. Её клиенты сейчас пишут в большинстве случаев положительные отзывы, хорошо отзываясь о ценовой политике компании и высоком качестве сервиса.

Попробовать SaleBot
Статистика по отзывам о компании Robochat
3.2
20 отзывов
59%41%
Удобство интеграции с соцсетями
66%
Цены
62%
Стабильность работы
61%
Техподдержка
68%
Новые компании на сайте
Карта сайта