Отзывы о Robochat

Всего отзывов 18
3.1
Подтвержденная компания
robochat.io
Перейти на сайт
Удобство интеграции с соцсетями
63%
Цены
59%
Стабильность работы
59%
Техподдержка
65%
3.1

Robochat отзывы

18
Добавить отзыв
  • По возрастанию оценки
  • По убыванию оценки
  • Сначала новые
  • Сначала старые
  • Сначала популярные


  • Анонимный пользователь
    1
    Недостоверный отзыв Оцените отзыв 0
    0
    0
    Удобство интеграции с соцсетями
    20%
    Цены
    20%
    Стабильность работы
    20%
    Техподдержка
    20%
    Мошенники

    Юрлицо созданное для отмывания денег из тг бота дайвинчик. Подключают подписку без согласия и незаметно списывают несколько раз в месяц

  • Алексей
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Удобство интеграции с соцсетями
    20%
    Цены
    20%
    Стабильность работы
    20%
    Техподдержка
    20%
    Самый наихудший сервис который я встречал

    Взяли для видения автономности соц сетей компьютерных клубов и продаж внутренних услуг, не чуть не мало в сети 29 заведений и что вы думаете? вы оплачиваете эту шнягу, а она за день ложится по 10-ку раз, ну ладно бы это был бы один день мол тех работы и бла бла бла, я бы с пониманием отнесь ребята наверное… Читать далее

    Минусы
    • падает каждые пол часа
    • havenrock Алексей 24 июля 2024 в 18:22
      Оцените ответ 0
      0

      Середина 2024 года, а у них до сих пор "тех. работы". Да хана сервису, не занимаются им вообще.

  • havenrock
    3
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 1
    -1
    2
    Удобство интеграции с соцсетями
    100%
    Цены
    80%
    Стабильность работы
    20%
    Техподдержка
    100%
    Очень хороший конструктор, но нестабильный

    Привет! Меня зовут Вячеслав.
    Пользуюсь уже пару лет конструктором и в целом, мне он очень нравится. Реализовывал на нём разные крупные проекты, например гарант-бот с кучей функций. Функционала много, есть интеграции с QIWI и ЮMoney, что ещё больше расширяет возможности.

    Однако, очень часто, я бы… Читать далее

    Плюсы
    • Удобный функционал
    • Визуальное создание бота
    • Много функций и возможностей реализации
    • Если подойти с умом, то можно делать не просто ответы на вопросы и воронки
    Минусы
    • Частые сбои
    • Бот часто не отвечает
    • Хотелось бы больше интеграций
  • Иван
    1
    Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 2
    +1
    1
    Удобство интеграции с соцсетями
    20%
    Цены
    20%
    Стабильность работы
    20%
    Техподдержка
    40%
    ПОЛНАЯ ХЕРНЯ

    ХЕРНЯ, НЕ СТОИТ РАБОТАТЬ В ЭТОЙ ПРОГРАММЕ. ПО НАЧАЛУ ПРИВЫКАЕШЬ, ВСЕ ОЧЕНЬ ХОРОШО, А ПОТОМ ВСЁ! БОТ НЕ РАБОТАЕТ, ПОЛТОРА ГОДА ПОТРАТИЛ НА НЕГО, И РАДИ ЧЕГО ? НЕ СОВЕТУЮ!

    Плюсы
    • НЕТ
    Минусы
    • ПОЛНАЯ ХЕРНЯ, ЦЕЛЫХ ПОЛТОРА ГОДА УБИЛ НА ЭТО. ЭТО ГОВНО!
  • Самир Курбанов
    1
    Достоверный отзыв Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Удобство интеграции с соцсетями
    20%
    Цены
    20%
    Стабильность работы
    20%
    Техподдержка
    20%
    Нерабочий сервис. Обман и неподобающее поведение

    Бот работает ужасно и в какой-то момент совершенно потерял свою работоспособность. Я начал писать об этом у них в соцсетях. В какой-то момент попросив компенсации средств, они отказали мне в этом ссылаясь на то, что я пишу о них плохо в соцестях. Где вообще такое видано? Компания не выполняет свою работу… Читать далее

  • Георгий
    4
    Оцените отзыв 0
    0
    0
    Удобство интеграции с соцсетями
    100%
    Цены
    80%
    Стабильность работы
    100%
    Техподдержка
    100%
    Удобный сервис

    нужно было быстро настроить бота для рекламной кампании Телеграм и ВК, здесь получилось это сделать быстро и без проблем в довольно простом конструкторе. Спасибо

    Плюсы
    • простота
  • Ilay Kuznecov
    5
    Оцените отзыв 0
    0
    0
    Удобство интеграции с соцсетями
    100%
    Цены
    100%
    Стабильность работы
    100%
    Техподдержка
    100%
    Все отлично

    Всё отлично, недавно узнал о вас есть нюансы но в принципе в основном разобрался за день. поддержка отвечает оперативно !)

    Плюсы
    • Доступная цена ,хороший функционал
    Минусы
    • Маловато видео инструкции, есть ютуб но конкретных действие нехватает.
  • Денис Карпов
    4
    Оцените отзыв 0
    0
    0
    Удобство интеграции с соцсетями
    100%
    Цены
    60%
    Стабильность работы
    80%
    Техподдержка
    100%
    Отличный сервис

    По началу потратил много времени что бы наладить работу бота, ничего не выводилось в нем по применению команд, обратившись в поддержку, мне подсказали сменить токен после чего все заработало, поддержка отличная не стесняйтесь обращаться)
    Не поленился оставить им сообщение, ведь продукт действительно… Читать далее

    Плюсы
    • Приятный интерфейс и редактор, функций предостаточно
    Минусы
    • есть над чем поработать)
  • Максим Зарубин
    1
    Оцените отзыв 0
    0
    0
    Удобство интеграции с соцсетями
    20%
    Цены
    20%
    Стабильность работы
    20%
    Техподдержка
    20%
    Скам проэкт

    Оплатил. Сервис полностью перестал работать, при обращении в поддержку игнорируют, от слова совсем, на сообщения тупо не отвечают. Жду ответ четыре дня !!!

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Скам
  • Анонимный пользователь
    1
    Оцените отзыв 1
    +1
    0
    Удобство интеграции с соцсетями
    20%
    Цены
    20%
    Стабильность работы
    20%
    Техподдержка
    20%
    Скам

    Оплатил, сервис полностью не работает. При обращении в поддержку полный игнор, вообще никто даже не читает. Крайне не советую !!!

    Плюсы
    • Нет
    Минусы
    • Скам
  • иван кривоносов
    1
    Оцените отзыв 0
    -1
    1
    Удобство интеграции с соцсетями
    20%
    Цены
    20%
    Стабильность работы
    20%
    Техподдержка
    20%
    Мошеники

    Отключите долбанную вип подписку, я ей не пользуюсь. Подам на вас в суд уроды, если вы её не отключите

  • Анонимный пользователь
    0
    Оцените отзыв 0
    0
    Приятно удивил робочат! Поддержка вообще на высшем...

    Приятно удивил робочат! Поддержка вообще на высшем уровне! очень простой и даже в бесплатной версии есть всё необходимое.

  • Анонимный пользователь
    1
    Оцените отзыв 0
    -2
    2
    Удобство интеграции с соцсетями
    20%
    Цены
    20%
    Стабильность работы
    20%
    Техподдержка
    20%
    Отключите подписку, верните деньги

    Ужасно

    Плюсы
    • Отсутсвует
    Минусы
    • Идут несогласованные денежные списания со счета. Невозможно отключить подписку, которая взялась просто из ниоткуда. Это мошенничество
  • Владислав Про
    4
    Оцените отзыв 0
    0
    1
    Удобство интеграции с соцсетями
    80%
    Цены
    100%
    Стабильность работы
    100%
    Техподдержка
    100%
    Отзыв

    В целом сервис мне понравился! Очень легко и просто создаёшь бота. Но только одно, это нету поддержки смартфонов! Если у тебя нет ПК или ты далеко от него, то ты не сможешь создать бота так как оно не сработает! А так всё суперско! Пользуюсь уже 7 месяцев, неполадок не нашёл.

    Плюсы
    • Бесплатное создание
    • Очень простой функционал.
    • Возможность в одного бота подключить несколько сценариев
    • Приятные администраторы, отвечают всем.
    • Быстрое подключение бота к сервису без геморроя
    • Возможность подключить систему платежей
    Минусы
    • Нету поддержки Android устройств
  • Юлия Салова
    5
    Оцените отзыв 0
    +3
    0
    Удобство интеграции с соцсетями
    100%
    Цены
    100%
    Стабильность работы
    100%
    Техподдержка
    100%
    Пока что не увидела альтернатив Робочату!

    Решила прикрутить в свою группу бота для автоматизации взаимодействия с подписчиками. Задачи, которые мне нужно было решить:
    — Поприветствовать подписчика
    — Ознакомить с группой
    — Предложить оплату
    — Напомнить об оплате через определенный период
    — Дать нужную информацию после оплаты
    — Подсказать… Читать далее

    Плюсы
    • Простой в настройке
    • душевная техподдержка
    Минусы
    • Может не все (надеюсь пока что)
  • Руслан Каримов
    5
    Оцените отзыв 0
    +3
    0
    Удобство интеграции с соцсетями
    100%
    Цены
    100%
    Стабильность работы
    100%
    Техподдержка
    100%
    Очень нравится

    Слежу за сервисом с беты, очень нравится. Сперва были проблемы, но теперь всё стабилизировалось и работает как надо. Делаем продажи курсов с помощью ботов и сервис ребят отлично с этим справляется, не хватает только выгрузки данных и может какой-то более подробной CRM внутри, но в целом всё ок. Работаем… Читать далее

    Плюсы
    • Удобство
    • Простота
    • Руководство
    Минусы
    • Нет интеграций
    • Мало платежных систем
  • Юрий Башуров
    5
    Оцените отзыв 0
    +4
    0
    Удобство интеграции с соцсетями
    100%
    Цены
    100%
    Стабильность работы
    100%
    Техподдержка
    100%
    еще не разу не сталкивался с ошибками...

    еще не разу не сталкивался с ошибками робочата, отличный сервис и удобный конструктор,делаю довольно сложные блок-схемы и еще не сталкивался с ошибками

    • Анатолий Ефимов Robochat Юрий Башуров 10 ноября 2021 в 11:48
      Оцените ответ 0
      0

      Здравствуйте, Юрий!
      Спасибо за отзыв. Рады, что вам все нравится.

      Мы продолжаем улучшать конструктор: появились новые шаблоны, облегченный интерфейс, подключение оплаты, короткие обучающие видео.

      Есть новые тарифы на robochat.io/price

    • Robochat Юрий Башуров 4 ноября 2021 в 11:34
      Оцените ответ 0
      0

      Юрий, спасибо за отзыв!
      В октябре Робочат вышел из бета-теста, у нас обновился интерфейс, шаблоны и тарифы. Попробуйте новые функции на robochat.io

  • Дмитрий Модератор
    3
    Оцените отзыв 0
    +1
    0
    Удобство интеграции с соцсетями
    100%
    Цены
    100%
    Стабильность работы
    100%
    Техподдержка
    100%
    В последнее время мы заметили увеличение жалоб...

    В последнее время мы заметили увеличение жалоб на популярный конструктор онлайн чатов Робот Чат. Многие пользователи жалуются на то, что не работают многие функции, а служба поддержки не решает проблему. А вы сталкивались с проблемами в работе Robochat.io? Если да, то, как реагировала на ваши жалобы… Читать далее

    • Дмитрий Дмитрий 22 ноября 2021 в 15:09
      Оцените ответ 0
      0

      Компания исправила положение в лучшую сторону. Её клиенты сейчас пишут в большинстве случаев положительные отзывы, хорошо отзываясь о ценовой политике компании и высоком качестве сервиса.

    • Robochat Дмитрий 4 ноября 2021 в 11:41
      Оцените ответ 0
      0

      Большинство отзывов адресованы старой версии Робочата — от зимы 2020-2021 и ранее. Сейчас старая версия заморожена и не получает обновления. Новая команда работает над обновленным Робочатом.

      Чтобы помочь клиентам перейти со старой версии на новую, мы создали специальную рассылку, настроили обучающего бота, запустили акцию для старых пользователей.

      Будем рады, если попробуете наш обновленный сервис.

    • Мария Иванькина Дмитрий 1 апреля 2021 в 13:07
      Оцените ответ 0
      0

      Пытаюсь получить закрывающие документы несколько дней, поддержка молчит и не отвечает не на один вопрос, все письма на все почты игнорируются.

  • Кристина
    1
    Оцените отзыв 0
    -2
    0
    Удобство интеграции с соцсетями
    100%
    Цены
    100%
    Стабильность работы
    100%
    Техподдержка
    100%
    НЕ РАБОТАЕТ...

    НЕ РАБОТАЕТ

    • Дмитрий Кристина 22 ноября 2021 в 15:00
      Оцените ответ 0
      0

      Отзыв, скорей всего, заказной, т.к. не соответствует действительности. Проблема решена представителем компании, но нет ответа от автора отзыва, оценка данного отзыва не будет учитываться в средней оценке.

    • Robochat Кристина 4 ноября 2021 в 11:38
      Оцените ответ 0
      1

      Кристина, здравствуйте!
      В июне 2020 действительно могли быть сбои технического характера. Сожалеем, что ваш опыт использования сервиса испорчен.

      Сейчас сервисом занимается новая команда, техподдержка работает через ВК и почту. Мы создали обучающие видео и открыли канал с кейсами на ютюбе. Мы также арендовали новые сервера — боты работают быстрее, количество ошибок снизилось.

      Будем рады видеть вас в числе клиентов обновленного Робочата


Карта сайта