Отзывы о Carrot quest

Всего отзывов 3

Еще нет жалоб

2.4

Неподтвержденная компания

carrotquest.io

Перейти на сайт

Удобство интеграции с соцсетями

60%

Цены

47%

Стабильность работы

47%

Техподдержка

40%

2.4

Carrot quest отзывы

Добавить отзыв

По возрастанию оценки
По убыванию оценки
Сначала новые
Сначала старые
Сначала популярные

Роман Ермилов

18 сентября 2023 в 17:21

2

Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 1
+1
0

Удобство интеграции с соцсетями
100%
Цены
20%
Стабильность работы
60%
Техподдержка
20%
Красивый внешне, но сомнительный в практике сервис
Я столкнулся с очень разочаровывающим опытом взаимодействия с сервисом Carrotquest. Без моего ведома были списаны дополнительные средства со счета за перерасход квоты уникальных пользователей, хотя я практически не использовал их ресурсы. Моя просьба вернуть деньги осталась без должного внимания, а объяснения… Читать далее
Плюсы
Дизайн
Минусы
Цены
Техподдержка
Ответить на отзыв

Не рекомендую

2.5
Скалодром Искра

16 декабря 2022 в 11:03

3

Отзыв одобрен к публикации Оцените отзыв 0
0
0

Удобство интеграции с соцсетями
60%
Цены
100%
Стабильность работы
60%
Техподдержка
80%
Столкнулись с жуткими багами
У нас была задача — агрегировать сообщения из соцсетей, мессенджеров и электронных почт в одном месте, с возможностью отвечать прямо из сервиса на сообщения. И конечно, чтобы всё это было за приемлемые деньги. Данный сервис закрывал наши задачи. Мы хотели еще чат-бота в соцсети, но этот сервис такой… Читать далее
Плюсы
Возможность агрегировать сообщения из соцсетей, мессенджеров и электронных почт в одном месте. Можно отвечать прямо из этого сервиса во все каналы связи с клиентом и видеть, какой администратор отвечает на сообщение. Приемлемый тариф.
Минусы
Разработчики не могут уже почти год наладить свою систему. Мы столкнулись с жуткими багами, которые реально мешают работе. Началось всё с того, что сервис выдает ошибку при отправке сообщения в ВК. Но сообщения отправляются. Это просто системный глюк. Но приходится каждый раз проверять, что всё работает, новые администраторы постоянно в панике, что сервис сломался. И это просто захламляет рабочее пространство, так как этих ошибок выскакивает 2 штуки подряд после каждого сообщения администратора! В какой-то момент техпод посоветовал подключить нам все группы в одну интеграцию. Мы смеялись и плакали, когда сервис просто не сохранял при этом интеграцию. Вернее, он ее сохранял и всё вроде бы хорошо, но когда ты просто решаешь проверить настройки, выясняешь, что все выбранные группы в интеграции слетели! И как вишенка на торте, работающая интеграция в один прекрасный день отрубилась сама! И мы пол дня не знали, что нам пишут клиенты.
Ответить на отзыв

Не рекомендую

3.8
Dmitriy Sergeev

25 ноября 2021 в 01:09

1

Оцените отзыв 0
-1
1

Удобство интеграции с соцсетями
20%
Цены
20%
Стабильность работы
20%
Техподдержка
20%
carrotquest кликджекинг
Начнем с того, что carrotquest используют кликджекинг. Когда пользователь заходит на сайт, загружается невидимый слой (фрейм), на котором расположена кнопка Like (Мне нравится) от соц. сети Вконтакте. Поэтому вместо привычного курсора, вы видите палец. Вот такой: 1451779195_024 Это признак того, что… Читать далее
Плюсы
документация
Минусы
жулики
кликджекинг
1 ответ
Ответить на отзыв

Не рекомендую

1
- mary burdina Dmitriy Sergeev 26 января 2022 в 17:31
  
  Оцените ответ 1
  0
  
  Здравствуйте!
  
  Эта информация не соответствует действительности.
  
  Сервис Carrot quest НЕ РАБОТАЕТ с использованием технологий кликджекинга и соцфишинга.
  
  Когда пользователь вводит email на сайте, мы ищем по этому емейлу данные в открытых источниках. Только делаем это автоматически и ооочень быстро.
  
  "Мы общались с представителями "Вконтакте" на тему соцфишинга. Они утверждают, что будут закрывать доступ к сайтам, которые используют такую технологию. Теперь и Яндекс подключился к борьбе с соцфишингом. Мы это полностью поддерживаем", — это цитата из нашей же статьи 2016 года.
  
  В этой статье мы подробно рассказали, что это за технологии, почему мы их не используем, и как работает сбор данных нашего сервиса. Почитайте на Спарке https://spark.ru/startup/carrot-quest/blog/13724/krah-sotsfishinga-i-kak-zakonno-poluchit-kontakti-polzovatelya-v-sots-setyah
  
  Чувствую себя немного глупо, отвечая боту, который взял текст нашей же статьи, имя CEO сервиса и опубликовал такой отзыв. Но решила, что важно опровергнуть информацию, чтобы пользователи не запутались в фейковых новостях.
  
  Маша, главред блога Carrot quest, сервиса для повышения конверсии.
  
  Ответить