Мы пользуемся чатом на сайте и всеми мессенджерами и соцсетями. Очень нравится то, что сценарного бота можно настраивать иначе в разных каналах (у нас один путь в чате на сайте ид ругой в телеграме). Хорошая техподдержка – обращались к ним пару раз всё подробно объяснили, помогли настроить. Надежный, не подводит (пользуемся с зимы 2020).
Плюсы
простой, понятный, нравится работа менеджеров. Чат-боты классные.
Минусы
пару раз проблемы были ночью, но обо всем предупреждали. А так все отлично.
Еще честные мнения реальных людей о компании LiveTex
Дмитрий11 месяца назад
5
Оцените отзыв0
0
0
Стабильный сервис
Подключили данный сервис из-за этого, что нужно было срочно переходить с иностранного софта на отечественный. Переход получился быстрым, ничего не потерялось, менеджер очень помог тем, что был на связи. Нравятся возможности аналитики, очень удобно отслеживать время ответов, а также диалоги операторов... Читать далее
Светлана Новикова11 месяца назад
5
Оцените отзыв0
0
0
Рекомендую!
Отзывчивая поддержка, помогает в настройках. Из плюсов могу отметить что есть возможность настроить чат и офлайн форму в своем стиле и корпоративном цвете. Мы подключили несколько каналов, а также свой собственный чат на сайте, офлайн форму, которая работает в нерабочее время и собирает контакты клиентов... Читать далее
Владислав11 месяца назад
5
Оцените отзыв0
0
0
Хорошая чат-платформа
Мы используем чат на сайте и мессенджеры ( WhatsApp, Telegram), а также сценарного чат-бота. Удобно, что бота можно настраивать под разные каналы. Выбрали LiveTex, так как устраивала цена и понравился простой и понятный интерфейс платформы. Подключение каналов, настойка чат-бота и обучение сотрудников... Читать далее
Хороший агрегатор мессенджеров
Мы пользуемся чатом на сайте и всеми мессенджерами и соцсетями. Очень нравится то, что сценарного бота можно настраивать иначе в разных каналах (у нас один путь в чате на сайте ид ругой в телеграме). Хорошая техподдержка – обращались к ним пару раз всё подробно объяснили, помогли настроить. Надежный, не подводит (пользуемся с зимы 2020).