Помогает улучшить клиентский сервис - Отзыв № 108677
Изначально обратились для создания единой системы общения с клиентами, теперь вся переписка контролируется и сохраняется.Далее углубились в аналитику, которая помогла разобраться, где именно проседает клиентский сервис и что нужно улучшить. Настраивали долго
Плюсы
можно быстро выявить проблемы в клиентском сервисе
Помогает улучшить клиентский сервис - Отзыв № 108677
Изначально обратились для создания единой системы общения с клиентами, теперь вся переписка контролируется и сохраняется.Далее углубились в аналитику, которая помогла разобраться, где именно проседает клиентский сервис и что нужно улучшить. Настраивали долго