Отзывы о Бронировании отелей

Sasha, рады, что вы доверились нам и не прогадали. Надеемся, что это начало долгой дружбы Читать далее

Михаил, рады, что все прошло благополучно — знаем насколько это важно! Читать далее

Алексей, рады, что смогли не только найти подходящее жилье, но и помогли сэкономить Читать далее

Всё было супер. Агентство организовало мой первый самостоятельный отпуск за границей, и всё прошло идеально. Тур подобран самый лучший, менеджеры подробно объяснили все нюансы. Обязательно обращусь к ним снова Читать далее

Не в первый раз сталкиваюсь с тем, что при отмене бронирования, авансовую сумму возвращают не деньгами, а твил рублями, которые якобы можно потратить на следующие бронирования. А это ложь и обман, тк 100% ими оплатить бронирование нет возможности. Можно ими оплатить только комиссию Твил и то опять … Читать далее

Отличная работа. Очень благодарна за оперативность и внимательное отношение. Весь процесс планирования отпуска прошёл легко и без стресса. Особенно понравилось, что они предложили нестандартные варианты. Читать далее

Не возвращают деньги за отмененную бронь, а переводят их в твил рубли в приложении, как бы для дальнейших поездок, до сих пор не могу вернуть деньги, долгие переписки ничем не заканчиваются, только потраченными нервами Читать далее

Всем привет! Отдыхали в этом году в Египте. Путевки купили в 1001 Тур. Изначально хотели лететь в Турцию, но пришли в турфирму, а менеджер предложила еще и Египет посмотреть. Оказалось, что Египет дешевле. Понятно, что там нет такого сервиса и изобилия еды, зато есть Красное море. Посмотрели нескол… Читать далее

Читала разные отзывы про Отелло перед использованием, были сомнения. Но решила попробовать сама и пока ни разу не пожалела. Бронировала отели три раза - в Москве, Санкт-Петербурге и Казани. Во всех случаях все прошло без проблем. Бронирование быстрое, оплата проходит нормально, подтверждения приход… Читать далее

Заказывали билеты Бангкок Сингапур на 11- 50, прислали билеты на 9-15. На самолет , на который мы реально не успеваем и утверждают, что мы вдвоем с дочерью открыли не ту вкладку. Прям за дураков держат Читать далее

Очень рады, что выбрали именно это агентство. Все организовали быстро и качественно. Читать далее

Отдых прошел замечательно, благодаря слаженной работе агентства. Даже не к чему придраться, спасибо Читать далее

Я являюсь представителем отеля и у нас заказал номер "Броневик" для своего постояльца. Мы с радостью приняли и разместили его! Гость прожил сутки. За всё время пытались связаться с этой недобросовестной компанией, и вроде бы они поддерживали связь и решали вопросы, но в итоге никто не опла… Читать далее

Добрый день! Очень приятно читать Ваш отзыв. Спасибо, что поделились Вашим опытом бронирования! Читать далее

В сентябре 2025 на 4 ночи забронировала квартиру в Сочи, микрорайон Бытха, Ясногорская улица, ***. В объявлении, а так же в подтверждении о бронировании не указано, что заселение бесконтактное. За два дня до заселения обратилась в службу поддержки с вопросом о том, как связаться с хозяином квартиры,… Читать далее

Искали с женой куда съездить на выходные. А почему бы мне съездить в Калининград, решили мы. Там очень красиво и можно прогуляться по морскому побережью. Отель нашли за полчаса, в центре, расположение удобное, рядом быои приличные кафе и рестораны, все уютно и красиво. К минусам могу отнести то, чт… Читать далее

Имея негативный опыт с Яндекс Путешествия хочу поблагодарить Суточно за быстрое решение нашего вопроса по поводу бронирования квартиры. Бронировали два раза. Предоплату принимают только после подтверждения от хозяина жилья. В чате хозяину можно задать интересующие вопросы. После предоплаты предостав… Читать далее

Сам Островок отличный сайт. Только через него и заказываю отели за рубежом. Ни разу проколов не было. Но вот трансфер, через Островок отвратительный. Первый раз заказала, и очень разочарована. Заказала 2 трансфера. Один из аэропорта Мадрида до отеля. Не таблички при встрече, ни отслеживания рейсов, … Читать далее

Невозможно решить никакую ситуацию. Не заинтересованы в помощи клиентам. 2 раза бронироапли через них и 2 раза проблемы. Первый раз вообще номера не оказалось, второй раз после полной оплаты выясняется, что проживать там русские не могут. Читать далее

Ну я первый раз тестил на короткой поездке в область. Что могу сказать… Просто нормальный и надежный сервис. Цены адекватные, интерфейс в целом приятный, хотя и навороченый, но много прикольных функций. А так, все как обычно: забронировал — приехал — заселился. Читать далее

Полгода назад есть детьми Красную поляну, хотели подобрать семейный отель с детской площадкой и бассейном. На Отелло нашли сразу несколько подходящих вариантов, выбрали один и забронировали. По факту номер соответствовал описанию, было детское меню, персонал помог с детским стульчиком, бассейн был п… Читать далее

Плюсы: много семейных отелей с различными плюшками для детей Минусы: может не работать Wi-Fi, но это вопрос к гостинице Полгода назад есть детьми Красную поляну, хотели подобрать семейный отель с детской площадкой и бассейном. На Отелло нашли сразу несколько подходящих вариантов, выбрали один и за… Читать далее

Оооо я тут чуть не встряла на Мальдивах У администрации отеля возник вопрос по бронированию, дело если что в Huvafen Fushi было. Причем позже я уже в интернете почитала, оказываются они часто косячат с бронью или сдвигают заселение. Ну я с ними на ломаном инглише бодаться не стала, все через поддерж… Читать далее

Хочу выделить работу менеджера . Мы хотели совместить пляжный отдых в ОАЭ с экскурсиями. Она составила нам такой маршрут, что мы все успели и никуда не спешили. Просто волшебница) Читать далее

Бронировал отель Курортный в Анапе. На сайте была указана парковка, но мест по факту не было. А я туда на машине приехал. Написал в чат поддержки с просьбой решить проблему. Оператор связалась с отелем и нашли мне место на служебной стоянке)) Читать далее

Решили с девушкой поехать на выходные в Питер, там цены кусачие круглый год. Поэтому боялся, что будет дорого и ничего нормального не найдем, но на островке попались отличные апартаменты на Московском проспекте. Островком воспользовался первый раз, но остался им доволен-понятный интерфейс, легкий по… Читать далее

У нас была непростая ситуация с переносом дат. Менеджер решила все вопросы с туроператором буквально за час. Никакого стресса, только благодарность за такую поддержку. Читать далее

Бронировал апарты в Туле. Пользовался первый раз и цена уж больно дешевая, подозрительно прям, но всё прошло нормально. Подтверждение пришло сразу, заселили без проблем. Не пентхаус, но перекантоваться можно Читать далее

Обратились в последний момент, боялись что ничего не найдем. Но Анна из 1001 тур нашла нам отличный вариант в Турции с прямым перелетом. Спасибо за оперативность и спокойный отдых. Читать далее

Добрый день. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Когда вы написали, мы сразу предложили переселиться — вы отказались. Но если вы отказываетесь от переселения, значит вы соглашаетесь на проживание в квартире и дальше в вопросах компенсации мы зависим от отеля. К сожалению, он … Читать далее

Бронировала отель в Крыму, мне понравился как работает сервис. Очень много выгодных вариантов даже в сезон. Есть эксклюзивные скидки. Вышло очень дешево, с учетом что мне дали скидку еще и за первую бронь. По отелю всё было как на сайте, хорошая чистая обстановка, без лишнего шика. Заселились без пр… Читать далее

Отличная скорость и качество! Быстро подобрали тур буквально за пару дней до отпуска и оформили все документы. Очень удобно! Читать далее

Отдельный респект за техническую подкованность. Не только подобрали тур, но и помогли установить нужное приложение для онлайн-регистрации, подсказали нужные офлайн карты. Мелочь, а приятно Читать далее

Нашел сайт через 2гис, но само название "Otello" мне было незнакомо. Немного сомневался, почитал, ну учитывая, что сервис от гисов решил таки воспользоваться. Забронировал апартаменты в Ростове, по оплате проблем не было. Да и с заселением все ок, в целом всё как в описании. Плюсы: Достов… Читать далее

Ну что сказать, Отелло спас мою деловую поездку. Приехал на конференцию в Питер. Отель, который я обычно бронирую, оказался занят. Пришлось срочно искать вариант, нужно было чтобы жильё было в центре возле метро. Через Отелло быстро нашел гостиницу, тут же оформил и заселился без проблем. Номер понр… Читать далее

Сравнивал цены на отель в Стамбуле. Забронировал отель Taxim Hill через этот сервис. Получилось на примерно 15% дешевле, чем на букинге, которым я обычно пользовался. Заселился норм кстати. Читать далее

Наталья, спасибо за оценку! При оплате частями и правда нет возможности начислять бонусы. Но если следующее бронирование, раз уже есть доверие, вы сделаете с предоплатой — в этом случае обязательно начислим еще и бонусы. Нужно будет только авторизоваться через Сбер ID в приложении. Читать далее

Анна, большое спасибо, что поделились и благодарим за рекомендацию — для нас это крайне важно Читать далее

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку и рады, что смогли помочь. А забронировать у нас можно не только отели, но и квартиры.И мы постоянно расширяем предложение Читать далее

Добрый день. Спасибо за отзыв. А если еще столкнетесь с багами, напишите нам, пожалуйста в поддержку — в приложении есть контакты. Нам помогут технические данные, чтобы проверить причины такого поведения! Читать далее

Ирина, Байкал — мечта! Рады, что вы увидели его и смогли насладиться природой! Читать далее

Мы чувствовали себя в надежных руках на протяжении всего путешествия. Семья в приятном восторге Читать далее

Очень удобно, что можно оплатить картой частями. Бронировала номер в отеле Евразия в Екатеринбурге, часть доплачивала по факту заселения (мне так спокойнее). Всё прошло норм, подтверждение брони пришло сразу. Плюсы: Работает оплата частями. Мгновенное подтверждение. Минусы: при оплате частями бонус… Читать далее

Вообще, я даже не ожидала что можно так легко организовать романтический уикенд. Обо всём по порядку) нашли с мужем отель в Сочи через сервис Отелло, хотели чтоб с видом на море, по факту так и было. Номер оказался прям как на картинках: большой и с террасой, где мы по утрам пили кофе. Часть оплатил… Читать далее

Огромная благодарность менеджеру. У нас был сложный запрос: тихий отель для родителей с удобным заходом в море. Подобрал блестяще. Родители в полном восторге, теперь только к вам. Читать далее

У меня был номер в отеле Невский Палас в Санкт-Петербурге. Ехал туда в командировку и бронировала бухгалтер через карту организации. По приезду выяснилось, что в номере нет горячей воды. Обратился в поддержку, пояснил ситуацию, что возврат делать не получится, но девушка вошла в положение и оператив… Читать далее

Планировали поездку из Новосибирска в Томск. Бронировали гостиницу Сибирь. До этого я ток сайтом пользовался, а тут думаю все равно часто катаюсь и установил приложуху. Толи так установилось, хз, но пару раз вылетало поначалу, но в итоге бронь я оформил. А так в целом удобное приложение, есть карта,… Читать далее

Организовывали выезд сотрудников в Подмосковье. Нужен был большой коттедж с зоной для мероприятий. Обратились в поддержку островка, нам предложили несколько отличных вариантов. Выбрали дом на 20 человек, бронировали на сайте, процесс был простым и прозрачным. По приезду убедились, что всё соответств… Читать далее

Нашел сервис от Яндекс, где можно снять квартиру без залога. Посмотрел 3D-тур по однушке в Некрасовке за 38 тысич - нормальная квартира с ремонтом. Потом надо было заполнить анкету, уже через 2 дня узнал, что владелец квартиры меня одобрил. Подписал договор онлайн, сразу оплатил первый месяц, когда… Читать далее

15 октября 2025 забронировали через приложение отелло квартиру в г Вязьма ул Заслонова дом 5, подъезд 7, типа апартаменты. Заранее позвонила в эту фирму узнать как и что про бронь. Сделала заказ приехали в город. И тут нас ждал ад. Квартира оказалась далека от реальности. Хозяин хам который нажива… Читать далее