Отзывы о Бронировании отелей

Когда наш рейс задержали, ваш менеджер сама нам позвонила, успокоила и всё согласовала с принимающей стороной. Вы команда поддержки мечты) Читать далее

Учитывали даже такие мелочи, как наличие детского стульчика в ресторане. Для нас с малышом это было важно. Благодарим от всей души Читать далее

Чувствуется, что за каждым предложением стоит знание и опыт. Организовали для нас шикарный отдых в Турции без единой заминки. Читать далее

Менеджер не просто кидал варианты, а анализировал, рассказывал о плюсах и минусах. Выбрали тур в Доминикану осознанно и ни секунды не пожалели! Читать далее

Спасибо менеджеру за то, что не дала нам ошибиться с выбором отеля. Ее совет был на 100% точен. Теперь только к вам. Читать далее

Ни одного намека на проблемы с трансфером или отелем. Все как по маслу. Отдыхали с ощущением полной защищенности. Рекомендую! Читать далее

Брали тур в последний момент, переживали за доступные варианты. Но менеджер Юлия нашла прекрасный отель с хорошим соотношением цены и качества. Отдых удался на славу Читать далее

Михаил, добрый день! Спасибо за подробный отзыв! Мы очень рады, что Level Travel помог вам с комфортом организовать отдых и оправдал ожидания — от подбора тура до заселения. Будем и дальше стараться делать путешествия наших клиентов максимально беззаботными! Ждём вас за новыми приключениями! Читать далее

Менеджер предложил неожиданное тур с проживанием в коттедже у озера. Никаких анимаций, только лес, баня и тишина. Это было именно то, что прописал доктор. Спасибо за смелость предложить не «пакетный» вариант. Читать далее

Добрый день. Мы никогда не обманываем и честно предлагаем одни из лучших условий на рынке, если учитывать промокоды, специальные цены, программу лояльности и кешбэк. Сожалеем, что забронировать отель не получилось. Нам бы очень помогли технические данные в моменте или скриншоты ошибок. В любой не… Читать далее

При оформлении тура менеджер Елизавета спросила, отмечаем ли мы что-то. Сказали про день рождения дочки. В номере ждал скромный, но милый тортик от отеля. Для ребенка это стало главным впечатлением. Читать далее

Спасибо менеджеру за профессионализм и человеческое отношение) Помогла спланировать отпуск в сжатые сроки, все организовано прекрасно. Обязательно вернемся Читать далее

При отмене рейса оперативно нашла альтернативный вариант. Выручили, теперь только к вам Читать далее

Недавно с женой летали в Турцию, и бронировали поездку через Level Travel. Оказалось, что сервис действительно помогает избавиться от лишней суеты, потому что все нужные параметры можно настроить за пару минут. Подобрали тур, где совпало всё: даты, цена, отель и рейтинг. Понравилось, что информация … Читать далее

Сам менеджер оказался опытным дайвером, по этому посоветовал именно тот курорт, где в это время года лучшая видимость. Не ошибся, подводный мир поразил. Тысяча благодарностей Читать далее

Здравствуйте! Понимаем, что иногда возникают вопросы по поводу удержания страхового депозита. Мы не имеем доступа с средствам, которые вы перевели непосредственно арендодателю и не можем повлиять на решение о возврате. Мы можем только постараться посодействовать в данном вопросе. Спорные си… Читать далее

Добрый день! Понимаем, что иногда возникают вопросы по поводу удержания страхового депозита. Мы не можем повлиять на возврат средств, которые вы передали непосредственно арендодателю, у нас к ним нет доступа. Мы можем только постараться посодействовать с возвратом. Но если арендодатель не идёт н… Читать далее

Очень много путешествую и часто пользуюсь суточно.ру. но последнее моё жилье в г. Самара, ул..Ленинградская, 22. Заставило усомниться, буду ли я в дальнейшем пользоваться суточно ру. Хозяин жилья не вернул ни залог, ни излишне оплаченные средства. Суточно ру говорит "Разбирайтесь с хозяином сам… Читать далее

Рустам, добрый день! ​Нам искренне жаль, что из-за сложившейся ситуации ваш отдых оказался испорчен. Мы понимаем, что у вас могло сложиться впечатление, будто мы уклоняемся от ответственности, но это совершенно не так. Мы оперативно реагировали на все ваши обращения и делали всё возможное, чтобы пом… Читать далее

08.12.25 года при бронировании номера в отеле Soluxe Hotel Moscow на сайте Ottelo.ru размещено предложение о скидке при первом бронировании в приложении промокод 12APP . Я скачала приложение, но забронировать номер со скидкой не удалось - система сообщила об отсутствии номера запрошенной категории,… Читать далее

Произошла такая ситуация. Я забронировала на Твил гостиницу в городе Перми, гостиница Галиана 2. Цена была невысокая, меня устроило, цен в Перми я не знаю. Была внесена предоплата. Затем выяснилось, что таких цен в данной гостинице нет, я обратилась в поддержку Твил, чтобы они решили эту ситуацию и … Читать далее

Максим, рады, что вы уже стали нашим постоянным клиентом! Очень ценим и дорожим этим Читать далее

Ева, рады, что доверились нам, а мы смогли оправдать ваше доверие! Благодарим за отзыв Читать далее

Только время потратила, чтобы получить шаблонный ответ от службы поддержки по телефону и от специалиста Юлии. Удалить или убрать отзыв может только сам автор обратившись в службу поддержки. Вы можете оставить публичный ответ на отзыв гостя, который будет виден остальным пользователям ✍️ Читать далее

За помощью в Ваших вопросах можно обратиться к специалистам по коммуникациям с партнёрами в Telegram: @Yulya_sutochno_ru и @Anna_sutochno_ru или к менеджерам по горячей линии: 8800555 2608. Читать далее

Я переехал работать в Москву. Снимать квартиру было сложно - везде просят залог и много документов. В Яндекс Аренде взяли без залога. Выбрал квартиру, посмотрел онлайн-тур. Через 5 дней уже готовился к заезду,. В квартире все как на фото, мебель новая. Живу полгода, никаких проблем нет. Удобно, что … Читать далее

Сдаю свою хрущевку уже не первый год через этот сервис. Сам живу у дочки в другом районе. Сначала в квартиру приехал их фотограф, все снял, сделал эти фотографии для панорамных фото в сервисе. Через неделю уже нашли жильцов - молодую семью. Договор по интернету подписали. Деньги платят вовремя, серв… Читать далее

Переезжала в новую квартиру одна, немного боялась. Выбрала Яндекс Аренду потому что здесь все официально через договор проводится. Рекомендации от друзей уже были. Смотрела студию в центре города рядом с работой. 3D тур очень подробный, можно было рассмотреть все детали. Мне понравилось что не нужно… Читать далее

По факту предоставления услуги, отдых был испорчен. На множество обращений, отправили к туроператору. В случае, если что пойдет не так, имейте ввиду, что Level travel вас пошлет и ни за что отвечать не будет. Купил заранее у них тур, в итоге нахлебался. Повелся на высокий рейтинг, как они его накрут… Читать далее

О чём я и говорила вы даже не вникаете, у вас ответ один и тот же на два сообщения Меня обманули с оплатой и т.д., , мне угрожают расправой и вы предлагаете с ними начать договариваться!? Это как, обратно им деньги вернуть, даже те которые заплатили!? Читать далее

Нашол этот сервис когда решил жить один и съехать от родителей. Искал где можно снять без залога, потому что денег лишних нет. В Яндек Аренде нашел однушку, посмотрел 3Д тур - вроде норм. Заполнил анкету, там все просто. Через 3 дня мне пишут - одобрено, вьезжайте! Договор мы подписывали онлайн, я е… Читать далее

Добрый день! Понимаем, что иногда возникают вопросы по поводу оставленных отзывов. Обычно такие ситуации решаются напрямую между гостем и арендодателем. По правилам сервиса, мы не можем влиять на субъективное мнение как арендодателя, так и гостя, которое они выражают в своих отзывах. Отзывы такж… Читать далее

Нормальный агрегатор бронирования. Принцип работы простой - они посредники между тобой и отелем. Берут свою комиссию, которая уже включена в цену. Ты бронируешь, они передают информацию в отель, ты приезжаешь и заселяешься. Стандартная схема, как у всех таких сервисов. Пользовался три раза - нигде н… Читать далее

Я вас предупреждала по телефону, что они шантажируют и не хотят платить, заселившись на 2 суток в маленький дом +/- 25 человек на 9 спальных мест. А в результате вашего соучастия и позволения , пропустили эту ужасную и грязную клевету. Собрали всё, что можно было написать о мне и о моём доме, вплот… Читать далее

Добрый день! Понимаем, что иногда возникают вопросы по поводу оставленных отзывов. Обычно такие ситуации решаются напрямую между гостем и арендодателем. По правилам сервиса, мы не можем влиять на субъективное мнение как арендодателя, так и гостя, которое они выражают в своих отзывах. Отзывы так… Читать далее

Если площадка позволяет себе размещать любую клевету на арендодателей и не модерирует, не разбирается в ситуации , как результат ни одной брони, после лживого, мстительного негатива через запятую в отзыве от недобросовестного арендатора , который нарушил всё, что возможно и с него удержали залог за… Читать далее

Просторный номер чисто опрятно. Читать далее

Долго сомневалась перед первым использованием, читала противоречивые отзывы. Но потом подумала - это же проект 2ГИС, компания известная, зачем им репутацию портить какими-то схемами? Попробовала забронировать отель в Калининграде. Все прошло гладко - выбрала, оплатила, получила подтверждение. При … Читать далее

Семен, благодарим за выбор и за отзыв! Читать далее

Арнелла, спасибо, что доверились — это момент и правда важный. Обещаем, что сделаем все возможное, чтобы ваше доверие всегда оправдывалось Читать далее

Дарья, рады, что вы с нами! Читать далее

Пользуюсь Отелло уже несколько месяцев, было четыре бронирования в разных городах. Пока ни разу не столкнулся с какими-то непонятными моментами. Все стандартно - выбираешь отель, бронируешь, оплачиваешь. Подтверждение приходит сразу, вся информация указана. При заселении показываешь подтверждение, … Читать далее

Поехали с девушкой в Хургаду в октябре, хотелось нам на солнышке погреться. Выбрали отель через Островок, ориентируясь на отзывы и фотографии. Отель был отличным - ухоженная территория, свой песчаный пляж, анимация. Мне кажется, что сейчас в целом уровень сервиса в Египте стал намного выше, чем рань… Читать далее

В первый раз решился воспользоваться услугами «Островка» и испортил себе и семье отдых. Купился на то что можно было оплатить бронирование отелей картой мир во Вьетнаме. Из трех бронирований накосячили с двумя. Один хостел назвали отелем и оплатили вместо 3 суток 3 часа. Во втором варианте отель заб… Читать далее

Перед поездкой искала где забронировать отель. Наткнулась на Отелло, почитала отзывы - были и хорошие и плохие. Страшновато, но первый раз всегда страшно:) Выбрала отель с возможностью бесплатной отмены, на всякий случай. Забронировала, оплатила. Подтверждение пришло сразу, все контакты отеля в пис… Читать далее

Спасибо вам! Это было лучшее путешествие, и всё благодаря вашему профессионализму. Поездка была очень четко спланирована и учтены мои предпочтения Читать далее

Мы чувствовали себя в надежных руках, а ребята позаботились обо всем. Никакой головной боли, только положительные эмоции. Спасибо Читать далее

Хотела бы отметить отличную работу по подбору экскурсий и гостиниц. Мне очень понравился мой отдых Читать далее

Уникальные маршруты, профессионализм и забота о клиенте определенно делают их лучшими. Читать далее

Благодаря вашей помощи я поймал идеальный момент для отдыха по отличным ценам и получил максимум позитивных эмоций. Спасибо за организацию Читать далее