Отзывы о Бронировании отелей

Арнелла, спасибо, что доверились — это момент и правда важный. Обещаем, что сделаем все возможное, чтобы ваше доверие всегда оправдывалось Читать далее

Дарья, рады, что вы с нами! Читать далее

Пользуюсь Отелло уже несколько месяцев, было четыре бронирования в разных городах. Пока ни разу не столкнулся с какими-то непонятными моментами. Все стандартно - выбираешь отель, бронируешь, оплачиваешь. Подтверждение приходит сразу, вся информация указана. При заселении показываешь подтверждение, … Читать далее

Поехали с девушкой в Хургаду в октябре, хотелось нам на солнышке погреться. Выбрали отель через Островок, ориентируясь на отзывы и фотографии. Отель был отличным - ухоженная территория, свой песчаный пляж, анимация. Мне кажется, что сейчас в целом уровень сервиса в Египте стал намного выше, чем рань… Читать далее

В первый раз решился воспользоваться услугами «Островка» и испортил себе и семье отдых. Купился на то что можно было оплатить бронирование отелей картой мир во Вьетнаме. Из трех бронирований накосячили с двумя. Один хостел назвали отелем и оплатили вместо 3 суток 3 часа. Во втором варианте отель заб… Читать далее

Перед поездкой искала где забронировать отель. Наткнулась на Отелло, почитала отзывы - были и хорошие и плохие. Страшновато, но первый раз всегда страшно:) Выбрала отель с возможностью бесплатной отмены, на всякий случай. Забронировала, оплатила. Подтверждение пришло сразу, все контакты отеля в пис… Читать далее

Спасибо вам! Это было лучшее путешествие, и всё благодаря вашему профессионализму. Поездка была очень четко спланирована и учтены мои предпочтения Читать далее

Мы чувствовали себя в надежных руках, а ребята позаботились обо всем. Никакой головной боли, только положительные эмоции. Спасибо Читать далее

Хотела бы отметить отличную работу по подбору экскурсий и гостиниц. Мне очень понравился мой отдых Читать далее

Уникальные маршруты, профессионализм и забота о клиенте определенно делают их лучшими. Читать далее

Благодаря вашей помощи я поймал идеальный момент для отдыха по отличным ценам и получил максимум позитивных эмоций. Спасибо за организацию Читать далее

Организация тура была на высшем уровне: профессиональный подход, внимательное отношение к деталям и индивидуальный подбор маршрутов. Отличное решение для тех, кто ценит качество и комфорт. Обязательно вернусь сюда снова. Читать далее

Благодарю команду агентства за великолепно организованный отпуск. Все было чётко, без задержек и неожиданных сюрпризов. Особенно понравилась их забота о клиентах и внимание к нашим пожеланиям. Рекомендую всем, кто ищет надежного помощника в путешествиях Читать далее

Забронировал отель в Новосибирске для командировки. Все прозрачно - цена указана сразу, никаких скрытых комиссий. Промокод на первую бронь сработал, скидка применилась. При заселении все совпало - номер как на фото, цена та же что была указана. Никаких доплат или сюрпризов. Потом еще два раза поль… Читать далее

Кира, благодарим за отличный отзыв! Читать далее

Сергей, всегда радуемся, когда читаем про успешные поездки. Спасибо, что поделились Читать далее

Егор, рады, что сервис понятный — надеемся еще увидеть ваши бронирования в будущем Читать далее

Алиса, рады, что вы планируете и дальше пользоваться Отелло. А вашими впечатлениями от отеля обязательно поделитесь в ее карточке — это поможет другим пользователям в выборе и планировании поездок Читать далее

Добрый день. Рады, что вы планируете и дальше пользоваться Отелло. А вашими впечатлениями от отеля обязательно поделитесь в ее карточке — это поможет другим пользователям в выборе и планировании поездок Читать далее

Вера, нам очень жаль, если при заселении пришлось немного понервничать, но вы сделали правильно, что сразу написали нам. Надеемся, что дальше отдых был идеальным Читать далее

_VaSeLeVs_, рады, что все легко решилось — это всегда наш приоритет! Читать далее

Дмитрий, спасибо за пятерку! Читать далее

Вероника, большое спасибо за отличный отзыв! Читать далее

Sasha, рады, что вы доверились нам и не прогадали. Надеемся, что это начало долгой дружбы Читать далее

Михаил, рады, что все прошло благополучно — знаем насколько это важно! Читать далее

Алексей, рады, что смогли не только найти подходящее жилье, но и помогли сэкономить Читать далее

Всё было супер. Агентство организовало мой первый самостоятельный отпуск за границей, и всё прошло идеально. Тур подобран самый лучший, менеджеры подробно объяснили все нюансы. Обязательно обращусь к ним снова Читать далее

Не в первый раз сталкиваюсь с тем, что при отмене бронирования, авансовую сумму возвращают не деньгами, а твил рублями, которые якобы можно потратить на следующие бронирования. А это ложь и обман, тк 100% ими оплатить бронирование нет возможности. Можно ими оплатить только комиссию Твил и то опять … Читать далее

Отличная работа. Очень благодарна за оперативность и внимательное отношение. Весь процесс планирования отпуска прошёл легко и без стресса. Особенно понравилось, что они предложили нестандартные варианты. Читать далее

Не возвращают деньги за отмененную бронь, а переводят их в твил рубли в приложении, как бы для дальнейших поездок, до сих пор не могу вернуть деньги, долгие переписки ничем не заканчиваются, только потраченными нервами Читать далее

Всем привет! Отдыхали в этом году в Египте. Путевки купили в 1001 Тур. Изначально хотели лететь в Турцию, но пришли в турфирму, а менеджер предложила еще и Египет посмотреть. Оказалось, что Египет дешевле. Понятно, что там нет такого сервиса и изобилия еды, зато есть Красное море. Посмотрели нескол… Читать далее

Читала разные отзывы про Отелло перед использованием, были сомнения. Но решила попробовать сама и пока ни разу не пожалела. Бронировала отели три раза - в Москве, Санкт-Петербурге и Казани. Во всех случаях все прошло без проблем. Бронирование быстрое, оплата проходит нормально, подтверждения приход… Читать далее

Заказывали билеты Бангкок Сингапур на 11- 50, прислали билеты на 9-15. На самолет , на который мы реально не успеваем и утверждают, что мы вдвоем с дочерью открыли не ту вкладку. Прям за дураков держат Читать далее

Очень рады, что выбрали именно это агентство. Все организовали быстро и качественно. Читать далее

Отдых прошел замечательно, благодаря слаженной работе агентства. Даже не к чему придраться, спасибо Читать далее

Я являюсь представителем отеля и у нас заказал номер "Броневик" для своего постояльца. Мы с радостью приняли и разместили его! Гость прожил сутки. За всё время пытались связаться с этой недобросовестной компанией, и вроде бы они поддерживали связь и решали вопросы, но в итоге никто не опла… Читать далее

Добрый день! Очень приятно читать Ваш отзыв. Спасибо, что поделились Вашим опытом бронирования! Читать далее

В сентябре 2025 на 4 ночи забронировала квартиру в Сочи, микрорайон Бытха, Ясногорская улица, ***. В объявлении, а так же в подтверждении о бронировании не указано, что заселение бесконтактное. За два дня до заселения обратилась в службу поддержки с вопросом о том, как связаться с хозяином квартиры,… Читать далее

Искали с женой куда съездить на выходные. А почему бы мне съездить в Калининград, решили мы. Там очень красиво и можно прогуляться по морскому побережью. Отель нашли за полчаса, в центре, расположение удобное, рядом быои приличные кафе и рестораны, все уютно и красиво. К минусам могу отнести то, чт… Читать далее

Имея негативный опыт с Яндекс Путешествия хочу поблагодарить Суточно за быстрое решение нашего вопроса по поводу бронирования квартиры. Бронировали два раза. Предоплату принимают только после подтверждения от хозяина жилья. В чате хозяину можно задать интересующие вопросы. После предоплаты предостав… Читать далее

Сам Островок отличный сайт. Только через него и заказываю отели за рубежом. Ни разу проколов не было. Но вот трансфер, через Островок отвратительный. Первый раз заказала, и очень разочарована. Заказала 2 трансфера. Один из аэропорта Мадрида до отеля. Не таблички при встрече, ни отслеживания рейсов, … Читать далее

Невозможно решить никакую ситуацию. Не заинтересованы в помощи клиентам. 2 раза бронироапли через них и 2 раза проблемы. Первый раз вообще номера не оказалось, второй раз после полной оплаты выясняется, что проживать там русские не могут. Читать далее

Ну я первый раз тестил на короткой поездке в область. Что могу сказать… Просто нормальный и надежный сервис. Цены адекватные, интерфейс в целом приятный, хотя и навороченый, но много прикольных функций. А так, все как обычно: забронировал — приехал — заселился. Читать далее

Полгода назад есть детьми Красную поляну, хотели подобрать семейный отель с детской площадкой и бассейном. На Отелло нашли сразу несколько подходящих вариантов, выбрали один и забронировали. По факту номер соответствовал описанию, было детское меню, персонал помог с детским стульчиком, бассейн был п… Читать далее

Плюсы: много семейных отелей с различными плюшками для детей Минусы: может не работать Wi-Fi, но это вопрос к гостинице Полгода назад есть детьми Красную поляну, хотели подобрать семейный отель с детской площадкой и бассейном. На Отелло нашли сразу несколько подходящих вариантов, выбрали один и за… Читать далее

Оооо я тут чуть не встряла на Мальдивах У администрации отеля возник вопрос по бронированию, дело если что в Huvafen Fushi было. Причем позже я уже в интернете почитала, оказываются они часто косячат с бронью или сдвигают заселение. Ну я с ними на ломаном инглише бодаться не стала, все через поддерж… Читать далее

Хочу выделить работу менеджера . Мы хотели совместить пляжный отдых в ОАЭ с экскурсиями. Она составила нам такой маршрут, что мы все успели и никуда не спешили. Просто волшебница) Читать далее

Бронировал отель Курортный в Анапе. На сайте была указана парковка, но мест по факту не было. А я туда на машине приехал. Написал в чат поддержки с просьбой решить проблему. Оператор связалась с отелем и нашли мне место на служебной стоянке)) Читать далее

Решили с девушкой поехать на выходные в Питер, там цены кусачие круглый год. Поэтому боялся, что будет дорого и ничего нормального не найдем, но на островке попались отличные апартаменты на Московском проспекте. Островком воспользовался первый раз, но остался им доволен-понятный интерфейс, легкий по… Читать далее

У нас была непростая ситуация с переносом дат. Менеджер решила все вопросы с туроператором буквально за час. Никакого стресса, только благодарность за такую поддержку. Читать далее