Отзывы о Бронировании отелей

Очень много путешествую и часто пользуюсь суточно.ру. но последнее моё жилье в г. Самара, ул..Ленинградская, 22. Заставило усомниться, буду ли я в дальнейшем пользоваться суточно ру. Хозяин жилья не вернул ни залог, ни излишне оплаченные средства. Суточно ру говорит "Разбирайтесь с хозяином сам… Читать далее

Рустам, добрый день! ​Нам искренне жаль, что из-за сложившейся ситуации ваш отдых оказался испорчен. Мы понимаем, что у вас могло сложиться впечатление, будто мы уклоняемся от ответственности, но это совершенно не так. Мы оперативно реагировали на все ваши обращения и делали всё возможное, чтобы пом… Читать далее

08.12.25 года при бронировании номера в отеле Soluxe Hotel Moscow на сайте Ottelo.ru размещено предложение о скидке при первом бронировании в приложении промокод 12APP . Я скачала приложение, но забронировать номер со скидкой не удалось - система сообщила об отсутствии номера запрошенной категории,… Читать далее

Произошла такая ситуация. Я забронировала на Твил гостиницу в городе Перми, гостиница Галиана 2. Цена была невысокая, меня устроило, цен в Перми я не знаю. Была внесена предоплата. Затем выяснилось, что таких цен в данной гостинице нет, я обратилась в поддержку Твил, чтобы они решили эту ситуацию и … Читать далее

Максим, рады, что вы уже стали нашим постоянным клиентом! Очень ценим и дорожим этим Читать далее

Ева, рады, что доверились нам, а мы смогли оправдать ваше доверие! Благодарим за отзыв Читать далее

Только время потратила, чтобы получить шаблонный ответ от службы поддержки по телефону и от специалиста Юлии. Удалить или убрать отзыв может только сам автор обратившись в службу поддержки. Вы можете оставить публичный ответ на отзыв гостя, который будет виден остальным пользователям ✍️ Читать далее

За помощью в Ваших вопросах можно обратиться к специалистам по коммуникациям с партнёрами в Telegram: @Yulya_sutochno_ru и @Anna_sutochno_ru или к менеджерам по горячей линии: 8800555 2608. Читать далее

Я переехал работать в Москву. Снимать квартиру было сложно - везде просят залог и много документов. В Яндекс Аренде взяли без залога. Выбрал квартиру, посмотрел онлайн-тур. Через 5 дней уже готовился к заезду,. В квартире все как на фото, мебель новая. Живу полгода, никаких проблем нет. Удобно, что … Читать далее

Сдаю свою хрущевку уже не первый год через этот сервис. Сам живу у дочки в другом районе. Сначала в квартиру приехал их фотограф, все снял, сделал эти фотографии для панорамных фото в сервисе. Через неделю уже нашли жильцов - молодую семью. Договор по интернету подписали. Деньги платят вовремя, серв… Читать далее

Переезжала в новую квартиру одна, немного боялась. Выбрала Яндекс Аренду потому что здесь все официально через договор проводится. Рекомендации от друзей уже были. Смотрела студию в центре города рядом с работой. 3D тур очень подробный, можно было рассмотреть все детали. Мне понравилось что не нужно… Читать далее

По факту предоставления услуги, отдых был испорчен. На множество обращений, отправили к туроператору. В случае, если что пойдет не так, имейте ввиду, что Level travel вас пошлет и ни за что отвечать не будет. Купил заранее у них тур, в итоге нахлебался. Повелся на высокий рейтинг, как они его накрут… Читать далее

О чём я и говорила вы даже не вникаете, у вас ответ один и тот же на два сообщения Меня обманули с оплатой и т.д., , мне угрожают расправой и вы предлагаете с ними начать договариваться!? Это как, обратно им деньги вернуть, даже те которые заплатили!? Читать далее

Нашол этот сервис когда решил жить один и съехать от родителей. Искал где можно снять без залога, потому что денег лишних нет. В Яндек Аренде нашел однушку, посмотрел 3Д тур - вроде норм. Заполнил анкету, там все просто. Через 3 дня мне пишут - одобрено, вьезжайте! Договор мы подписывали онлайн, я е… Читать далее

Добрый день! Понимаем, что иногда возникают вопросы по поводу оставленных отзывов. Обычно такие ситуации решаются напрямую между гостем и арендодателем. По правилам сервиса, мы не можем влиять на субъективное мнение как арендодателя, так и гостя, которое они выражают в своих отзывах. Отзывы такж… Читать далее

Нормальный агрегатор бронирования. Принцип работы простой - они посредники между тобой и отелем. Берут свою комиссию, которая уже включена в цену. Ты бронируешь, они передают информацию в отель, ты приезжаешь и заселяешься. Стандартная схема, как у всех таких сервисов. Пользовался три раза - нигде н… Читать далее

Я вас предупреждала по телефону, что они шантажируют и не хотят платить, заселившись на 2 суток в маленький дом +/- 25 человек на 9 спальных мест. А в результате вашего соучастия и позволения , пропустили эту ужасную и грязную клевету. Собрали всё, что можно было написать о мне и о моём доме, вплот… Читать далее

Добрый день! Понимаем, что иногда возникают вопросы по поводу оставленных отзывов. Обычно такие ситуации решаются напрямую между гостем и арендодателем. По правилам сервиса, мы не можем влиять на субъективное мнение как арендодателя, так и гостя, которое они выражают в своих отзывах. Отзывы так… Читать далее

Если площадка позволяет себе размещать любую клевету на арендодателей и не модерирует, не разбирается в ситуации , как результат ни одной брони, после лживого, мстительного негатива через запятую в отзыве от недобросовестного арендатора , который нарушил всё, что возможно и с него удержали залог за… Читать далее

Просторный номер чисто опрятно. Читать далее

Долго сомневалась перед первым использованием, читала противоречивые отзывы. Но потом подумала - это же проект 2ГИС, компания известная, зачем им репутацию портить какими-то схемами? Попробовала забронировать отель в Калининграде. Все прошло гладко - выбрала, оплатила, получила подтверждение. При … Читать далее

Семен, благодарим за выбор и за отзыв! Читать далее

Арнелла, спасибо, что доверились — это момент и правда важный. Обещаем, что сделаем все возможное, чтобы ваше доверие всегда оправдывалось Читать далее

Дарья, рады, что вы с нами! Читать далее

Пользуюсь Отелло уже несколько месяцев, было четыре бронирования в разных городах. Пока ни разу не столкнулся с какими-то непонятными моментами. Все стандартно - выбираешь отель, бронируешь, оплачиваешь. Подтверждение приходит сразу, вся информация указана. При заселении показываешь подтверждение, … Читать далее

Поехали с девушкой в Хургаду в октябре, хотелось нам на солнышке погреться. Выбрали отель через Островок, ориентируясь на отзывы и фотографии. Отель был отличным - ухоженная территория, свой песчаный пляж, анимация. Мне кажется, что сейчас в целом уровень сервиса в Египте стал намного выше, чем рань… Читать далее

В первый раз решился воспользоваться услугами «Островка» и испортил себе и семье отдых. Купился на то что можно было оплатить бронирование отелей картой мир во Вьетнаме. Из трех бронирований накосячили с двумя. Один хостел назвали отелем и оплатили вместо 3 суток 3 часа. Во втором варианте отель заб… Читать далее

Перед поездкой искала где забронировать отель. Наткнулась на Отелло, почитала отзывы - были и хорошие и плохие. Страшновато, но первый раз всегда страшно:) Выбрала отель с возможностью бесплатной отмены, на всякий случай. Забронировала, оплатила. Подтверждение пришло сразу, все контакты отеля в пис… Читать далее

Спасибо вам! Это было лучшее путешествие, и всё благодаря вашему профессионализму. Поездка была очень четко спланирована и учтены мои предпочтения Читать далее

Мы чувствовали себя в надежных руках, а ребята позаботились обо всем. Никакой головной боли, только положительные эмоции. Спасибо Читать далее

Хотела бы отметить отличную работу по подбору экскурсий и гостиниц. Мне очень понравился мой отдых Читать далее

Уникальные маршруты, профессионализм и забота о клиенте определенно делают их лучшими. Читать далее

Благодаря вашей помощи я поймал идеальный момент для отдыха по отличным ценам и получил максимум позитивных эмоций. Спасибо за организацию Читать далее

Организация тура была на высшем уровне: профессиональный подход, внимательное отношение к деталям и индивидуальный подбор маршрутов. Отличное решение для тех, кто ценит качество и комфорт. Обязательно вернусь сюда снова. Читать далее

Благодарю команду агентства за великолепно организованный отпуск. Все было чётко, без задержек и неожиданных сюрпризов. Особенно понравилась их забота о клиентах и внимание к нашим пожеланиям. Рекомендую всем, кто ищет надежного помощника в путешествиях Читать далее

Забронировал отель в Новосибирске для командировки. Все прозрачно - цена указана сразу, никаких скрытых комиссий. Промокод на первую бронь сработал, скидка применилась. При заселении все совпало - номер как на фото, цена та же что была указана. Никаких доплат или сюрпризов. Потом еще два раза поль… Читать далее

Кира, благодарим за отличный отзыв! Читать далее

Сергей, всегда радуемся, когда читаем про успешные поездки. Спасибо, что поделились Читать далее

Егор, рады, что сервис понятный — надеемся еще увидеть ваши бронирования в будущем Читать далее

Алиса, рады, что вы планируете и дальше пользоваться Отелло. А вашими впечатлениями от отеля обязательно поделитесь в ее карточке — это поможет другим пользователям в выборе и планировании поездок Читать далее

Добрый день. Рады, что вы планируете и дальше пользоваться Отелло. А вашими впечатлениями от отеля обязательно поделитесь в ее карточке — это поможет другим пользователям в выборе и планировании поездок Читать далее

Вера, нам очень жаль, если при заселении пришлось немного понервничать, но вы сделали правильно, что сразу написали нам. Надеемся, что дальше отдых был идеальным Читать далее

_VaSeLeVs_, рады, что все легко решилось — это всегда наш приоритет! Читать далее

Дмитрий, спасибо за пятерку! Читать далее

Вероника, большое спасибо за отличный отзыв! Читать далее

Sasha, рады, что вы доверились нам и не прогадали. Надеемся, что это начало долгой дружбы Читать далее

Михаил, рады, что все прошло благополучно — знаем насколько это важно! Читать далее

Алексей, рады, что смогли не только найти подходящее жилье, но и помогли сэкономить Читать далее

Всё было супер. Агентство организовало мой первый самостоятельный отпуск за границей, и всё прошло идеально. Тур подобран самый лучший, менеджеры подробно объяснили все нюансы. Обязательно обращусь к ним снова Читать далее

Не в первый раз сталкиваюсь с тем, что при отмене бронирования, авансовую сумму возвращают не деньгами, а твил рублями, которые якобы можно потратить на следующие бронирования. А это ложь и обман, тк 100% ими оплатить бронирование нет возможности. Можно ими оплатить только комиссию Твил и то опять … Читать далее