Отзывы о Бронировании отелей

Добрый день! Очень жаль, что у Вас возникли трудности. При отмене бронирования денежные средства поступают на ваш баланс личного кабинета. Данную сумму можно вывести или использовать на оплату бронирований. Вывод возможен самостоятельно, через раздел "Баланс" или через специалистов. Сл… Читать далее

Здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось данное мнение о нас. Мы хотели бы помочь Вам в вопросе работе ресурса. Если необходима помощь с нашей стороны, то пришлите нам письмо на почту help@sutochno.ru. С уважением, Суточно.ру! Читать далее

Добрый день! По условиям ресурса, если гость отменяет бронирование и до заезда более 7 дней, то гостю будет возвращена половина от предоплаты. Данная информация отображена в свободном доступе в разделе "Гостям" и "Пользовательское соглашение". В случае, если отмена бронирования б… Читать далее

Здравствуйте! Сожалеем, что возникли трудности. Чтобы мы смогли оказать Вам более качественную помощь, нам необходимо узнать номер Вашего бронирования. Будем признательны, если сможете прислать письмо на почту help@sutochno.ru с номером брони и описанием ситуации. Заранее благодарим за ответ! … Читать далее

Здравствуйте! Сожалеем о возникшей ситуации. В случае, если арендодатель нарушает условия ресурса, то мы примем меры и поможем с поиском варианта для проживания. Нам важно разобраться в Вашем вопросе. Для этого напишите нам, пожалуйста, на почту help@sutochno.ru С уважением, Суточно.ру! Читать далее

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось данное мнение о нас. Мы хотели бы помочь Вам в вопросе работе ресурса. Если необходима помощь с нашей стороны, то пришлите нам письмо на почту help@sutochno.ru С уважением, Суточно.ру! Читать далее

Добрый день! Сожалеем, что у вас возникли трудности. Для уточнения ситуации по Вашему обращению напишите нам, пожалуйста, письмо на почту help@sutochno.ru с описанием ситуации и номером брони. Мы с радостью поможем Вам. С уважением, Суточно.ру! Читать далее

Добрый день! Приносим свои извинения от лица сервиса за доставленные неудобства. Наши сотрудники работают ежедневно и отвечают на все обращения по мере нагруженности. Мы хотели бы подробнее разобраться в ситуации и помочь Вам с возвратом средств. Напишите нам, пожалуйста, номер вашей брони на по… Читать далее

Добрый день! При отмене бронирования, денежные средства первоначально поступают на баланс личного кабинета. Средства можно вывести или использовать на оплату бронирований. Для вывода средств в сроки, которые Вы указали, необходимо оформить заявку на вывод. Данный функционал доступен в разделе &qu… Читать далее

Добрый день! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с описанными трудностями. Мы посмотрели, что Вашей ситуацией уже занимался наш специалист: бронирование было отменено с полным возвратом предоплаты. Денежные средства оформлены к выводу с ресурса. Будем благодарны, если Вы отразите это в… Читать далее

Добрый день! Благодарим за отличный отзыв и позитивную оценку нашей работы. Читать далее

Добрый день! Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв и оценить сервис. Рады, что проживание Вам запомнилось и оставило положительное впечатление! Читать далее

Добрый день! Рады, что от использования сервиса у Вас остались только положительные эмоции! Спасибо, что выбираете нас! Читать далее

Добрый день! Благодарим за положительную оценку и выбор нашего сервиса. Мы ценим, что выбираете нас! Читать далее

Квартиру отсыкала довольно быстро, на просмотры не здила, хватило в принципе того, что увидела на фото. На подписании договора познакомилась с собственником, вроде как все норм прошло. Комиссия небольшая в месяц выходит, явно выгоднее одной большой оплаты риэлтору, депозита и последнего месяца кварт… Читать далее

Люблю путешествовать, а главное хочется делать это с комфортом! Раньше пользовалась Booking, но теперь в России он не работает. Суточно.ру - отличная альтернатива! Есть много вариантов жилья на любой кошелёк. Круглосуточная поддержка, в беде не останешься. Бронировала квартиры в Питере, в Москве и д… Читать далее

Неплохой отечественный сервис бронирования. Не Букинг конечно, но вполне на уровне и можно пользоваться. Главное, что тут нет такого количества мошенников как на одном очень известно сайте. Бронировал в этом году несколько раз и очень остался доволен сервисом. Читать далее

Мы с семьёй поехали в Ульяновск к сестре на свадьбу. Зашли на суточно, нашли подходящий вариант, внесли предоплату, бронирование было готово. По приезду нам пришлось немного задержаться, о чём предупредили владельцев этой квартиры, они сказали ничего страшного. Приехали с задержкой на час, но хозяев… Читать далее

Гораздо легче передать ключи менеджеру и никак не касаться этой процедуры за исключением оформления документов. Ребята со своей задачей справляются более чем хорошо, через пару дней мне уже прислали несколько анкет на рассмотрение и сразу заключили договор. С жильцами виделись, люди приятные, в цело… Читать далее

Весь вопрос в цене: здесь ты платишь за квартиру с небольшой комсой сервису, то есть получается эдакая рассрочка с удобным платежом, но при этом нет оплаты риэлтора (его просто нет), залога или депозита, и это очень ощущается. Поэтому если условия не ухудшаться, то в следующий раз я тоже через них б… Читать далее

Здравствуйте. Я уже обращался к Вам, но реакции от вас не дождался. Суть вопроса: Через Ваше агентство забронировал квартиру в городе Кемерово. Внес предоплату. Чек Вы видите. За несколько часов до заселения созвонился с контактным лицом, который должен был предоставить съёмное жильё. Женщина, … Читать далее

Отдыхали в Питере. Нам все понравилось. Хозяйка встретила радушно. Чисто, уютно, а большего нам и не надо. Хорошее место за свои деньги. По сайту все понятно. Проблем не было. Читать далее

сервис Яндекс путешествие. Работает плохо, проблемы с отелем и не решают, отель в котором я была в Питере не отвечает на притензии и Яндекс тоже гоняют по кругу. хорошо проблема маленькая была, а если, что то серьёзно то Вам не помогут. Не путешествуйте с этим оператором. отель а Питере Гран отель н… Читать далее

Есть плюсы, это хорошие фотки квартиры и работа с объявлением, мне не надо сидеть на телефоне с потенциальными арендаторами. Плюс есть проверка арендаторов на поддлинность документов и так далее, страховка идет допом. Удобно что оплату получать на карту, с самим приложением пока разбираюсь. Читать далее

Октябрь 2022 года, аренда квартиры в Адлере на неделю (около 9 тыс. руб. в сутки, т.е. не дешевая). Хозяин обозначен как "Знаток". Квартира выглядит очень неплохо. Большую часть времени перебои с горячей водой (пропадает через минуту использования душа). Хозяйка обещала исправить на втор… Читать далее

Весьма удобно, потому как не надо совершать кучу действий, по большому счету их совершает сервис, я только согласовывал. Дают страховку на квартиру, в случае каких-либо повреждений будет возмещен ущерб и это не может не радовать, даже если сумма будет не совсем айс. В целом вся процедура по сдаче пр… Читать далее

ТВИЛ.РУ АФЕРИСТЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!ПЕРЕПИСЫВАЮТСЯ С ГОСТЕМ ОТ ИМЕНИ ОТЕЛЯ!!!!!! как узнала это убрала свое фото. БРОНЬ НЕВОЗМОЖНО ОТМЕНИТЬ! ЭТО ПОСРЕДНИКИ.нЕ БРОНИРУЙТЕ НА САЙТЕ ТВИЛ.РУ оплату не возвращают никому.ни отелю,ни гостю. подавитесь своими баллами Твил.ру Не возвращаются денежные сред… Читать далее

Мною был оплачен отель Престиж 4* в г.Сочи через Яндекс.Тревел. Также на сайте я дополнительно оплатила завтрак. По приезду в отель и при оценке дорожной ситуации я поняла, что на завтрак я и моя семья не успеваем, ибо выезжаем из отеля ранее, чем открывается ресторан. Я сразу уточнила на рецепции о… Читать далее

Итог взаимодействия с сервисом положительный - квартиру сдал, жильцы ок, цену установили хорошую и желающие почти сразу нашлись; оплата четко раз в месяц, коммуналка тоже, в общем понравилось мне, как понадобится снова буду пробовать с ними сдавать. Читать далее

Для собственника услуги сервиса бесплатны, поэтому несмотря на немалую помощь, которую получил от сервиса, не пришлось платить ни копейки. Жильцов подыскали быстро, выбирал сам по анкетам - их было несколько - сложностей не было, заключили договор, а деньги перечисляют ежемесячно в дату, которая про… Читать далее

отменила бронь 19 сентября, сегодня 04 октября, деньги не возвращают, хотя написано, что на рассмотрении заявка и срок от 2 до 10 дней, нигде не отвечают. как сделать, чтоб никто больше не попадался? Читать далее

Не могу вернуть деньги за отменённую бронь. Сообщения игнорируют, не отвечают! Читать далее

Нет необходимости самостоятельно искать жильцов, причем сервис пообещал их найти в считанные дни и обещание сдержал - спустя несколько дней прислали пару-тройку анкет претендентов и из них я сам выбрал на свое усмотрение. И это здорово, что не надо мататься показывать квартиру, принимать звонки от к… Читать далее

Определенно меньший уровень вовлеченности в ход процесса, по сути задачу решает сам сервис и потом дает результат. В принципе неплохой подход, договор с арендатором по итогу составляется, в котором все условия подробно прописаны, по оплате - каждый месяц на карту без напоминаний. Читать далее

Условия съема жилья через Аренду показались привлекательными по понятным причинам - не надо платить депозиты и оплачивать работу риэлтора. Сервису комиссия есть, она ежемесячная, но ее размер почти не ощутимый по сравнению с платежом за квартиру, поэтому можно счесть за своего рода рассрочку, то… Читать далее

В телефонном разговоре оценили стоимость квартиры, с представителем сервиса встретилась для обсуждения деталей и передачи ключей и там же ее сразу отфоткали, а спустя несколько дней нашли жильцов. Процедура несложная от слова совсем, с учетом того что действий с моей стороны было совершено почти нол… Читать далее

27 августа я отправил жалобу в агода. они не нашли нужным ответить. привожу текст: HELLO. YESTERDAY WE ARE BACK FROM A TRAVEL AND I CAN TELL YOU THAT YOUR COMPANY SPINED THE HOLIDAY OF 8 ADULTS AND RESPECTABLE PEOPLE. WE HAVE NOT DECIDED WHAT WE WILL DO ABOUT THE PROBLEMS YOU CAUSE TO US BUT WE WIL… Читать далее

Услуги сервиса для собственника бесплатны, поэтому грех было не попробовать) встретиться в любом случае надо было хотя бы раз чтобы передать ключи и все-таки вживую уточнить непонятные моменты чтоб потом не возникло недопонимания. Команда хорошая, концепция сервиса мне тоже зашла - просто и незамор… Читать далее

Удобная форма оплаты квартиры и коммуналки через приложение, даже напоминалка есть. Никто не достает и не проверяет, разок со всеми участниками процесса встретились, сразу все обговорили и все нормально. Финансово значительно легче снимать квартиру вот так, без лишних доплат-переплат. Читать далее

Зарегался на сайте, после чего мне перезвонили и назначили встречу. Помогли с оценкой квартиры, сделали фотографии, а дальнейшие процедуры были уже без меня, то есть размещение объявления, звонки, встречи. Арендатора выбирал из нескольких предоставленных анкет, выбором доволен. Сервис на поддержке в… Читать далее

Первый раз в жизни выбрала квартиру без просмотра, отсматривала все по турам в 3д панорамах. снимала просто на расстоянии, из другого города, но вернутся надо было уже в новое жилье, поэтому сервис прям зашел. Классно что не опасаешься, что кинут, все как-то организовано. Читать далее

Был куплен билет на автобус, который не приехал. Как оказалось, данного рейса вообще в природе нет и не было)) деньги не возвращают - мол, они лишь агрегатор, деньги им вернёт перевозчик, а связи с ним нет. Грубо говоря, продают билеты на фейковые рейсы, деньги вернуть невозможно. Я думаю это повод … Читать далее

Дико никогда не нравилось встречаться с незнакомыми людьми и показывать квартиру, либо не везло, либо придираюсь но большинство будто бы еще и неприятные какие-то были, поэтому мне этот варик очень зашел. Менеджер сервиса самостоятельно общается со всеми этими людьми, а мне по сути только нужно было… Читать далее

В принципе все просто, из необычного только возможность онлайн выбора и оформления и что вместо оплаты риэлтора и залога платится комиссия сервису, ну и оплата соответственно тоже картой, никакой налички, что меня не может не радовать) Читать далее

Быстро сняла квартиру, показ организовали в тот же день когда ее нашла и позвонила. Посмотрела только одну, дальше решила даже не ехать, потому как устроил и этот вариант. Решения от собственника тоже долго не пришлось ждать, буквально на следущий день сообщили, что могут мне передать ключи. несмотр… Читать далее

Категорически не советую пользоваться данным сервисом! Продают билеты на несуществующие рейсы, работают с непроверенными перевозчиками, возможно, мошенниками, тем самым являясь их пособниками. За отменённый перевозчиком рейс оставив кучу времени и нервов выбили свои деньги через месяц! Причём об отм… Читать далее

Мне так больше понравилось работать, чем с риэлтором. Гораздо меньше запары и вовлеченности и это конечно попроще,плюс гарантия оплаты есть - раз в месяц третьего числа поступает денежка, сервис как бы и выступает гарантом. По сути все время работает техподдержка и по любому вопросу можно обратиться… Читать далее

Очень удобно, что сервис проверяет всех кто хочет заселится, то есть вероятность наткнуться на не адекватов мала. И вообще всем процессом, включая прием звонков, показы и тп занимается сервис. И жильцов нашли меньше чем через неделю, и по сути все на блюдечке уже предоставили. Короче говоря, хорошее… Читать далее

Вернули деньги в полном объеме. Пусть с не большой задержкой. Я приятно удивлена!!! Спасибо! Уверена, что работаете над улучшением сервиса. Удачи Вам! Читать далее

В билете не было точных данных о точке отправки (как оказалось, нет там и не было автобусов никогда). ПОЛ дня потратили на попытки связаться с перевозчиком или водителем, общаясь с Яндексом и пытаясь взять их номер). Тщетно. В итоге, как и предполагалось, никто не приехал. Позвонили из компании-пе… Читать далее